制定項(xiàng)目章程
輸入：協(xié)議、項(xiàng)目工作說明書、商業(yè)論證、事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)
工具與技術(shù)：專家判斷、引導(dǎo)技術(shù)
輸出：項(xiàng)目章程
工作說明書：業(yè)務(wù)需求、產(chǎn)品范圍說明書、戰(zhàn)略計(jì)劃；
商業(yè)論證：市場(chǎng)需求、組織需要、客戶要求、技術(shù)進(jìn)步、法律要求、生態(tài)影響、社會(huì)需要；
項(xiàng)目立項(xiàng)投資計(jì)算：
項(xiàng)目章程
項(xiàng)目章程：正式批準(zhǔn)項(xiàng)目的文件。
啟動(dòng)者或發(fā)起人起草，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該參與制定；
項(xiàng)目實(shí)施組織外部簽發(fā)；
作用：批準(zhǔn)項(xiàng)目、任命項(xiàng)目經(jīng)理（最晚規(guī)劃開始前也要任命）、授權(quán)使用資源；
項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)：在啟動(dòng)過程組；
項(xiàng)目開踢會(huì)：在規(guī)劃過程組；
制定項(xiàng)目管理計(jì)劃
項(xiàng)目管理計(jì)劃確定了執(zhí)行、監(jiān)控和結(jié)束項(xiàng)目的方式和方法。
指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作
項(xiàng)目管理計(jì)劃需要走變更流程；項(xiàng)目文件不需要；
項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)
變更請(qǐng)求
由內(nèi)部或外部提出，可能是自選或由法律/合同所強(qiáng)制。
變更請(qǐng)求包括：糾正措施（過程）、預(yù)防措施（未來）、缺陷補(bǔ)救（結(jié)果）、更新（非問題）；
監(jiān)控項(xiàng)目工作
實(shí)施整體變更控制
I：項(xiàng)目管理計(jì)劃、工作績效報(bào)告、變更請(qǐng)求、事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)；
T&T：專家判斷、會(huì)議、變更控制工具；
O：批準(zhǔn)的變更請(qǐng)請(qǐng)求、變更日志、項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）、項(xiàng)目文件（更新）；
信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程第3版P213頁
整體變更控制的依據(jù)包括以下5項(xiàng)。1．項(xiàng)目管理計(jì)劃項(xiàng)目管理計(jì)劃中可用于本過程的內(nèi)容有：范圍管理計(jì)劃中的范圍變更程序；范圍基準(zhǔn)中的產(chǎn)品定義；變更管理計(jì)劃，為管理變更控制過程提供指導(dǎo)，記錄變更控制委員會(huì)(CCB)的情況。記錄變更并更新項(xiàng)目管理計(jì)劃。2．工作績效報(bào)告對(duì)實(shí)施整體變更控制過程特別有用的工作績效報(bào)告包括：資源可用情況、進(jìn)度和成本數(shù)據(jù)、掙值管理(EVM)報(bào)告、燃燒圖或燃盡圖。3．變更請(qǐng)求所有監(jiān)控過程及很多執(zhí)行過程都會(huì)輸出“變更請(qǐng)求”。變更請(qǐng)求可能包括糾正措施、預(yù)防措施和缺陷補(bǔ)救。但是，糾正和預(yù)防措施通常不會(huì)影響項(xiàng)目基準(zhǔn)，而只影響相對(duì)于基準(zhǔn)的項(xiàng)目績效。4．事業(yè)環(huán)境因素以下事業(yè)環(huán)境因素能夠影響實(shí)施整體變更控制過程：項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)。5．組織過程資產(chǎn)能夠影響實(shí)施整體變更控制過程的組織過程資產(chǎn)包括(但不限于)：變更控制程序，包括修改組織標(biāo)準(zhǔn)、政策、計(jì)劃和其他項(xiàng)目文件所須遵循的步驟，以及如何批準(zhǔn)、確認(rèn)和實(shí)施變更：批準(zhǔn)與簽發(fā)變更的程序；過程測(cè)量數(shù)據(jù)庫，用來收集與提供過程和產(chǎn)品的測(cè)量數(shù)據(jù)；項(xiàng)目檔案(如范圍、成本和進(jìn)度基準(zhǔn)，項(xiàng)目日歷，項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖，風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃和風(fēng)險(xiǎn)影響評(píng)價(jià))；配置管理知識(shí)庫，包括組織標(biāo)準(zhǔn)、政策、程序和項(xiàng)目文件的各種版本及基準(zhǔn)。
變更控制管理流程
1、提出與接受變更申請(qǐng)；
2、PM或配置管理員對(duì)變更的初審；
3、變更方案論證；
4、CCB審批； 不通過則“取消變更”，通過則下一步；（change control board）
5、發(fā)出變更通知并組織實(shí)施；
6、變更實(shí)施的監(jiān)控（過程）；
7、變更效果的評(píng)估（結(jié)果）；
8、判斷項(xiàng)目是否已納入正軌。
結(jié)束項(xiàng)目或階段
I：項(xiàng)目管理計(jì)劃、驗(yàn)收的可交付成果、組織過程資產(chǎn)；
T&T：專家判斷、分析技術(shù)、會(huì)議；
O：最終產(chǎn)品/服務(wù)或成果移交、組織過程資產(chǎn)（更新）；
分析技術(shù)：回歸分析、趨勢(shì)分析；
