什么是領(lǐng)導(dǎo)?我想很多人都會說具有職權(quán)的人是領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)就是負(fù)有指導(dǎo)、協(xié)調(diào)群體獲得責(zé)任人,現(xiàn)實(shí)中并非所有的經(jīng)理人都是領(lǐng)導(dǎo),但優(yōu)秀的經(jīng)理人多半也是能干的領(lǐng)導(dǎo)者。
不知道你們有沒有過這樣的經(jīng)歷,在一個公司干了一兩年時間了,沒有覺得這個公司好或不好,但是你離職的很大一個原因是因?yàn)槲业闹苯宇I(lǐng)導(dǎo)我溝通不了,雞同鴨講,或者覺得他沒有能力,或者跟他有了沖突和矛盾,不管這個公司好不好,我都會選擇離開。
作為管理職能,領(lǐng)導(dǎo)借助于影響力發(fā)揮作用而非職位,那什么是影響力呢?第一是權(quán)力,第二是個人魅力。
權(quán)力本身就具有影響力,在權(quán)力的面前很多人直接臣服,很多人依附于權(quán)力。權(quán)力產(chǎn)生影響力可以從五個角度來體現(xiàn):法定權(quán)、專家權(quán)、獎賞權(quán)、懲罰權(quán)、統(tǒng)治權(quán)。其他幾個權(quán)力比較容易理解,字面意思大概就能理解,但專家權(quán)這里我簡單解釋一下,專家權(quán)不是領(lǐng)導(dǎo)一定要把自己變?yōu)閷<?,而是你有?quán)評定誰是專家,然后發(fā)揮這個專家的影響來實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。舉例來說,公司請培訓(xùn)公司來做銷售培訓(xùn),請的是阿里巴巴原電話銷售部銷冠傳奇,老師講到銷售如何做到一天打200個電話,而你的銷售可能一天只打100個電話,這個時候你就會說老師說的,可以做到一天打200個電話,這個時候團(tuán)隊(duì)可能也會認(rèn)為是自己的問題,應(yīng)該是可以做到的,這就是專家權(quán)。
那什么是魅力呢?魅力是一個人自身的修煉,也可以說是個人的性格外化。魅力的五大構(gòu)成要素:外貌、類似性、好感回報、知識、能力。
第一是外貌。外貌所產(chǎn)生的影響是任何人都同意的,外貌吸引人的人總是會容易獲得支持和幫助,不過有一個現(xiàn)象,外貌對女性要求高,對男性要求低。所以如何在職場中增加自己在這一項(xiàng)的分?jǐn)?shù),建議女生可以去上上商務(wù)禮儀的課程。
第二是類似性。所謂類似性就是指和人群保持認(rèn)同而不是與眾不同。作為領(lǐng)導(dǎo)者需要融合在群體當(dāng)中,和群體保持一直,讓人們覺得你和他們沒有什么分別。類似性對于形成魅力是極其有效的,如果不具有類似性,就會導(dǎo)致管理者和員工無法達(dá)成共識。
第三是好感回報。好感回報是指管理者需要先付出,之后人們會回報給你,追隨你,使你獲得領(lǐng)導(dǎo)力。在人與人的交往里這是一個被普遍認(rèn)同的規(guī)則,也叫黃金定律:你想別人對你如何,首先看你對別人如何。
第四是知識?,F(xiàn)在人與人最大的區(qū)別就是認(rèn)知的差異,所以保持自己的學(xué)習(xí)力,也是讓自己的知識不斷更新,讓自己既有專業(yè)知識,同時也有生活知識。早上看到一段話非常喜歡:“人為什么要學(xué)習(xí),因?yàn)槿酥挥型ㄟ^不斷學(xué)習(xí)才能讓自己強(qiáng)大。而強(qiáng)大自己是解決問題的唯一出路”。
第五是能力。能力有很多分類,在魅力的構(gòu)成要素里面,能力指的是認(rèn)同力、網(wǎng)絡(luò)力和辦事力。也就是說魅力體現(xiàn)在能力上是需要和群體認(rèn)同,構(gòu)成有效的人際關(guān)系,并能解決問題。解決問題的能力尤其重要。
今天是我的第二次輸出,很慶幸自己能踏出這一步,通過以上的輸出,讓我自己對領(lǐng)導(dǎo)的理解更清晰了,也記憶更深刻了!