我們經(jīng)常聽說電商會殺熟,同樣的商品,老客戶和新客戶支付的費(fèi)用不一樣,不同的手機(jī)支付的費(fèi)用也不一樣。
但是你聽說過欺弱么?最近某媒體報道了一則新聞,有位網(wǎng)友從同一店鋪,同一鏈接買了兩件羽絨服,一件寄往某個大城市,一件寄往一個小縣城。結(jié)果衣服的質(zhì)量相差很大,大城市的那件顏色艷麗,做工精細(xì);寄往小縣城的那件顏色偏暗,針腳粗糙。
難道這是商家不小心發(fā)錯貨了么?很明顯不是,而是有意為之。
商家會根據(jù)不同的收貨地址進(jìn)行分類,大城市發(fā)質(zhì)量相對好的商品,小縣城就發(fā)質(zhì)量次的商品。這竟然是行業(yè)潛規(guī)則。
身在大城市的你網(wǎng)上買到某件商品覺得不錯,同一鏈接給遠(yuǎn)在家鄉(xiāng)的父母也買了一件,結(jié)果收到的卻是一件次品。孝心是不是被人嚯嚯得稀碎?
回想起來我也經(jīng)歷過此類事情,當(dāng)時沒意識到問題。
我買了一把燃?xì)庠顭畨?,感覺很好用,回到老家后,正好老家那個插電的壞了,就在網(wǎng)上花差不多的價格在不同的店鋪買了一把。
收到貨后感覺鐵皮很薄,第一次燒水時,壺蓋就壞了,當(dāng)時只是以為那家店鋪貨不行?,F(xiàn)在想來,如果我把收貨地址換為北京,應(yīng)該就能收到理想的商品。
大城市的消費(fèi)人群多為年輕人,或者高收入人群,對產(chǎn)品的質(zhì)量比較挑剔,不滿意會有退貨、投訴等。但在小地方,往往退貨比較麻煩,從村里到鎮(zhèn)上退貨點路途不便,維權(quán)意識不強(qiáng)。
商家賭的就是整個地區(qū)多數(shù)人會沉默,十個人中,也就兩三個會退貨,其余會將就著用。他們穩(wěn)賺不賠。
同樣的價格,我們就應(yīng)該享受同等的消費(fèi)權(quán)利。身處弱勢不計較,不代表就應(yīng)該被欺負(fù)。商家為了利益,費(fèi)盡心機(jī)算計消費(fèi)者的套路實在是令人心寒。莫要讓“童叟無欺”成為一句空話。