小米的八個(gè)聯(lián)合創(chuàng)始人都本是數(shù)碼發(fā)燒友，所謂發(fā)燒，就是熱愛(ài)到癲狂的程度，他們熱愛(ài)數(shù)碼，更熱愛(ài)小米這個(gè)自己的“孩子”，所以他們認(rèn)真、專注、負(fù)責(zé)，將瘋狂的熱愛(ài)投入小米中。

作者說(shuō)“小米所謂的營(yíng)銷(xiāo)，其實(shí)只是把我們以前玩的和現(xiàn)在玩的體驗(yàn)和用戶分享開(kāi)來(lái)而已?！?，他們熱愛(ài)小米，更希望能把他們的熱愛(ài)分享給其他人，讓小米得到更多人的熱愛(ài)，所以他們才會(huì)有著“美譽(yù)度—忠誠(chéng)度—成名度”的與別的企業(yè)完全不同的路數(shù)，發(fā)展和用戶的朋友關(guān)系，富有親近感，打響口碑。

工程師等工作人員熱愛(ài)小米，自己也用小米，喜歡和米粉交流，因熱愛(ài)，他們工作起來(lái)更有激情，更追求完美，產(chǎn)品質(zhì)量也會(huì)變得更高，口碑會(huì)越來(lái)越好。

米粉熱愛(ài)小米產(chǎn)品，也會(huì)把愛(ài)擴(kuò)散，參與到小米的營(yíng)銷(xiāo)甚至制作當(dāng)中，成為小米家族的一員，壯大小米之家，因熱愛(ài)，小米變得更有人情味。