事件
1、提出蠢問題
早上共讀結(jié)束后，永澄老師安排了答疑時間，我提了這樣一個問題：
臺版44頁，倒數(shù)第二段最后一句話：“系統(tǒng)2會把工作接過來，一般而言系統(tǒng)2擁有最后的決定權(quán)”，這里也就是說有一定的可能是系統(tǒng)1進(jìn)行最后決策的。從系統(tǒng)2跳回系統(tǒng)1做決定的地方有點(diǎn)想不通。
2、永澄老師的反應(yīng)
如果你是描述，也就算了。我通?？吹竭@句話，我就過了，你讓我怎么回答你，你的意圖是什么？你究竟是想解決這個問題呢，還是想描述這個感受呢？……
3、我的反應(yīng)
說實(shí)話，我當(dāng)時的直覺反應(yīng)是：「我靠，這下捅婁子了，我怎么這么笨，二到家」。但是我很快意識到，我應(yīng)該好好利用這次機(jī)會，看看永澄老師是怎么看待這個問題的。這是個很好的學(xué)習(xí)機(jī)會。于是在剛剛兩種情緒夾雜的狀態(tài)下抓緊記錄永澄老師對我存在的問題的反饋。
4、永澄老師的反饋
永澄老師非常嚴(yán)肅的指出了我的問題，總結(jié)要點(diǎn)如下：
存在問題：
- 意圖不明確：不知道你想要問什么，完全看不出意圖。
危害性：
- 這樣下去會被劃分層次
- 高手不會跟你玩，因?yàn)槟憷速M(fèi)別人的時間了
原因分析：
- 表面原因：沒有使用3F表達(dá)，事實(shí)和情緒都基本可以判斷，但是很重要的意圖沒有表達(dá)出來，你到底想干什么？
- 根本原因：思考能力很差，不能清晰的理解和分析，就沒辦法精準(zhǔn)的表達(dá)。
解決方案：
- 提升思考能力，特別是基礎(chǔ)的理解和分析能力。
亮點(diǎn)及原因分析
亮點(diǎn)
- 及時調(diào)整情緒：永澄老師嚴(yán)厲的指出我的問題的時候，沒人陷入自我保護(hù)、自責(zé)或者畏懼等負(fù)面情緒。而是調(diào)整到記錄狀態(tài)。記錄下了永澄老師的反饋。
- 及時反思總結(jié)：事后重新聽了錄音，整理了永澄老師對我反饋部分的逐字稿，認(rèn)真對照進(jìn)行了反思和總結(jié)。
亮點(diǎn)原因
1. 兩個信念：
一直以來，堅(jiān)信的兩個信念讓我能快速的調(diào)整狀態(tài)，這兩個信念是：
- 一切過往的經(jīng)歷都是我的財(cái)富
- 問題是成長的階梯
2、信念是監(jiān)控S1行為的重要支撐
有了上面的兩個信念，讓S2在關(guān)鍵時刻起到了監(jiān)控的作用，結(jié)合書中的一些理解，突然意識到信念是做出判斷和決策的主要依據(jù)。支持我這個判斷的是中信版P005頁書中提到：
「我將系統(tǒng)1描述成自主而初始的印象和感覺，這種印象和感覺是系統(tǒng)2中明確信念的主要來源，也是經(jīng)過深思熟慮后作出抉擇的主要依據(jù)?！?br>
這個信念反過來抑制了S1的沖動（情緒、畏縮），讓我能繼續(xù)好好記錄永澄老師的反饋。
我有一個推測待驗(yàn)證：假如S1提供的印象和感覺與自身固有的信念不符合的話，S2可能是通過“信念”來監(jiān)控S1直接產(chǎn)生的行為。
3、意志力充足
我覺得這也是原因之一，因?yàn)槭窃缟?，意志力（這里借用了《Succeed，How we can reach our goals》一書中的概念，我認(rèn)為“意志力”和《思考，快與慢》書中提到的S2要使用“努力”才能改變S1運(yùn)行方式中的“努力”是相近的概念，待驗(yàn)證）還是比較充足的。能讓S2起作用，不讓大象狂奔。假如是非常疲勞的狀態(tài)，可能也沒法監(jiān)控S1的行為。
不足
沒有思考：提問之前完全沒有認(rèn)真思考過要怎么清晰的提問。
表達(dá)不清：其實(shí)我是有明確的意圖的，但是我沒有表述出來。
不足原因
原因有很多，下面按照從表面到根源逐步展開。
原因1：對認(rèn)知放松的渴求
因?yàn)槭窃谑謾C(jī)上聽YY，所以打字很費(fèi)勁（這里還有部分注意力被“打字費(fèi)勁”轉(zhuǎn)移了），想著趕快把問題提出來（其實(shí)是想要盡快認(rèn)知放松），于是沒加思考的情況下，把問題拋出去了。其實(shí)我想表達(dá)的應(yīng)該是如下面這樣：
（原文）在S2接過來之后，一般情況下S2擁有最后的決定權(quán)的
（疑惑）一般情況下，是不是對應(yīng)著還有特殊情況
（問題）那什么情況下在S2已經(jīng)接手的前提下，最終卻是由S1來做決策呢？
原因2：愛占便宜的捷徑
