醫(yī)患關系愛恨情仇 3

換科室

重癥病房28天的治療后,老爺子病情穩(wěn)定,眼神有了光,會識別人,但已無法言語,官方解釋由于左腦大面積梗死壓迫語言神經(jīng),需要進一步康復治療。于是,主治醫(yī)生跟我們家屬商量,建議早點轉(zhuǎn)至康復中心,對于已經(jīng)開始萎縮的肌肉和身體機能要做及時的康復訓練,便于后期更好更快的康復。

救護車接送

接到通知到轉(zhuǎn)院,歷時2天,作為病患家屬的我們以為是換一個科室,當看到120的護士和工作人員,帶著擔架將老爺子搬運下樓,要坐120車的時候后,才意識到,不是換科室而是轉(zhuǎn)院,需要辦理出院手續(xù),在康復中心重新入院手續(xù),好吧,原諒作為病患家屬的我們有點懵,畢竟也是第一次經(jīng)歷這種事情。


新環(huán)境

這里作為地震帶上的獨立康復中心,環(huán)境幽靜,設備相對完善,床位過百,規(guī)模在地級市里算是相當不錯的。不是宣傳,是實至名歸,大家耐心看完后面的文章就知道為何如此評價做重點說明。

病房照樣是4人間,病房靠北在三樓,我們選擇靠窗的位置,讓稍微有點覺知的父親能看到窗戶外樹冠的綠色樹葉。而不是滿眼的白墻和白窗簾。希望這點綠帶給我父親新的希望。我知道此刻的老爺子,意識還在懵圈的狀態(tài)。對熟悉的聲音,他聽到大孫子的哭聲,會皺眉頭,別的任何人或聲音都不會作出任何的反應。老媽對老爺子的反應非常的傷心和難過。相濡以沫50多年,就記得心心念念的小孫子。

醫(yī)患關系里的愛“暖流”

感謝一個人,在重癥病房住院期間,給老爺子做按摩的一位康復科醫(yī)生,95后陽光小男孩(感覺95后),技術如何不是重點,他的行為和態(tài)度就讓人很舒心,每天固定時間他會一邊做一邊跟病人搭訕,不論病人是否聽到或者是否有反應,同時也愿意解答病患家屬的疑問,態(tài)度和語氣都非常的溫和,他的這番舉動和行為處事的態(tài)度,算是醫(yī)患關系里的一股暖流吧。

康復中心的第一周

剛剛在新病房和新病床上安頓下來,對于康復中心的下一步具體安排事宜,要等康復中心的主治醫(yī)生和康復手法老師來確定。入住第一天,有在來回的奔波路上和病床病房的整理安頓中度過。同時,重新簽約新的護工,由于是重癥病患,身上還有糖尿病的24小時設備、鼻食的管子、氣管子等等,護理費用還是按照最高級別來定,220元/天,提前支付10天,10天后根據(jù)病患情況再做費用調(diào)整;

男護工和女護工

康復訓練中有很多涉及到用力氣的地方,例如:攙扶、托舉、搬運等很多費力氣的體力活,鑒于此,我們找一位剛過50的中年大叔,據(jù)說是剛忙完農(nóng)活,老婆也在康復中心做護工,有很多的護理經(jīng)驗,等等說了很多讓我們選擇他的理由,我們同意了。

貓捉老鼠的游戲

前三天,我都24小時陪護,因轉(zhuǎn)院后,痰很多,同時也要考驗新護工,老爺子轉(zhuǎn)院后就不停的咳嗽,氣管總是被堵著,需要叫護士站的小護士吸痰,這種專業(yè)的操作只能請專業(yè)的人來完成。有過咳嗽經(jīng)歷的人應該知道,咳嗽一般在夜里多發(fā),尤其是后半夜,人最困的時候,這時候老爺子咳嗽總是滿臉的漲紅,我快速果斷的打開吸痰設備,將已經(jīng)咳出在管子外面的痰,吸入痰桶面。讓老爺子舒服一點,不僅是清理呼吸管道外面,同時衣服濕潤的地方也能吸走大量的痰液。這一舉動也引來護士的強烈反對,作為病患家屬,我們理解護士的要求是保護病人免受二次傷害,但從人道主義而言,每次咳嗽,痰液都會從氣切的地方噴涌而出,像火山噴發(fā)巖漿一樣,只不過我們噴發(fā)的是白色的沫沫。噴發(fā)的液體會堵塞呼吸通道,也導致衣服和鋪蓋都濕一片。

作為病患家屬的我,跟護士玩起貓捉老鼠的游戲,總是在護士不經(jīng)意期間,偷著將老爺子多余的痰液通過專業(yè)設備吸走,開始護士很好奇,怎么吸痰罐這么快就滿了。后來知道是家屬所為,哭笑不得,并強烈譴責我,也叫來護士長對我做批判教育,讓我寫保證書,我都一一照做。

