第二天早晨，在營業(yè)室里我見到了昨天下鄉(xiāng)清收貸款的信用社林主任，一米八幾的大個，近200斤的體重，肥頭大耳、聲如洪鐘，一副標(biāo)準(zhǔn)的“村鎮(zhèn)干部”的派頭。我簡單匯報了自己的基本情況后，林主任一本正經(jīng)地介紹著金灘信用社的經(jīng)營情況，孤芳自賞地夸贊著自己的豐功偉績，在西海聯(lián)社26年的工作經(jīng)歷中，走遍了全縣所有的鄉(xiāng)村，自認(rèn)為對當(dāng)?shù)乩习傩盏纳a(chǎn)經(jīng)營如數(shù)家珍，任現(xiàn)職兩年多來，主要經(jīng)營指標(biāo)連年攀升，各方面工作都排在全縣12家營業(yè)機(jī)構(gòu)前列。起初我非常認(rèn)真的邊聽邊記，心中開始崇拜起這位偉岸的主任，感覺自己遇到了良師，準(zhǔn)備開始“拜師學(xué)藝”，學(xué)習(xí)林主任工作實踐中的富貴經(jīng)驗和方式方法。在看到路會計、湯大姐詭異的笑容和時不時發(fā)出的咳嗽聲后，立刻就覺得林主任這是在自我吹捧，故意在我面前炫耀自己，就只好裝模作樣的點頭迎合。

林主任安排我先從柜面基礎(chǔ)業(yè)務(wù)學(xué)起，再三叮囑路會計毫無保留的悉心指導(dǎo)我，讓我短時間內(nèi)熟練掌握業(yè)務(wù)知識和系統(tǒng)操作，年底前要把我培養(yǎng)成全聯(lián)社最優(yōu)秀的柜員，如果不是路會計漫不經(jīng)心的敷衍和應(yīng)付，我差點信心為真。在向路會計詢問了相關(guān)經(jīng)營數(shù)據(jù)后，林主任嬉皮笑臉地離開了營業(yè)室。走時還不忘囑咐我“走好群眾路線”。我最關(guān)心的住宿問題依然還沒有解決。早晨我無意間看到營業(yè)室金庫旁邊有一間宿舍，心想著如果能搬到這里面，夜晚就高枕無憂了。

林主任走后，路會計扯著嗓子罵到：“一天天沒個正形，昨晚又馕醉了，這時候還沒醒說胡話呢？”

“宇軒，你別介意，他就那個慫樣，到哪都耀武揚威的，不吹捧炫耀自己渾身都不自在，慢慢你就習(xí)慣了?！睖蠼愀胶偷馈?/p>

“沒事的，我跟著你們認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，主任講的和工作相關(guān)的我記在心里，其他的就一笑而過?！蔽抑t虛的回答道。

路會計忙完手頭的工作后，安排我先坐在她旁邊的大桌上，拿著剛打印的報表，給我解讀咱們信用社存貸款、營業(yè)收入等相關(guān)經(jīng)營數(shù)據(jù)，讓我對當(dāng)前經(jīng)營情況有了初步的了解和認(rèn)識。看到桌面上放著的算盤，我頓時來了興趣。培訓(xùn)時聽授課老師講過算盤定級考試的話題，老會計們算盤水平都很高，運算效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過計算器，甚至一次可以計算四五行數(shù)據(jù)，當(dāng)時有點不可思議。我便向路會計請教，學(xué)會了看報表，以后就得做統(tǒng)計分析，打算盤應(yīng)該也是工作中的必備工具。

路會計從個位數(shù)的加法教起，一邊說著口訣，一邊做著示范，嫻熟而靈巧的手指在算盤上撥來撥去，噼里啪啦打個不停，尤其在演示1至100的加法時，一下就把我折服了，短短的時間里準(zhǔn)確算出了5050。接著在紙上寫下了加法口訣，并手把手指導(dǎo)我自己實踐，我緩慢又笨拙地模仿著路會計撥珠子的樣子，按照口訣一上一下?lián)軇又惚P上的珠子。看到湯大姐快速點鈔的樣子，我又忍不住繼續(xù)向路會計求教點鈔技能，就這樣從看報表、打算盤、點鈔基本技能中開啟了我的職業(yè)生涯。

當(dāng)營業(yè)大廳里沒有了客戶，我便湊到湯大姐旁邊，觀摩學(xué)習(xí)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作。湯大姐快四十七八歲了，看到我謙虛好學(xué)，便非常熱心地給我講解著存款、取款、貸款、股金、手續(xù)費收入等基本業(yè)務(wù)操作流程。不想在后期經(jīng)常麻煩別人，我在本子上快速記錄著操作步驟和代碼，用心記憶著關(guān)鍵的環(huán)節(jié)和流程。每當(dāng)客戶人數(shù)較少時，湯大姐示意我坐到她的工位上，在她的指導(dǎo)監(jiān)督下辦理簡單的存取款業(yè)務(wù)。我一邊在系統(tǒng)中操作，一邊清點著現(xiàn)金，確認(rèn)全部環(huán)節(jié)和流程無誤后，雙手將單據(jù)憑證現(xiàn)金禮貌的交給客戶，并用家鄉(xiāng)話親切的與客戶交流告別。送別一位客戶后，湯大姐經(jīng)常會說上一句“年輕真好，多有激情和干勁，干得熱火朝天的，我們老了，這個工作早就煩透了?！?/p>

由于我學(xué)習(xí)計算機(jī)專業(yè)的緣故，對涉及計算機(jī)方面的業(yè)務(wù)非常敏感，只要有操作電腦系統(tǒng)的機(jī)會，我便如饑似渴的學(xué)習(xí)并鉆研著各種柜面業(yè)務(wù)，不到一周的時間里，我已經(jīng)熟練掌握了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)操作，可以獨自辦理柜面常見業(yè)務(wù)，只是限于沒有個人柜員賬號，還無法獨自上柜辦理業(yè)務(wù)。

空閑時也會湊到信貸員高主任旁邊，交流學(xué)習(xí)信貸基本業(yè)務(wù)。高主任通常上午出去做貸款調(diào)查、不良催收工作，大部分時間都在營業(yè)室里翻看著資料。他之前在其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社擔(dān)任主任，調(diào)整為信貸員后，只是默默從事著份內(nèi)的工作，平時沉默寡言，臉上始終掛著微笑，當(dāng)我請教問題時，非常謙和耐心的給予指導(dǎo)和幫助。我翻閱著信貸檔案資料和工作臺賬，了解辦理貸款需要哪些手續(xù)，如何管理檔案臺賬，掌握了貸款辦理流程、還款方式，學(xué)會了不良貸款、不良率、五級分類等常用術(shù)語和概念含義。在看到高主任工作中紙質(zhì)手工臺賬的管理模式，開始思索如何通過電腦更高效便捷的管理信貸檔案資料和數(shù)據(jù)信息，方便后期統(tǒng)計和分析。

當(dāng)下正是秋收時節(jié)，上午11點以后營業(yè)廳里沒有太多人。路會計忙完手頭工作后去食堂燒一壺熬茶，大家或圍坐一桌，或坐在各自工位上閑聊打發(fā)時間。湯大姐喜歡聽音樂，時常用高主任的信貸電腦播放著鳳凰傳奇、降央卓瑪?shù)母枨?，每次聲音放得很大，邊唱邊嗨、自娛自樂、好不快活。有時也會“抓大頭”買一些零食飲料，為單調(diào)枯燥的工作增添不少樂趣。