九月因?yàn)榘殡S著雙節(jié)格外令人興奮，而一年一度的國(guó)慶長(zhǎng)假也即將落下帷幕，距離2019年不到 100天?；仡櫿陂_展的工作，有一項(xiàng)目是我從未接觸過卻又意料之外地喜歡上，目前正在興頭上，可是年底就大限將至。
這個(gè)項(xiàng)目是現(xiàn)任東家的官網(wǎng)改版，前任東家從母公司獨(dú)立出來沒些時(shí)日新網(wǎng)站悄無聲息地上線，據(jù)說這個(gè)設(shè)計(jì)還拿過德國(guó)紅點(diǎn)子設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，當(dāng)然不指望現(xiàn)東家能達(dá)到前東家高度，但是據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見新網(wǎng)站改版要求也是參照外企極簡(jiǎn)風(fēng)格，頓時(shí)放心至少戰(zhàn)線上咱能保持統(tǒng)一。風(fēng)格確定下來，我就開始物色網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司，設(shè)計(jì)這碼事和我的方向極其不搭，也不沾邊意思是壓根不認(rèn)識(shí)設(shè)計(jì)界人士，只能百度一下?？墒钱?dāng)你敲下“網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司”，排在前幾的都是廣告，自然搜索下的跟公司也不搭邊，也就只能硬著頭皮點(diǎn)開百度的廣告。瀏覽幾個(gè)設(shè)計(jì)公司官網(wǎng)，首先他們自家的官網(wǎng)得入眼，連自家網(wǎng)站都不行就肯定不靠譜，就這樣粗略得選了三家公司，接下來一一介紹，期間和各家銷售接觸過中讓我心得頗多，寫到這就開始進(jìn)入正題啦！
A公司
公司名中帶有云，時(shí)下正火的概念，因?yàn)樽约夜疽彩侨缁鹑巛钡靡普瓷线?，恭喜A成功入選供應(yīng)商行列。當(dāng)我拔通網(wǎng)站上提供的電話，客服人員非常熱情接待，說稍后會(huì)有客戶經(jīng)理聯(lián)系我，掛斷幾分鐘后有個(gè)陌生電話接入。電話那頭銷售是個(gè)年經(jīng)的聲音，在我闡述我司需求后銷售立馬就開始套近乎，你家公司我有聽過呀，應(yīng)該啥啥很厲害，咱們不熟吧，簡(jiǎn)直是滿嘴跑火車，我覺得不太靠譜，但是他很想上門來推銷，我第一時(shí)間沒有答應(yīng)，說明天再看，接著聯(lián)系別家。到 了第二天居然主動(dòng)接到他電話，說什么時(shí)間方便上門，我看有時(shí)間就約上來瞧瞧。
上門的目的是讓銷售明確客戶需求和推銷自己產(chǎn)品，A家就拒絕分享電子版資料只能當(dāng)面介紹。銷售一來就分析現(xiàn)有網(wǎng)站弊端，主要是網(wǎng)頁代碼不符合百度推廣規(guī)則，導(dǎo)致排名靠后，同類詞語搜索排名不如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。接著就是例行的公司和產(chǎn)品服務(wù)的介紹，聽完發(fā)現(xiàn)云的概念確實(shí)只是噱頭，而且作為一家設(shè)計(jì)公司沒有體現(xiàn)其設(shè)計(jì)產(chǎn)品能力，有的沒的講一大堆，報(bào)價(jià)也有點(diǎn)高。唯一亮點(diǎn)是銷售的口才不錯(cuò)，被我司招聘的小姐姐物色上想策反。
