大約二、三年前，當(dāng)AI開始進入應(yīng)用層面時，廣遠(yuǎn)星空（中國）有限公司（簡稱“廣遠(yuǎn)中國”）就意識到AI將幫助員工提升工作效率，讓員工開始各種嘗試，比如用AI面試系統(tǒng)進行候選人匹配度分析、請同事們用AI創(chuàng)作公司內(nèi)部宣傳海報、用AI創(chuàng)作公司歌曲、研究AI寫作、用AI搜索資料……
可以說，廣遠(yuǎn)中國的同事們對于AI工具一點都不陌生。
今年春節(jié)前后，有兩個與AI相關(guān)事件需要引起我們職場人的關(guān)注，也引起了廣遠(yuǎn)中國的關(guān)注：
第一個是DeepSeek的崛起。
1月20日，成立僅一年多的深度求索公司推出世界領(lǐng)先的新一代大模型DeepSeek R1，同時實現(xiàn)了超低訓(xùn)練成本，并且全面開源，引爆了全球AI行業(yè)。其低成本、高性能的模式為AI行業(yè)帶來了新的發(fā)展方向，將AI技術(shù)從“奢侈品”突然轉(zhuǎn)變?yōu)槊總€人都用得起的“日用品”。
第二個是某傳統(tǒng)企業(yè)以AI替代人工而大規(guī)模裁員。
近日，某著名國產(chǎn)美妝品牌上市公司的一張內(nèi)部聊天截圖在網(wǎng)上瘋傳：該公司老板對各部門下達裁員比例，要用AI替代人工，法務(wù)部門50%的人要淘汰，只留20%能用AI的人；客服部門95%的人要淘汰，只留5%能用AI的人；新品創(chuàng)新中心70%的人要淘汰，只留30%能用AI的人以及工藝把控的人；內(nèi)容創(chuàng)新部門80%的人要淘汰，只留20%能用AI的人，且該部門要做到一個團隊做出20個團隊的活。與此同時，CEO還強調(diào)，要訓(xùn)練員工通過鼠標(biāo)+語言與AI的對話交流，取消鍵盤。
在AI迅猛發(fā)展之際，該消息迅速引發(fā)市場和廣大職場人的廣泛關(guān)注，有關(guān)某公司因AI而大規(guī)模裁員的討論不斷涌現(xiàn)。
如果我們把這兩件事情連起來看，就可以深切感受到AI技術(shù)給企業(yè)和職場人帶來的巨大影響。
雖然近三年來大家都在談?wù)揂I對職場的影響，但AI主要還是集中在替代一些非常簡單的工作，對職場人的影響還沒有什么實質(zhì)性的影響。而DeepSeek的出現(xiàn)已然超越了單純的數(shù)據(jù)積累和簡單算法構(gòu)造的階段，進入了更為復(fù)雜的領(lǐng)域，即構(gòu)建類似于人類大腦的邏輯思維體系。使其能夠像人類一樣進行推理、判斷和決策。這一轉(zhuǎn)變標(biāo)志著AI技術(shù)從工具性應(yīng)用向更高層次的認(rèn)知能力邁進。
因此，AI技術(shù)將對企業(yè)崗位產(chǎn)生深度變革。
以企業(yè)法務(wù)崗位來說，以往，法務(wù)人員需要花費大量時間和精力進行合同審查、法律資料檢索等工作。
如今，借助AI工具，可以對合同進行全周期管理：AI能夠撰寫合同、能夠快速識別外來合同中的風(fēng)險條款、可以進行版本比對分析和修訂痕跡追蹤、可以進行履約動態(tài)監(jiān)控。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，使用AI合同審查工具，審查時間可縮短70%以上，錯誤率也顯著降低。在合規(guī)決策支持方面，借助AI技術(shù)，企業(yè)可以搭建多維合規(guī)矩陣、實時動態(tài)監(jiān)控預(yù)警。在訴訟方面，AI可以基于大數(shù)訓(xùn)練，尋找法律依據(jù)和案例，從用戶提供的資料中，自動提取有效證據(jù)，進行案情分析，提出維權(quán)和訴訟策略等等。
這不僅提高了工作效率，還增強了企業(yè)的法律風(fēng)險防控能力。
然而，這種變革也意味著企業(yè)法務(wù)部門的人力結(jié)構(gòu)面臨調(diào)整。一些基礎(chǔ)的法務(wù)工作可能會被AI取代，部分法務(wù)人員可能需要轉(zhuǎn)型，向更具專業(yè)性和戰(zhàn)略性的法律業(yè)務(wù)發(fā)展，處理復(fù)雜的訴訟案件、參與企業(yè)合規(guī)體系建設(shè)等。
