我們必須承認(rèn),有的時候,我們對很多事情完全是無知的。但是我們會顯得自己什么都知道,至少,很多重要的道理都知道,都了解。
為什么呢?因?yàn)楹ε鲁蕴?,害怕被欺騙。這個初衷是沒有問題的,可是這個初衷導(dǎo)致的行為,有的時候就成了人類行為迷惑大賞。
不懂裝懂的我們在買菜的時候,會大大咧咧的去翻找面前那些個綠油油的瓜,然后查看紋路,拍拍每個瓜的肚臍。再粗聲粗氣的問道:
老板,這個西瓜怎么賣?
然后老板會白你一眼,聳聳鼻孔,告訴你:這是南瓜。
當(dāng)然,這樣的迷惑行為也會出現(xiàn)在各方各面。明明你連二頭肌和肯德基都分不清,然而在健身房面對教練時,你還是會迫不及待的甩出一段流利的開場白:我覺得我的問題主要是在蛋白質(zhì)的缺乏上,那個什么肌肉橫什么紋和那個什么乳酸的含量也有問題,我主要應(yīng)該練的項(xiàng)目是……教練皺著眉頭,嘴角含笑:對對對,你說的都對,那么我們開始前,你先把牛仔褲換掉,好嗎?
其實(shí)你到底懂不懂,不是取決于你而是取決于和你交流的那個人。如果對方不是像你一樣提前一天去查了百度和知乎,儲備了一大堆的專業(yè)名詞,那么,你就是那個很懂的人。但是假如對方和你一樣有備而來。兩位大概能有華山論劍般的相見恨晚之感。
懂與不懂,都是相對的。你只有面對比你還不懂的人面前,偽裝才能成功。
02
假如你面對的是一個懂行的人,在面對你的言論時,往往會被你嚇到不敢開口的。因?yàn)榈谝晃野l(fā)現(xiàn)你不懂,第二我發(fā)現(xiàn)你不懂但是你不自知,第三這個時候我的懂在你面前反而是不懂。
面對不懂裝懂的人,最好的辦法就是順著他來。
有個做房地產(chǎn)銷售的朋友和我說過一個事。遇到一個顧客,他處處表達(dá)自己很懂行的狀態(tài)。翻看他的朋友圈,到處是發(fā)布自己對房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)房屋裝修的若干意見,動不動今天一個文件下面是一大段解讀讓人心悅誠服,明天一個對話框截圖內(nèi)容是對朋友選房意見的各種指導(dǎo)反饋的贊同。一度讓朋友以為這位顧客本身就是從事這一相關(guān)行業(yè)。
看房期間,朋友作為工作人員也提了幾點(diǎn)意見,但是所有的信息都被顧客一一反駁,之后,朋友就不再言語,除了表示贊同沒有二話了。
然后,朋友將那天看的最值得推薦和最不值得推薦的房源都和顧客溝通了一下。然而顧客最后選擇的,是“最不推薦房源”,原因是他自認(rèn)為的那套“反房產(chǎn)銷售論”。
然后的然后……就是“啞巴吃黃連”的戲碼。
不懂裝懂有的時候給自己帶來的迷之自信就在于,他們無線的相信
所謂“逆反心理學(xué)”也成了如今很火的銷售方式。你指著南瓜說是西瓜,我順勢點(diǎn)頭贊同再告訴你是新品種所以特別貴。
03
我有個學(xué)生,是一家公司的人力資源部負(fù)責(zé)人,他和我說了自己最反感的就是遇到了不懂裝懂的新人。
怎么個不懂裝懂呢?培訓(xùn)新員工的時候,他們給新人上課,說了自己公司的制度和晉升計劃。而在這個過程中,總有那么幾個新人,會用各種在論壇、或者所謂某個“前輩”嘴里打聽的信息,去質(zhì)疑他們。有的時候還好也只是私下和他們溝通,但是更多的時候,他們會在新員工中散布這些未經(jīng)證實(shí)的“可靠消息”。而這些小道消息對于他們來說,真的是一場災(zāi)難。
“我和他們說,每天上班需要打卡。他們認(rèn)為老油條和他們說的只要和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)個信息就行,太聽話反而顯得自己好欺負(fù)?!?/p>
于是原本老油條因?yàn)榭记诤蜆I(yè)績齊差即將被考核掉。一下忽悠住幾個新人,到了月底在他之后又有了幾個墊底。老油條保住崗位,那么走的,只能是新人了。
很多人認(rèn)為自己最懂的,就是相信權(quán)威的一定是錯的。
04
當(dāng)你看到有人總是和你說一些你聽不懂的名詞,什么都別問,滿臉真誠的夸“你真懂行”。你就能收獲他的好感。
我不懂的時候,我會坦然的和別人承認(rèn)自己不懂。
而當(dāng)我承認(rèn)了自己不懂,就會覺得這個世界對我友好了許多。
我不懂,所以我向你請教,且毫無負(fù)擔(dān)。
我不懂,所以我會努力嘗試,即使做錯了,我也不會尷尬。
我不懂,所以相信權(quán)威,相信專業(yè)的人做專業(yè)的事,我只要關(guān)注自己懂的內(nèi)容,而不必去為了在別人的專業(yè)裝權(quán)威而苦背名詞。
我不懂,所以我不需要假裝知道很多,然后在被戳破謊言的擔(dān)憂中惴惴不安。
很多大師,學(xué)者的頭銜五元一斤的架勢出現(xiàn)在各個網(wǎng)絡(luò)地攤處,那行業(yè)前景市場環(huán)境張口就來,對你的人生規(guī)劃順嘴就上。把你唬住那是毫無難度。
那么如果別人真的騙你欺負(fù)你占你便宜怎么辦?
我站在西瓜攤前,問:老板,我不會挑西瓜,你能不能幫我挑一個小的甜的呢?
往往十個老板,有八個都會給出誠意推薦。
而另外兩個老板,那么他們或許和我一樣不懂吧,那么我還是會選擇那個懂行的老板。
—THE END—
本文來源:公眾號瑩哥話真多。從沒有放棄過心中的理想,從沒有白費(fèi)的努力,從沒有到有,一切都是開始,我們一起加油!