一般來說銷售行為到此刻應(yīng)該結(jié)束，然而并沒有，每天銷售都會(huì)聯(lián)系我，先是簡(jiǎn)單問候后就開始旁擊側(cè)敲，什么時(shí)間開會(huì)決定呢，領(lǐng)導(dǎo)有什么意見，我的策略是先拖著含糊應(yīng)對(duì)，一是還沒定下來二是雖然我們有其他人選也不會(huì)馬上拒絕萬一還有機(jī)會(huì)。到了月末最后幾天，接到A家銷售他頭電話，先是問有結(jié)果沒有，然后又表達(dá)他們?cè)履┯写黉N活動(dòng)希望盡快下單，我表示拒絕現(xiàn)在沒法決定，銷售又問了我其他供應(yīng)商的對(duì)比后情況，如實(shí)相告：看不到產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，雖然百度營(yíng)銷推廣是亮點(diǎn)，但不需要。一通電話完后，A家銷售再也沒主動(dòng)聯(lián)系我了，他們覺得沒有希望或者還有其他潛在客戶不浪費(fèi)時(shí)間。
B公司
打電話給B家感覺客服漫不經(jīng)心，過了幾十分鐘還沒接到銷售電話，又反拔回去說今天必須聯(lián)系我。很久后終于聯(lián)系上，電話那頭是個(gè)略顯滄桑大叔嗓音，也是一樣流程約上時(shí)間上門，確定需求和介紹公司。從B家的過往案例來看，服務(wù)的客戶大都是傳統(tǒng)型企業(yè)，設(shè)計(jì)上挑不出毛病但總覺得不算出彩，后來想想可以這樣比方看看政府門戶網(wǎng)站雖然功能具備但是欠缺美觀，當(dāng)然作為家商業(yè)公司的設(shè)計(jì)風(fēng)格倒不至于那么死板。總體評(píng)價(jià)是中規(guī)中矩。
他家客戶經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)人，就是銷售能力肯定不如A，感覺比較樸實(shí)不花哨，也會(huì)隔三差五得詢問一下項(xiàng)目進(jìn)度，是否會(huì)有決定，畢竟大家都等著簽合同完成指標(biāo)。
C公司
這是我聯(lián)系的最后一家，供應(yīng)商名列準(zhǔn)備三個(gè)應(yīng)該足夠，這是跟以前采購部門同事偷學(xué)來的。第一印象非常不錯(cuò)，聯(lián)系我的客戶經(jīng)理是位女士，親切又不油膩，見面后了解到我方需求后思路清晰得表達(dá)專業(yè)見解，馬上又約上第二次上門見面闡述設(shè)計(jì)公司方案。整個(gè)過程中除了銷售人員專業(yè)能力外，還有C家強(qiáng)有力作品的說服力，他們?yōu)榇蟠笮⌒】蛻粼O(shè)計(jì)方案都有亮點(diǎn)，不會(huì)看著疲憊，而且一些重大客戶的方案尤其精彩，當(dāng)詢問到頂級(jí)設(shè)計(jì)的報(bào)價(jià)后我司只能出到人家十分之一的價(jià)格就不要期望過高。
可以說以上三家公司及其銷售人員都各具特點(diǎn)，公司總結(jié)可得
A公司：互聯(lián)網(wǎng)、主打營(yíng)銷、產(chǎn)品能力欠缺
B公司：傳統(tǒng)企業(yè)、中規(guī)中矩
C公司：行業(yè)資深經(jīng)驗(yàn)、設(shè)計(jì)風(fēng)格佳
最后點(diǎn)題升華，從銷售關(guān)系論社交
A公司：銷售人員業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，還有功利性強(qiáng)，但掩蓋不了華而不實(shí)
B公司：佛系銷售，有緣自會(huì)來相會(huì)，看看別人的積極主動(dòng)這種方式商場(chǎng)上還是不推薦
C公司：潤(rùn)物細(xì)無聲式銷售，其實(shí)每一節(jié)點(diǎn)都盡在掌控中，精準(zhǔn)把控需求和極有說服力產(chǎn)品
看到這里相信應(yīng)該能得出結(jié)論誰家將拿下合同，希望評(píng)估下來公司不會(huì)失望，不然也只有撞墻。。。