由此可見，AI對職場人的沖擊會不斷加大，崗位替代風(fēng)險會進一步加劇。未來大量重復(fù)性、規(guī)律性的工作崗位面臨被替代的風(fēng)險。除了法務(wù)崗位，財務(wù)、客服、數(shù)據(jù)錄入員、行政等崗位也首當(dāng)其沖。根據(jù)麥肯錫全球研究所的報告，到2030年，全球可能有30%的工作將被自動化和AI取代。這對于職場人來說，無疑是巨大的挑戰(zhàn)，就業(yè)競爭將更加激烈。
AI時代對職場人的技能要求發(fā)生了根本性的變化。傳統(tǒng)的專業(yè)技能不再是唯一的競爭力，數(shù)字化技能、數(shù)據(jù)分析能力、AI應(yīng)用能力等成為職場人的必備技能。許多職場人由于缺乏這些新技能，難以適應(yīng)崗位的變化，面臨職業(yè)發(fā)展的瓶頸。
面對AI沖擊，職場人該如何“自救”？廣遠(yuǎn)中國認(rèn)為需要從下列幾個方面尋求破局。
持續(xù)學(xué)習(xí)，提升技能
職場人要樹立終身學(xué)習(xí)的理念，不斷提升自己的技能水平。一方面，要學(xué)習(xí)AI相關(guān)的基礎(chǔ)知識和應(yīng)用技能，如了解機器學(xué)習(xí)的基本原理、掌握常用的AI工具等。另一方面，要深化自己的專業(yè)技能，向高端化、專業(yè)化方向發(fā)展。例如，法務(wù)人員可以專注于某一領(lǐng)域的法律業(yè)務(wù)，成為行業(yè)專家；財務(wù)人員可以提升財務(wù)分析和風(fēng)險管理能力，為企業(yè)提供更有價值的財務(wù)建議。
培養(yǎng)跨領(lǐng)域能力，拓展職業(yè)發(fā)展路徑
AI時代，跨領(lǐng)域的綜合能力將更具競爭力。職場人可以嘗試打破專業(yè)壁壘，學(xué)習(xí)其他領(lǐng)域的知識和技能，培養(yǎng)自己的跨領(lǐng)域能力。比如，人力資源工作者可以學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析和AI技術(shù)，將其應(yīng)用到人才招聘、績效管理等工作中，提升工作效率和質(zhì)量，拓展自己的職業(yè)發(fā)展路徑。
強化創(chuàng)新思維和創(chuàng)造力
AI雖然在數(shù)據(jù)處理和執(zhí)行任務(wù)方面具有優(yōu)勢，但在創(chuàng)新思維和創(chuàng)造力方面也有了一些突破和發(fā)展，但從AI工具運用來說，人類仍然具有不可替代的優(yōu)勢。職場人要注重培養(yǎng)自己的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造力，學(xué)會從不同的角度思考問題，提出獨特的解決方案。在工作中，積極參與創(chuàng)新項目，發(fā)揮自己的創(chuàng)新能力，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
注重軟技能的培養(yǎng)
除了專業(yè)技能和硬實力，軟技能在AI時代也變得越來越重要。溝通能力、團隊協(xié)作能力、領(lǐng)導(dǎo)力、問題解決能力等軟技能，是職場人在職場中脫穎而出的關(guān)鍵。職場人要注重這些軟技能的培養(yǎng)，提高自己的綜合素質(zhì)和職場競爭力。
AI技術(shù)的發(fā)展既給企業(yè)帶來了機遇，也給職場人帶來了挑戰(zhàn)。
廣遠(yuǎn)中國認(rèn)為，企業(yè)需要積極擁抱AI技術(shù)，推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型升級；職場人則需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己，適應(yīng)AI時代的變化，才能在職場中立足并取得成功。在這個充滿變革的時代，只有不斷學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新、積極適應(yīng)，才能在AI浪潮中乘風(fēng)破浪，笑傲職場。