英語流利說產品分析報告
分析產品：英語流利說
產品版本：6.2
使用設備：MI MAX
操作系統(tǒng)：Android 6.0.1
市場分析
行業(yè)環(huán)境
艾媒咨詢數據顯示,2017年中國在線教育市場規(guī)模預計達到2810億元。2015年開始，在線教育市場規(guī)模增長雖然有所放緩，但增長率仍維持在較高水平，預計2018年市場規(guī)模將突破3000億元關口，達到3480億元。同時，易觀千帆指數顯示，2017年10月，線上外語學習行業(yè)月活人數達到3583.9萬，外語學習類APP達到日均活躍人數為551.9萬人，日均使用時長290.8萬小時?？偟膩碚f，在線外語學習具有龐大的用戶群體和市場潛力。
產品現狀
自2012年創(chuàng)立以來，經過5年的發(fā)展，到2017年底，“英語流利說”已成長為擁有5000萬注冊用戶、世界領先的人工智能驅動的教育科技公司。目前，旗艦App“英語流利說”覆蓋全球175個國家、中國379個城市，是中國領先的英語學習App和最活躍的語言學習社區(qū)。同時，自2017年以來，“英語流利說”在TalkingData語言學習類活躍應用排行和易觀千帆指數外語學習類活躍應用排行中均排名第二，僅次于百詞斬。
用戶分析
目標用戶
所有想提升英語口語能力的人。
用戶分析
1.用戶概況
對使用用戶進行年齡上的分類，可以由下圖看出，“英語流利說”大部分用戶集中在20-45之間的年齡段，這部分用戶大多以大學生、上班族為主。
從性別分類上來看，并無明顯數量差異，作為一款外語類學習應用，“英語流利說”使用用戶不存在性別偏向。如下圖：
從地域上來看，“英語流利說”的用戶大部分集中于經濟、互聯網等較為發(fā)達的地區(qū)，如下圖：
2.用戶需求分析
1)? 大學生：需要通過四六級考試；為提升能力需要提高英語聽說水平；為求職、出國留學、讀研等打下英語基礎；希望出國訪學交流；出國旅游，希望流利地與外國人交流；希望能順利閱讀英文期刊、雜志，觀看外國電視劇和電影，收聽國外電臺等。
2)? 上班族：希望通過提升英語水平提高職場競爭力；工作中需要用英語進行交流談判合作等；出國旅游，希望流利地與外國人交流；希望能順利閱讀英文期刊、雜志，觀看外國電視劇和電影，收聽國外電臺；希望跳槽到外企。
3)? 中學生：希望能夠流利地用英語進行交流；提高英語成績；希望出國留學；希望出國旅游；希望能順利閱讀英文期刊、雜志，觀看外國電視劇和電影，收聽國外電臺。
4)? 退休的老年人：出國旅游，希望流利地與外國人交流；希望能順利閱讀英文期刊、雜志，觀看外國電視劇和電影，收聽國外電臺；希望與時俱進，活到老學到老；希望充分利用空閑時間。
總的來說，雖然英語流利說面向所有想提升英語聽說能力的人，但其實際使用者大多為經濟發(fā)達地區(qū)19-45歲間的大學生和上班族。
產品分析
產品概述
“英語流利說”----會打分的英語口語外教，其slogan為“讓你忍不住開口說英語”，由此可以看出其定位是幫助用戶實現流利的說英語。其借助于人工智能技術為用戶提供地道科學的口語練習，幫助用戶提升英語聽說水平。
產品特點
“英語流利說”是一款優(yōu)秀的英語聽說類APP，其聽音判別的準確率高于其他口語類APP。
其口語課采用練習+測試+通關的方式進行，也符合常見的學習習慣，同時練習時能標明發(fā)音錯誤的單詞，幫助用戶進行針對性糾正；口語課根據分為三個等級，滿足不同水平的使用者。
其配音課采用練習+發(fā)布的方式進行，選擇電影、電視劇、動漫以及其他的多種題材，具有較強的趣味性；完成的配音作品可以發(fā)布，其他人可以進行評價點贊等。
