思維導(dǎo)圖在問題解決中的應(yīng)用:分析問題、找出解決方案的思維導(dǎo)圖

思維導(dǎo)圖是一種可視化思維工具,他結(jié)構(gòu)化的的圖形方式,可以幫助我們快速捕捉關(guān)鍵信息。避免信息的冗雜。

如今思維導(dǎo)圖已經(jīng)運(yùn)用于生活以及我們工作的各個(gè)領(lǐng)域。不限于教育、項(xiàng)目管理、商業(yè)、金融、法律等行業(yè)。它分支結(jié)構(gòu)的方式,將中心思想置于導(dǎo)圖的中心節(jié)點(diǎn)、通過分支來連接子主題、概念以及想法。幫助我們大大提高效率。

思維導(dǎo)圖在解決問題中絕對(duì)是一把好手,通過將具體問題置于導(dǎo)圖的中心,向外依次拓展,直到解決問題,整個(gè)過程清晰、高效。

1、解決問題的思路

2、思維導(dǎo)圖解決問題的步驟

首先我們需要確定問題是什么?(中心主題)確定好問題后,我們就開始收集一系列相關(guān)的信息了,然后添加到思維導(dǎo)圖的(分支主題),接著我們開始思考,相關(guān)問題的各個(gè)方面(下一級(jí)分支主題)、如果還有進(jìn)一步的拓展我們可以再加一個(gè)分支(下下級(jí)分支主題),寫好后開始把已有的問題進(jìn)行排序。接著我們開始討論思考,制定解決方案,然后開始有行動(dòng)計(jì)劃,在計(jì)劃執(zhí)行的過程中進(jìn)行跟蹤跟進(jìn),在項(xiàng)目完成后進(jìn)行評(píng)估。

以上就是用一個(gè)思維導(dǎo)圖解決問題的全鏈路,當(dāng)然我們?cè)谶@個(gè)過程中有很多好用的模型可以利用。

思維導(dǎo)圖分析和解決問題的模型主要包括以下幾個(gè)方面

01 PDCA循環(huán)模型

PDCA管理循環(huán),由日本的高管們?cè)?950年日本科學(xué)家和工程師聯(lián)盟研討班上學(xué)到的戴明環(huán)改造而成,最先是由休哈特博士提出來的,由戴明把PDCA發(fā)揚(yáng)光大,并且用到質(zhì)量領(lǐng)域,故稱為質(zhì)量環(huán)和戴明環(huán)。它是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序。具體是哪位高管對(duì)這個(gè)戴明環(huán)進(jìn)行了改造以及是如何將戴明環(huán)翻譯解讀為PDCA環(huán)的是未知的,因?yàn)闆]有人曾經(jīng)宣稱對(duì)這項(xiàng)改造擁有所有權(quán)

PDCA循環(huán)作為全面質(zhì)量管理體系運(yùn)轉(zhuǎn)的基本方法,其實(shí)是需要搜集大量數(shù)據(jù)資料,并綜合運(yùn)用各種管理技術(shù)和方法。全面質(zhì)量管理活動(dòng)的全部過程,就是質(zhì)量計(jì)劃的制訂和組織實(shí)現(xiàn)的過程,這個(gè)過程就是按照PDCA循環(huán),不停頓地周而復(fù)始地運(yùn)轉(zhuǎn)。

P (計(jì)劃 PLAN) :明確問題并對(duì)可能的原因及解決方案進(jìn)行假設(shè)。

D (實(shí)施 DO) :實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃。

C (檢查 CHECK) :評(píng)估結(jié)果。

A (處理 ACT) :如果對(duì)結(jié)果不滿意就返回到計(jì)劃階段,或者如果結(jié)果滿意就對(duì)解決方案進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。


OKR依據(jù)PDCA跟蹤執(zhí)行方案

02 5W2H模型

5W2H是一種分析問題和解決問題的方法,5W代表What、Why、Where、When、Who;2H代表How和How much.



案例:項(xiàng)目管理中5W2H原則的運(yùn)用


03?5P 模型

Problem(問題):明確要解決的問題。

Purpose(目的):確定解決問題的目標(biāo)和意義。

People(人員):確定參與解決問題的人員和角色。

Process(過程):制定解決問題的步驟和方法。

Product(成果):評(píng)估解決問題后的成果和效果。

04 SWOT 分析法

這個(gè)分析是以一個(gè)人的能力為出發(fā)點(diǎn)設(shè)計(jì)的。各位朋友用的時(shí)候可以根據(jù)自己的需求調(diào)整圖形及文字。半分比的解釋:例如70%,即雖然不擅長但是還有70%的機(jī)會(huì)




以上這些模型,都有各自的特點(diǎn),結(jié)合思維導(dǎo)圖使用絕對(duì)事半功倍。

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