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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 資格認證是門檻，績效考核是追認
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ——雙通道推行中的關(guān)鍵因素漫談二
? ? ?? 在推行職業(yè)資格認證（雙通道）的過程中，容易將職業(yè)資格認證和績效考核混為一談，對兩者的關(guān)系缺少精準的把握，下面我結(jié)合在東富龍推行的實踐和學習的理論知識，談談我的個人對這兩者的認識。
? ? ?? 任職資格是指從事某一職種任職角色的人必須具備的知識、經(jīng)驗、技能、素質(zhì)與行為之總和。任職資格管理體系包括：職業(yè)發(fā)展通道、任職資格標準和資格等級認證。
? ? ?? 績效管理，是指各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結(jié)果應用、績效目標提升的持續(xù)循環(huán)過程，績效管理的目的是持續(xù)提升個人、部門和組織的績效。
? ? ? ? 一個團隊、組織要取得良好的業(yè)績，是需要一群有意愿、有需求、有動機（底層邏輯）的人，通過人才招聘將這個“底層邏輯”符合的人吸引、篩選進入組織。招聘的這些人除了底層的價值觀/文化與公司匹配，還需要符合崗位的知識經(jīng)驗、專業(yè)技能符合組織的要求，并通過組織培訓、培養(yǎng)等手段將這些人，鍛造成符合要求的合格員工；通過流程、管理、組織、制度、文化等綜合手段，將人這個最大的變量激活，參與其它要素（資源、技術(shù)、銷售、設備、質(zhì)量……）一起做出低價、質(zhì)好、滿足客戶需求的產(chǎn)品/服務；通過崗位價值評價、績效管理去區(qū)分良莠；在通過薪酬激勵和價值分配對結(jié)果進行確認，形成正向循環(huán)。
? ? ?? 通過上述從人力資源績效的角度分析，就能看的出來，任職資格管理體系和績效管理體 系兩者之間的大體關(guān)系。
一、任職資格管理體系是門檻。主要是對投入的重要資源——人的度量。人是復雜、多變的。人的需求、動機、意愿等底層的價值觀是可以通過專業(yè)的分析工具和測評工具去測評，這個在心理學和人力資源管理領(lǐng)域成為“人才測評中心”。人的經(jīng)驗、知識，技能和能力就是任職資格管理體系要去分析、定義和測量的內(nèi)容。
? ? ?? 參照“楊三角”模型：組織能力=員工能力*員工思維*員工治理。其中需求、動機、意愿等等屬于員工思維，就是員工愿不愿意干；經(jīng)驗、知識、技能和能力屬于員工能力，就是員工是否具備干事情的能力；管理、流程、架構(gòu)、組織等就屬于員工治理，就是容不容許員工干事，簡單可以理解為組織環(huán)境。
? ? ?? 任職資格管理體系就是針對員工能力的一套流程+標準。它所體現(xiàn)的是門檻作用。
二、績效考核是追認。企業(yè)是一個追求結(jié)果導向的利益組織，企業(yè)不盈利將無法生存，所以企業(yè)的結(jié)果導向非常明顯。企業(yè)管理過程中就需要去除多余的動作、無效的動作（豐田精益生產(chǎn)、現(xiàn)代企業(yè)業(yè)務外包……）就是要提升效益。
? ? ?? 企業(yè)管理過程中的晉升、加薪等一系列的行為，都是對歷史功績/錯誤的追認?？冃ЫY(jié)果就是重要的“事實性”依據(jù)，通過績效結(jié)果對前期的所有要素進行分析、評價，就是復盤、總結(jié)、建模。
? ? ?? 當然，績效結(jié)果的產(chǎn)生是多種要素作用的綜合結(jié)果，需要全局視野、綜合分析，才能不偏不倚！
三、兩者的關(guān)系是要素條件和結(jié)果的關(guān)系。有知識和技能（任職資格），不一定就產(chǎn)生好的績效結(jié)果，但是，沒有知識和技能（任職資格）就不會產(chǎn)生好的績效結(jié)果。在雙通道輔導的過程中，我曾舉個學歷的例子：學歷是產(chǎn)生某項工作績效的條件，學歷就是提高成功的概率。沒有學歷也許會成功，但是這個成功的概率極低，有了學歷，不一定會成功，但是，能提高成功的概率。欲練神功，必先自宮，不必自宮，也能成功。
四、兩套體系都講究從無到有，從公里級，到米級，到分米級的迭代過程。職業(yè)資格和績效管理體系，都是管理的工具，管理是一個伴隨企業(yè)生命周期同生共死的一對冤家。在企業(yè)的不同階段，對管理的要求也是不同的，目前階段，我們僅僅需要建立初步的“地圖”精度要求是公里級即可。因為精度要求越高，需要投入的資源越多，管理需要匹配資源、匹配經(jīng)營，才能與經(jīng)營共振！
? ? ?? 這兩套體系都是需要不斷迭代，需要適應企業(yè)的變化而不斷調(diào)整和優(yōu)化的管理方法。
? ? ?? 資格認證是門檻，績效考核是追認，需要資源匹配，需要適應經(jīng)營和環(huán)境！
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 人力資源部??高偉
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 二〇一九年六月二日星期日