正好遇到一點(diǎn)知識阻塞，其實(shí)可以自己思考來理清楚，但是不知道出于什么心態(tài)，我覺得老師正好在答疑，要不我提個問題吧。說出來后，都被自己蠢哭了，竟然是因?yàn)橄胍釂柖釂?。這應(yīng)該是一種捷徑，背后的邏輯是：有資源為什么不利用呢（即使我不一定需要這個資源）？如果用大白話說是可能是：愛占便宜。
原因3：不知道什么是思考
之前從來沒有認(rèn)知思考過什么是思考，直到今天永澄老師指出思考的三個階段：理解->分析->表達(dá)。我才明白，我在前兩個環(huán)節(jié)根本就沒下功夫。沒有理解和分析，怎么談的上表達(dá)，就算你強(qiáng)行表達(dá)，也是毫無邏輯，沒有重點(diǎn)。而且不思考就表達(dá)還會存在一個巨大的危害：你會被別人劃分到較低的層次，得不到與高手交流的機(jī)會。
經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
1、3F溝通法
以前只聽說過3F傾聽法則，沒聽過3F表達(dá)法。不過從3F傾聽法出發(fā)，發(fā)現(xiàn)如果按照3F表達(dá)法來表達(dá)的話，效果會很不錯。谷歌后發(fā)現(xiàn)，3F表達(dá)法，一般被稱之為3F溝通法。也是有三要素組成，公式如下：
- Fact（事實(shí)）|話術(shù)：我看到、聽到……
- Feel（感受）|話術(shù)：我的感受是……
- Focus（意圖）|話術(shù)：我的意圖是……
2、打臉是成長的必然環(huán)節(jié)
首先澄清下“打臉”的定義是：真誠指出你的問題，不管方式是激烈還是溫和?！按蚰槨辈皇请S便來個人無邏輯，無理由的批評你。根據(jù)問題是成長的基石的邏輯，你原本沒看到的問題，現(xiàn)在有人幫你指出來，甚至給你提出解決方案了，我覺得對成長來說，是有巨大價值的。
3、減少認(rèn)知緊張度，從易開始
在認(rèn)知緊張的狀態(tài)下，對認(rèn)知放松有著自然的渴求。光憑提高意志力，耐心的做下去，可能并不是最好的策略，永澄老師也給出了他的策略：不要想一口吃個胖子，從易開始，從小塊開始。先想辦法把一個個單點(diǎn)概念的知識小組塊弄清楚，然后再想辦法把知識小組塊進(jìn)行關(guān)聯(lián)。原因是面對知識小組塊的時候，認(rèn)知緊張度不會特別高，應(yīng)該是比較合適啟動S2的狀態(tài)，而且小組塊解決掉之后，也能積累成就感。
下一步行動
開始做
提升理解力：抓取關(guān)鍵詞和使用3F法則
抓取關(guān)鍵詞：從一句話開始，刻意練習(xí)抓取關(guān)鍵詞的能力
使用3F法則來進(jìn)行傾聽和理解，分清楚事實(shí)、情緒和意圖
構(gòu)建知識框架：
這個部分還沒有清晰的路徑，只有一個指導(dǎo)原則，從單點(diǎn)概念的小組塊做起，行程多個小組塊之后，進(jìn)行串聯(lián)。
優(yōu)化表達(dá)：
- 結(jié)構(gòu)化表達(dá)
參考堅(jiān)果老師上次給出的結(jié)構(gòu)化的表格，對結(jié)構(gòu)化進(jìn)行有針對性的訓(xùn)練。 - 使用“絕對坐標(biāo)”來表達(dá)
事先澄清定義或者概念，不使用指代不明的詞匯。
持續(xù)做
持續(xù)暴露自己
這次雖然被打臉，收獲也很多，現(xiàn)在更加堅(jiān)定了那兩個信念，一切的經(jīng)歷都是財(cái)富，問題是成長的階梯。所以還是要不斷的將自己的知識、疑問等顯性化，打臉是非常高級的反饋方式，因?yàn)槟惚淮蚰樍耍f明你還有巨大的成長空間。那要做的也很清楚了：持續(xù)暴露在高能環(huán)境之中
持續(xù)的成長
剛剛說了要持續(xù)暴露在高能環(huán)境之中，其實(shí)有時候是你想被“打臉”，都沒有機(jī)會，原因分析如下：
假如你表達(dá)不清楚，很有可能你的思維也是混亂的，你的思維是混亂的，你的思考就很有可能是低價值的。那高手為什么要啟動高能耗的S2浪費(fèi)時間來想清楚你想要問什么問題，幫你理清思考呢？這也就是高手不愿意帶你玩的原因。
所以，剛開始的時候，是機(jī)緣巧合，高手給你反饋了，但是如果你自己不成長，不能期望高手一直會給你反饋，這種顯然沒有投資收益的事情，高手為什么要做。但是如果你能持續(xù)成長，并能通過作品聲音來展現(xiàn)自己的成長（增量）的話，高手可能還是會有點(diǎn)興趣對你進(jìn)行一點(diǎn)點(diǎn)投資的，所以“持續(xù)的成長”是被“打臉”的必要條件。
停止做
停止不思考的表達(dá)
在表達(dá)之前反問自己，我為什么要問這個問題，我的意圖是什么？然后還要檢查，如果沒有任何背景知識的情況下，我能理解我的問題所要表達(dá)的意圖么？問題本身應(yīng)該符合簡單、清晰易懂的原則。
