? ? 看著同桌的美麗被客戶百般刁難，想了又想還是準(zhǔn)備替她出出手。

? ? 原本15號(hào)就能交貨的訂單，客戶收到樣稿后，把自己提供的文字圖片全給改個(gè)遍，上午改完，下午又改一邊提供的資料，還沒提供改好的文件，晚上加班繼續(xù)改著，美麗開會(huì)時(shí)苦訴著。

? ? 這位對(duì)接人是新到客戶公司的，很多修改意見是私聊發(fā)給美麗，美麗知道現(xiàn)在接個(gè)單不容易，只能配合客戶一次次修改，原本公司是有規(guī)定，修改溝通必須在本訂單工作組群溝通，美麗擔(dān)心會(huì)影響客戶對(duì)接人在公司群出差錯(cuò)，一步步變得很被動(dòng)，對(duì)接人一次次傳遞錯(cuò)信息，造成反復(fù)改動(dòng)，又不好拒絕。

? ? 服務(wù)好客戶是沒錯(cuò)，但客戶不懂的時(shí)候是需要正確引導(dǎo)下客戶，不然就會(huì)出現(xiàn)陪著客人一直轉(zhuǎn)圈圈，最后客戶累，同事也累，結(jié)果是大家都不開心，客戶在自己不太專業(yè)的領(lǐng)域是很需要專業(yè)人士建議，特別是左右難選的時(shí)候。