咒語:了解需求尋找策略
兒子想和爺爺奶奶回老房子看看,爺爺要現(xiàn)在就去。
兒子跟我說:“媽媽我想我們都去?!倍胰ゲ蝗ザ伎梢?,其實不是因為有課要聽,有課要備,我還是想去的。
我跟兒子說:“媽媽要聽課,可以聽半小時后當(dāng)做休息一起回去。這是我的需要。”
“你的需要是一家人都去,爺爺想現(xiàn)在就去。能找到什么辦法能滿足我們大家嗎?”
兒子跟爺爺說:“媽媽需要半小時才能去,我們半小時以后去可以嗎?我想讓媽媽也去?!?/p>
達(dá)成[勝利]
當(dāng)用原則四的咒語去面對分歧,我發(fā)現(xiàn)就會專注在為了滿足大家需求,我們?nèi)绾巫鲞@個點上