我反復(fù)學(xué)習(xí)了3次，受用太多。
一、可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力
孔夫子3000 72 26
老師前15名關(guān)注培養(yǎng)
農(nóng)業(yè)社會(huì)大量的聽話的人
西方三段論，大前提小前提三段論，第一步第二步第三步。
日本人領(lǐng)導(dǎo)安排員工工作會(huì)說五遍：交代事情，重復(fù)，目的，什么時(shí)候請示我什么時(shí)候自己做決定，有沒有什么更好的建議你打算怎么做？
中國：不要讓我再說第二遍。
二、管理與領(lǐng)導(dǎo)區(qū)別
管理的手段是怕，領(lǐng)導(dǎo)是影響力。史玉柱沒錢讓員工回家，員工非但不回，還借錢每人10萬支撐公司。
游戲改變世界，游戲改變領(lǐng)導(dǎo)力
一是目標(biāo)
二是即時(shí)反饋
三是清晰明確規(guī)則：完備的制度規(guī)則
四是自愿參與
三、溝通
溝通視窗：
1,公開現(xiàn)象，
2，隱私現(xiàn)象分三種：最深最下隱私，想說介于不好意思說，忘記說。
示范一個(gè)敲歌，知識(shí)的詛咒，自己覺得很清楚，別人聽不出很亂。自己腦補(bǔ)了很多的節(jié)奏。
啤酒廣告，最大的特點(diǎn)沒有買點(diǎn)。講述啤酒的生產(chǎn)過程，啤酒需要高溫純氧的吹裂吹瓶子九次。廣告一句話把事情說明白，長點(diǎn)好。
自己感覺很熟了，表達(dá)不出來。父母夫妻愛不用說，天然的，那么傳達(dá)出來的就是你不愛我。
3，盲點(diǎn)現(xiàn)象：這是不是我的盲點(diǎn)？
當(dāng)有人指出自己看不到別人看到的
4，潛能現(xiàn)象：自己看不到，別人也看不到。
80歲創(chuàng)業(yè)，80歲學(xué)繪畫。
放大公開現(xiàn)象，自我揭示，自己經(jīng)常給別人講。
盲點(diǎn)變公開，懇請別人給說下。
公開現(xiàn)象放大，會(huì)得到尊敬和信任。最尊敬父母，公開現(xiàn)象彼此最大。最不信任的是陌生人。公開現(xiàn)象的大小決定兩人關(guān)系。
和員工之前更需要放大公開現(xiàn)象，每周一次公開會(huì)，不講業(yè)務(wù)，講成長史。
四、管理者角色
每個(gè)管理者身上都有三個(gè)角色：領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、執(zhí)行者。要分別發(fā)揮好這三個(gè)角色，才能帶來領(lǐng)導(dǎo)力的提升。
三種角色的比重、三種職能發(fā)揮水平的高低，決定了管理者的三個(gè)層次。
領(lǐng)導(dǎo)者。管理者。執(zhí)行者
管理者角色是通過別人完成工作的，所有人親力親為都不是管理者，管理者需要講做的好，怎么做更好，為什么這樣做，老板為員工的錯(cuò)誤買單。我們的團(tuán)隊(duì)不夠成熟，需要慢慢來，培養(yǎng)他人成長。衡量管理者的標(biāo)準(zhǔn)你培養(yǎng)了什么隊(duì)伍。
領(lǐng)導(dǎo)者角色是通過營造氛圍創(chuàng)造業(yè)績。李云龍是領(lǐng)導(dǎo)者，趙剛是管理者。李云龍創(chuàng)造方法，亮劍精神，張大彪被敵軍困住，一個(gè)人都不能拉下。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣和氛圍。老板不能老講業(yè)務(wù)，需要去建設(shè)氛圍。管理者計(jì)算盈虧得失，kpi。
執(zhí)行者角色：挖坑填土沒種樹，種樹的人沒來。執(zhí)行必須是給出結(jié)果。
小小的班組長也可以做到三者：領(lǐng)導(dǎo)者氛圍氣勢，管理者培養(yǎng)人才，執(zhí)行者給出結(jié)果。
五、管理藝術(shù)
1.傾聽，多問為什么
2.反饋：0級(jí)反饋，1級(jí)反饋，2級(jí)反饋
領(lǐng)導(dǎo)力是鼓勵(lì)他人，發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)，表揚(yáng)他。天性是發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)。
教育也是發(fā)現(xiàn)學(xué)生優(yōu)點(diǎn)，多說為什么，為什么表揚(yáng)。
《你就是孩子最好的玩具》發(fā)現(xiàn)孩子的優(yōu)點(diǎn)
二級(jí)反饋依次用在孩子身上，妻子身上，朋友身上，同事員工身上。用在孩子身上有足夠的動(dòng)力。
3.負(fù)面反饋
對事不對人太難
bic
b表現(xiàn)行為不是觀點(diǎn)，是事實(shí)，描述情況，不能加任何定義，觀點(diǎn)。遲到換成9點(diǎn)10分到。
i影響。短期局部導(dǎo)致后果。
c長期后果影響。和犯錯(cuò)人自身的利益掛鉤。設(shè)身處地的為他想。
