下班回家，公交車的視頻上再一次曝光養(yǎng)生保健品欺騙老人的媒體采訪，同時強調(diào)老年人提高警惕。我心塞的同時，也想幫幫趕往養(yǎng)生保健品上的老年人回頭，所以，就來捋捋這個養(yǎng)生保健品是如何吃掉老人錢包的。

1、養(yǎng)生保健品行業(yè)的內(nèi)部洗腦式的培訓(xùn)

最近幾年，在成功學(xué)的鼓吹和“龐氏經(jīng)濟”的鼓動下，加上大部分人骨子里都有的發(fā)財夢，這就導(dǎo)致了許多已經(jīng)丟失了良心的“企業(yè)家”隨便就會弄一個“生物科技”公司來“開發(fā)產(chǎn)品”，對他們來說買什么不重要，重要的是如何買，最經(jīng)典的案例當(dāng)屬“把梳子賣給和尚”，想想都覺得侮辱了消費者的智商，但作為“龐氏經(jīng)濟”的頂層人員，他們要求的就是“不是我們的產(chǎn)品不行，而是銷售人員的水平不行”。甚至還說沒有挖掘到客戶的潛在需求。

除了這個經(jīng)典的營銷案例外，他們還會培訓(xùn)頭腦風(fēng)暴——“回形針有多少種用途？”意在開發(fā)商品與客戶間的聯(lián)系，讓商品具有更多的潛能，當(dāng)然，對于底層的銷售人員，講述自己的“成功經(jīng)歷”——三年就可以全款買到心儀座駕，五年都能全款買到學(xué)區(qū)房，對父母提供的海外游……反正一切物質(zhì)的收獲就像他們的戰(zhàn)利品一樣展示在底層的銷售人員面前，在這個本來就極大追求物質(zhì)的社會面前，哪個人的斗志不會被激發(fā)？結(jié)果可想而知，那些真正要靠近老年人進行銷售的人員，他們的心里踹的豈止是“梳子”和“回形針”，那些養(yǎng)生保健品早都成了他們將要拿下的房子車子和簽證。

除了這些對于激發(fā)新入的基層銷售人員的賺錢欲望。當(dāng)然也有對老年人的性格、家境、是否有錢、是否容易掏腰包等方面有專門的心理研究和總結(jié)，在加上自己內(nèi)部人員的“雙簧”如何演，最后，當(dāng)然是養(yǎng)生保健品的神奇功效的倒背如流。

2、基層銷售人員如何工作

一般情況下，在“公司”的幾番“培訓(xùn)學(xué)習(xí)”之后，基層銷售人員會尋找老年人居住較多的小區(qū)建立“養(yǎng)生館”或者“保健理療館”，在老人活動鍛煉的地方吆喝拉攏著免費測血壓，測血糖，甚至做一些簡單的體檢，在和善的語氣與微笑的服務(wù)中，將“培訓(xùn)”中學(xué)習(xí)到的理論知識用到“實踐”中來，加上那些禮儀課程，瞬間讓那些老年人被“春風(fēng)吹醒”的溫暖。在聊天互動中抓取老人的個人信息和性格特征，尤其關(guān)注老人家里有多少錢，錢歸誰管，會不會好面子，心底善良不善良……等一天結(jié)束，這些銷售人員會坐在一起，專門這些老人進行全面地分析，然后策劃出第二天的方案來。

他們會組織“養(yǎng)生講座”知識，以免費發(fā)放雞蛋、大米、洗手液等來吸引老人參加，“養(yǎng)生專家”善于調(diào)動現(xiàn)場氣氛。制造疼痛的 恐慌，讓老人有代入感，然后給老人一些免費的體驗品。當(dāng)然，這其中也不乏可以演雙簧，但他們一般情況下都不會直接勸老人購買，而是“免費體驗”，在這些活動中，他們還會說這是“中科院新的研究成果”“***專家最新的研究”“很快會上市”等，與此同時，他們也會加入“優(yōu)惠促銷”和“限量購買”，即使很多老人不相信，但免費拿到了雞蛋、大米、洗手液甚至“體驗裝”，就不會公開質(zhì)疑這些銷售人員，他們也會為那些經(jīng)常跟他們聊天的老人“搶到”優(yōu)惠單，同時免費將這些東西送到老人的家中，即使是贈品。

去老人家中是最理想的交流方式，不光順便知道老人家里人情況，還能順便進一步走進他們的心靈。有時候，他們會為了那些養(yǎng)生保健品能銷售掉，不惜陪老人買菜，幫忙修電器，疏通下水管道，甚至在老人生病時給他端水喂藥……等到了這一步，保健品買不買已經(jīng)不是問題了，而僅僅是買多少錢的問題了，他們又會說自己在頂頭上司那里如何“死皮賴臉”地幫老人爭取某個“限量”產(chǎn)品，如何確保這個產(chǎn)品的功效就針對老人的病情。

所以，這個時候的交易，對老人來說，他們掏錢買的就是那點溫暖，那點依靠，而促銷人員賣得除了那點食品外還有他們“低三下四”的無奈，雙方收獲的估計都是對生活的無奈吧？老年人有無人陪伴的寂寞，無人傾聽的失落，而真正的底層促銷人員呢？還不是為了生活，昧了良心，壞了秉性。

3、如何改變現(xiàn)狀

像我說的這樣的情況，肯定大部分是子女不在身邊或者子女和老人的溝通不暢，甚至沒有子女，雖然花了錢，最起碼還買到了一些關(guān)懷和溫暖。而保健品這個暴利行業(yè)，有些人會不擇手段，“游擊隊”也在全國各地到處流竄，況且保健品行業(yè)本身就管理松散，甚至產(chǎn)品質(zhì)量都有問題，讓老年人上鉤的手段太多太歪，連真正在保健品行業(yè)工作的人都覺得自己的“吃相”很難看。

如果要改變這個現(xiàn)狀，不外乎對保健食品行業(yè)進行全面排查，對老年人的晚年生活給與關(guān)照，尤其是給予內(nèi)心的關(guān)懷，不要讓老年人孤獨，也不要貪小便宜，“天上的餡餅”對應(yīng)著“地上的坑”。

最后，我還是想告訴大家，養(yǎng)生保健食品不是藥，不具備治療功效。真正的保健食品一般都有藍帽子標(biāo)簽且只具有“保健功能”（不要問我保健功能是啥，保健功能僅僅是個功能而已，只說明你吃了會飽。）

一切養(yǎng)生，不如好好鍛煉；一切保健，不如按時吃飯；一切免費體驗，不如看看山川。