用戶通過打卡、練習、分享等獲得的金幣可以兌換為付費口語課和實物，激勵用戶不斷用APP進行練習并分享，能夠提高用戶使用APP的積極性。
提供用戶可以進行交流的“流利吧”，實現了社交功能，實現用戶間的交流，使得產品功能更加完善，同時也可以為日后產品進一步發(fā)展提供空間。
“懂你英語”付費課為“英語流利說”的核心課程，提供三個套餐：99元、499元達標全返學費、966元達標送1200元獎學金?！岸阌⒄Z”采用聽課程+測試的方式，測試包括有跟讀、選擇、選詞等多種方式；并提倡“影子跟讀”訓練法，以此提高口語。
總的來說，“英語流利說”是一款較完整的對英語口語進行練習的APP，其在內容和技術均優(yōu)于其他類型英語口語類APP。
產品方向
ps：版本更新數據來自七麥數據，總結部分僅屬個人片面觀點
“英語流利說”從產品剛推出不久，口語課和社交功能便都已上線，從前段的更新迭代來看，從v1.8到v4.3.2，時間2017年以前，在APP優(yōu)化口語課程的同時，也不斷其社交功能-----“流利吧”的功能。進入2017之后，版本更新的功能大部分集中于兩部分，一部分為原有課程的優(yōu)化，一部分為新的課程模式的探索，對于其社交功能的重視度逐漸下降。原有課程的優(yōu)化上包括有單詞筆記的推出、查詞功能、音色分析等多種形式；新的課程模式包括在v5.0推出每日聽力、v5.6推出AI情景實戰(zhàn)課程、v5.9推出流利閱讀、v6.0推出團隊賽等，這些均豐富了課程的內容；同時，為了激勵用戶練習課程，還推出小組打卡機制和配音課評論功能。
因此，總的來說，“英語流利說”在后續(xù)更新中可能會繼續(xù)探索新的課程形式；同時可能會構建完備的英語學習體系，而不只是著眼于口語練習本身，后續(xù)可能會構建完整的英語“聽說讀寫”體系。與此同時，可能會在課程插入中社交因素，而不是像以前將課程和社交兩部分分開，最終使這兩部分相輔相成。
產品結構
產品功能模塊
產品業(yè)務流程
“英語流利說”功能的核心版塊是普通用戶可以使用的“輕松學”模塊和付費用戶可以使用的“定制學”模塊（即懂你英語）。下面主要對“輕松學”中部分功能和“定制學”模塊進行流程說明。
1. “輕松學”模塊中，登陸成功后，選擇課程進行練習，如下圖：
用戶想練習付費課時，可以用鉆石購買付費課或者用金幣兌換，每日學習和打卡均會獲得一定數量的金幣，金幣兌換需要進入金幣商城才能兌換。
2. 當用戶達到每日需要練習時間時，便可以進行打卡，以下為打卡流程：
3.當用戶進入“定制學”，首先需要判斷用戶是否已購買課程，購買課程的用戶才能使用此功能，大致流程如下：
定制學在用戶學習過程中會按照一定的方法記錄用戶的學習數據，為用戶定制學習效率圖。
產品具體細節(jié)和頁面交互
輕松學模塊
定制學模塊
產品總結
總的來說，“英語流利說”是一款較好的練習口語的APP，課程內容豐富且語音識別技術優(yōu)于其他同類APP。但其社區(qū)功能特色較不突出，不能很好地為主課程服務；語音識別方面，連讀識別有時不準確；“懂你英語”難度較大，個人覺得可能更適合有一定英語基礎的人。
進一步思考和建議
可以將“懂你英語”和社區(qū)功能相結合，在社區(qū)里形成小組，“懂你英語”用戶可以在APP中實現交流；
將口語課、配音課部分與流利吧相結合，使其相輔相成。
ps：初次寫產品分析報告，很多細節(jié)未深入思考，可能還有很多錯誤的地方，希望大家多提意見；以上均屬個人觀點，片面之處敬請見諒。
