58-用戶運(yùn)營

1.某國內(nèi)大型電商部門提出二胎概念，希望給電商平臺上有過購買行為的二胎用戶做一個推薦模塊。假設(shè)你是該公司會員中心的產(chǎn)品經(jīng)理，首先要找出“懷二胎”的目標(biāo)用戶，請使用用戶畫像方法，參考如下題目，并詳細(xì)給出你作為產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計(jì)推薦模塊的步驟。

（1）在電商平臺二胎用戶的特征有哪些？

（2）如何通過用戶特征定位目標(biāo)用戶？

（3）找到目標(biāo)用戶如何進(jìn)行推薦？

（4）推薦功能如何評估效果？

2.請你為“短視頻app”策劃一個大型線上活動，撰寫活動方案，要求如下：

（1）活動能夠吸引用戶使用產(chǎn)品產(chǎn)出內(nèi)容，提升DAU，活動方式易于用戶理解參與

（2）活動能夠宣傳品牌，同時提升用戶口碑

（3）活動與關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn)或節(jié)日結(jié)合最佳

活動方案包括不限于以下幾點(diǎn)：

活動的背景、目的、時間、活動形式及需要準(zhǔn)備的內(nèi)容（如禮品等）

簡述活動面向的目標(biāo)人群，請簡要分析目標(biāo)人群的特點(diǎn)與活動的契合點(diǎn)

此活動是如何激勵用戶傳播打到品牌宣傳的目的的

此活動從哪幾個維度評判活動效果，如何衡量活動效果

活動項(xiàng)目風(fēng)險評估

3.前日關(guān)于李星辰（化名）的案件收到社會各界廣泛關(guān)注，李星辰通過boss直聘網(wǎng)站應(yīng)聘了一家名為“北京科藍(lán)”的上市公司的java程序員的工作，卻誤入了傳銷陷阱。據(jù)報道，聯(lián)系李星辰的只不過是一家冒名招聘的“李鬼”公司。與李星辰進(jìn)行溝通的HR薛婷婷，在正牌北京科藍(lán)公司也是查無此人。這場悲劇給業(yè)界所有在線招聘平臺敲響了警鐘。請針對這一事件，回答以下兩個問題。

（1）分析案件發(fā)生的原因

（2）作為信息平臺類產(chǎn)品如何從產(chǎn)品層面解決并杜絕類似情況的發(fā)生