OKR(Objectives and Key Results)全稱為“目標(biāo)和主要成果”，是企業(yè)進(jìn)行目標(biāo)管理的一個(gè)簡(jiǎn)單有效的系統(tǒng)，能夠?qū)⒛繕?biāo)管理自上而下貫穿到基層。這套系統(tǒng)由英特爾公司制定，在谷歌成立不到一年的時(shí)間，被投資者約翰·都爾(John-Doerr)引入谷歌，并一直沿用至今。
關(guān)聯(lián)詞條：KPI
導(dǎo)圖
文本
OKR最佳實(shí)踐手冊(cè)
1 what
1.1 如何定義
1.1.1 通過(guò)設(shè)置不同層級(jí)目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果，以保證企業(yè)內(nèi)部良好溝通協(xié)作；使個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)、公司目標(biāo)緊密聯(lián)系
1.2 從哪來(lái)
1.2.1 源自德魯克，始于Intel，成由Google，盛拜硅谷
1.3 哪些公司在用
1.3.1 還有這些公司在用：Facebook、Oracle、Twitter、Zynga、知乎、頭條...
1.4 OKR其形
1.4.1 組成
1.4.1.1 公司OKR
1.4.1.2 團(tuán)隊(duì)OKR
1.4.1.3 個(gè)人OKR
1.5 對(duì)管理的意義
1.5.1 管理的思考框架
1.5.1.1 O
1.5.1.1.1 為何目標(biāo)服務(wù)
1.5.1.2 KR
1.5.1.2.1 遵循5W2H
1.5.1.2.1.1 Who
1.5.1.2.1.2 Where
1.5.1.2.1.3 What
1.5.1.2.1.4 Why
1.5.1.2.1.5 When
1.5.1.2.1.6 Hoew to do
1.5.1.2.1.7 How much
1.5.2 保證上下協(xié)調(diào)一致、高度聚焦的管理方法
1.5.2.1 在不斷分解過(guò)程中不斷調(diào)整、反饋和對(duì)齊
1.5.3 內(nèi)部協(xié)作和溝通工具
1.6 對(duì)企業(yè)的價(jià)值
1.6.1 對(duì)齊目標(biāo)、形成驅(qū)動(dòng)、形成良好溝通文化
1.7 何種企業(yè)適合
1.7.1 互聯(lián)網(wǎng)
1.7.2 業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型企業(yè)
1.7.3 知識(shí)服務(wù)型企業(yè)
1.7.4 ...
2 與KPI比較
2.1 案例
2.2 與KPI比較
2.2.1 KIP績(jī)效考核工具：不公開(kāi)、結(jié)果導(dǎo)向、不接受改變
2.2.2 OKR溝通和管理工具：公開(kāi)、產(chǎn)出導(dǎo)向、實(shí)時(shí)調(diào)整
3 How
3.1 實(shí)施
3.1.1 設(shè)定原則
3.1.1.1 體現(xiàn)目標(biāo)價(jià)值及影響力
3.1.1.2 控制目標(biāo)數(shù)量
3.1.1.3 KR 截止時(shí)間、可量化
3.1.1.4 主要自下而上提出
3.1.1.5 全體共同接受
3.1.1.6 公開(kāi)透明
3.1.2 設(shè)定流程
3.1.2.1 1. 公司目標(biāo)
3.1.2.2 2. 每人自行思考并對(duì)公司目標(biāo)提出建議
3.1.2.3 3. 直屬經(jīng)理與員工1對(duì)1溝通每個(gè)OKR合理性，適時(shí)調(diào)整
3.1.2.4 4. 團(tuán)隊(duì)共同商定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)進(jìn)行溝通，確定一致目標(biāo)及完成時(shí)間
3.1.2.5 5. 目標(biāo)確定后，使用必要工具對(duì)OKR進(jìn)行跟蹤管理
3.2 助力績(jī)效管理
3.2.1 設(shè)定目標(biāo)
3.2.1.1 具備一定野心
3.2.1.1.1 保持60-70%的正常完成率
3.2.1.2 作為績(jī)效考慮的一個(gè)考量標(biāo)準(zhǔn)
3.2.2 建立績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
3.2.2.1 考評(píng)量級(jí)不宜過(guò)多
3.2.2.2 績(jī)效高低員工、升職員工、公平性
3.2.2.3 5星評(píng)價(jià)體系
3.2.2.3.1 杰出、極大超出預(yù)期、超出預(yù)期、達(dá)到預(yù)期、需要改進(jìn)
3.2.2.4 關(guān)注最好及最差員工
3.2.3 績(jī)效評(píng)價(jià)及校準(zhǔn)
3.2.3.1 360度評(píng)估（以Google為例）
3.2.3.1.1 經(jīng)理初評(píng)
3.2.3.1.2 員工自評(píng)
3.2.3.1.3 同事評(píng)價(jià)
3.2.3.2 校準(zhǔn)會(huì)議
3.2.3.3 通過(guò)兩次會(huì)議推動(dòng)員工學(xué)習(xí)
3.2.3.3.1 將加薪和成長(zhǎng)兩項(xiàng)內(nèi)容分兩次談話；避免自主意愿的減弱
3.3 落實(shí)
3.3.1 實(shí)施前準(zhǔn)備
3.3.1.1 OKR專業(yè)培訓(xùn)
3.3.2 實(shí)施OKR
3.3.2.1 設(shè)定公司OKR
3.3.2.2 召開(kāi)全員大會(huì)、不斷溝通
3.3.2.3 建立團(tuán)隊(duì)和個(gè)人目標(biāo)
3.3.2.4 調(diào)整
3.3.2.5 建立過(guò)程批注
3.3.2.6 目標(biāo)完成度打分
3.3.3 反饋
3.3.3.1 發(fā)起反饋活動(dòng)
3.3.3.2 員工自評(píng)
3.3.3.3 邀請(qǐng)主管與同事評(píng)價(jià)
3.3.3.4 同事反饋
3.3.3.5 主管評(píng)價(jià)和打分
3.3.3.6 進(jìn)入下一個(gè)OKR周期
3.4 應(yīng)對(duì)失敗
3.4.1 員工積極性不高
3.4.2 管理層對(duì)OKR理解不夠透徹
3.4.3 員工設(shè)立出來(lái)的目標(biāo)與上級(jí)目標(biāo)關(guān)聯(lián)性不大
3.4.4 KR與目標(biāo)之間沒(méi)有因果關(guān)系
OKR：Objectives and Key Results 目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果法 —— 這套系統(tǒng)由英特爾公司制定， 谷歌成立不到一年時(shí)引入，沿用至今。