換護工

然后每次到了后半夜,大家在睡夢中的時候,老爺子持續(xù)的咳嗽,我也要照常吸走痰液,需要護士操作的時候,就會按呼叫鈴,請求支援。在此期間,我要求護工幫我打掩護,做盯梢,結(jié)果護工跟我木有默契,在老爺子大半夜咳嗽的死去活來的時候,他照常呼呼大睡。不叫他,絕對沒有自覺性,我怎么敢將老爺子托付給他。最最忍受不了的是,他居然感冒了。大半夜老爺子咳嗽的同時,他也咳嗽,讓他吃藥,他也不吃,不聽勸,在面對毫無免疫力的病人面前,害怕一個小感冒引發(fā)惡果。強烈要求換人。最后換來一位年輕阿姨,剛過50歲,看著就很有力氣。據(jù)說是忙完地里農(nóng)活來這里再賺點錢。

康復方案出爐

老爺子經(jīng)過2天的躺平后,購買的輪椅已經(jīng)送到醫(yī)院。第三天在我的強烈要求下,前往五樓的康復場地,找康復老師測評后,制定出康復方案。流程簡單的讓我咂舌,一位90后的康復老師,簡單的詢問過后,沒聽出有實質(zhì)性問題,然后提筆寫了康復訓練的建議。方案中有針灸、電療、站平板、腳踏車、按摩等5項。

催款

轉(zhuǎn)院重新辦理入院時,繳納1萬元,第一周結(jié)束,護士通知,讓續(xù)費。我跟著護士到護士站,希望護士打開消費清單給我看,告知要等等,理由是現(xiàn)在沒有,要等醫(yī)生開放權限才能看到。好吧,等下午老爺子做康復訓練的時候,因有護工看護,找護士了解費用情況。不看不知道一看嚇一跳,每天老爺子的吸氧費用在200左右,吸痰水和吸痰設備等每天也在100多點,各類繁雜的費用,有藥品、有訓練費用、有護理費用、看得我眼花繚亂的,每天累計在1700到2500元左右,此刻我非常清楚的意識到,人在屋檐下不得不低頭,續(xù)費是唯一能做的。人為刀俎,我為魚肉,這種形容一點不為過。

醫(yī)患新關系“貓捉老鼠”

病患家屬和病人是貓,醫(yī)生是老鼠,為啥?因為總是抓不到“老鼠”。新的主治醫(yī)師是一位40歲左右的中年男醫(yī)生,體型偏瘦,帶著一副斯文的眼睛??吹嚼蠣斪拥牟±?,唯一的一次溝通是在轉(zhuǎn)院過來后的第二天早上,特意來病房跟病患家屬做溝通,了解病情和家屬的需求等等,態(tài)度上非常的謙和,就是總找不到人,查房都沒有人,一問才知道,做學術交流去了。真的是“逮耗子”都無從下手。

換康復老師

日子一天一天的過著,我也開啟早7點到醫(yī)院,晚9點離院的生活。一日三次在醫(yī)院食堂解決。老爺子的氣色和意識也越來越清新,就是時好時壞,一會兒認識一會兒糊涂的。康復訓練10天為一個周期,短期看著有點效果。老爺子的精氣神還尚可,我們也可以帶著老爺子到樓下的院子去走一走。


已經(jīng)有意識

老爺子的康復訓練中有40分鐘的手動按摩,按摩主要由指定的康復老師來完成。老爺子由于在病床上趟的時間過長,肌無力和肌肉萎縮是難免的,作為病患家屬我們能理解,但是不能理解的是,康復老師對待病人的態(tài)度和行為,對待病人我們不要求如父母般負責任,大致過得去我們也能接受,結(jié)果就是把病患家屬當傻子一樣糊弄。何為“糊弄”一邊按摩一邊接電話,有說有笑手沒停,但怎么看怎么別扭,一次二次我們理解,三次四次就是玩忽職守,至病人的安危于不義。


同期入院病患,康復情況對比而言,差距明顯。起先口頭提醒,后護工阿姨偷偷說,這位康復老師手法太差,老爺子在康復的關鍵期,建議換老師。我更加細心留意,對比后就剩憤怒,直接找康復中心的領導,強烈要求換康復老師。

于是領導在我的軟磨硬泡下同意更換我點名的康復老師,至此第一階段10天的康復訓練完結(jié)后,才能換新的康復老師,這是他們內(nèi)部的流程問題。

論康復老師的作用,在康復初期可以說非常的重要。這些都是血的經(jīng)驗和教訓。

將會在明天繼續(xù)分享。

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