在哲學(xué)的三大終極問題里面,“我是誰”位于另外兩個(gè)問題的前面,這個(gè)問題也時(shí)??M繞在我們的心頭,激發(fā)人們?nèi)ゲ粩嗵剿髯晕?。這個(gè)問題滲透在生活里面的各個(gè)方面,無論是與人交往,工作學(xué)習(xí)還是消費(fèi)購物,其中包括了自我探索也包括了自我展示。
粉絲經(jīng)濟(jì)雖然看似出于某種情感而誕生,但說到底了,還是消費(fèi)者因?yàn)檎J(rèn)可某個(gè)品牌,喜歡某個(gè)明星,信任某個(gè)kol而誕生的,這個(gè)過程里面,自我的認(rèn)知和匹配是非常重要的一環(huán)。購買行為所傳遞的更多是一種身份的認(rèn)同,而商品的實(shí)用性反而在其次。
什么是粉絲經(jīng)濟(jì)學(xué)?
粉絲經(jīng)濟(jì)泛指架構(gòu)在粉絲和被關(guān)注者關(guān)系之上的經(jīng)營性創(chuàng)收行為, 是一種通過提升用戶黏性并以口碑營銷形式獲取經(jīng)濟(jì)利益與社會(huì)效益的商業(yè)運(yùn)作模式。粉絲經(jīng)濟(jì)在我們的日常生活中非常常見,最為人所知的是圍繞著明星所發(fā)生的一切消費(fèi)行為,包括明星代言,明星周邊,購買明星的作品等。
此外還有直播打賞,品牌發(fā)燒友,以及因?yàn)橄矚g某個(gè)kol而購買其推薦的產(chǎn)品等。在小米的例子里面,小米的粉絲自我定位為手機(jī)發(fā)燒友。
為什么粉絲經(jīng)濟(jì)會(huì)產(chǎn)生?
90后消費(fèi)觀與80后消費(fèi)觀的不同,90后更愿意為“情緒”消費(fèi)。有數(shù)據(jù)調(diào)查顯示,“90后”愿意拿出收入的35%以上用于娛樂,但“80后”就會(huì)保守很多,他們優(yōu)先考慮的是自己的居住等基本生活需求。
人們花更多的錢在精神消費(fèi)上,包括娛樂和文化。因?yàn)檎J(rèn)可某個(gè)人而花錢,以及用消費(fèi)構(gòu)筑自身世界,追根朔源是同一件事情。
在日常的生活里面,人們用消費(fèi)來構(gòu)筑對(duì)自我的認(rèn)識(shí),對(duì)某個(gè)東西的消費(fèi),不單單只是出于它的實(shí)用性,購買它的這個(gè)動(dòng)作,實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者構(gòu)筑自身價(jià)值的過程。
每個(gè)消費(fèi)者在購買某個(gè)東西之前,都會(huì)對(duì)自己有個(gè)潛在的認(rèn)識(shí),這個(gè)認(rèn)識(shí)也會(huì)通過消費(fèi)行為表現(xiàn)出來,從而進(jìn)一步加強(qiáng)這種“自我意象”。自我意象一致性模型提出,消費(fèi)者傾向于購買或使用那些與自我意象相匹配的商品或服務(wù)[5]。譬如說,一個(gè)自認(rèn)為比較有藝術(shù)氣息的人更有可能花錢去博物館、藝術(shù)館或者音樂會(huì);一個(gè)把自己定位為商業(yè)人士的男士,更有可能買西裝領(lǐng)帶。
而且同時(shí)有研究表明,購買跟消費(fèi)者自身個(gè)性更匹配的產(chǎn)品會(huì)讓他感覺更加幸福。一個(gè)內(nèi)向的人去書店買書后會(huì)感受到更強(qiáng)的正向情緒,而一個(gè)外向的人去酒吧喝酒后體驗(yàn)到更強(qiáng)的正向情緒。
有了粉絲就能夠賺錢嗎?
并不一定。
成功的粉絲經(jīng)濟(jì)在于理念的認(rèn)同,擁有共同的價(jià)值觀。譬如有的明星雖然粉絲眾多,但其代言的產(chǎn)品購買量并不高,一方面可能出于這個(gè)明星的粉絲大部分是“路人粉”,也就是僅僅覺得這個(gè)明星不錯(cuò),有點(diǎn)喜歡,但沒有上升到對(duì)明星個(gè)人所代表的價(jià)值觀層次的認(rèn)同,這種粉絲更傾向于“白嫖”而不是為明星花錢;另一方面也有可能是所代言的產(chǎn)品跟明星本身的形象不符合,導(dǎo)致粉絲雖然對(duì)這個(gè)明星認(rèn)可,但卻無法接受所代言的產(chǎn)品,進(jìn)而不愿意為其消費(fèi)。
這種情況也進(jìn)一步體現(xiàn)了消費(fèi)者通過消費(fèi)來進(jìn)行自我身份的構(gòu)筑,雖然在明星的粉絲經(jīng)濟(jì)中不乏沖動(dòng)型消費(fèi),但能夠讓粉絲長久地且心甘情愿地掏錢的,必定得從價(jià)值觀和消費(fèi)者自我定位入手。