每天5分鐘,解決一個商業(yè)問題。歡迎收聽,《劉潤·5分鐘商學院》,實戰(zhàn)篇。
知道了什么是需求和到哪找需求,就夠了嗎?當然不。每個“需求”的種子,都有適合它的土壤。今天,我們來學習,如何為需求找到合適的土壤,也就是“背景因素”。
學完“麻煩”這課,李雷苦苦在麻煩背后找需求。他突然想到,每個人的腳都長得不一樣,但鞋卻是批量生產(chǎn),很難真合腳。那上門量腳,反向定制,應該是個“隱藏在麻煩背后的需求”吧!他非常興奮,趕快辭職創(chuàng)業(yè),從朋友那找到第一筆風投,風風火火干起來。半年之后,他的公司終于 …… 倒閉了。
為什么?。窟@聽上去是個真需求??!為什么倒閉了呢?
概念:背景因素
因為這個需求的“背景因素”,可能暫時還不具備。什么叫“背景因素”?我舉個例子。
在亞馬遜的電子閱讀器 Kindle 發(fā)布的3年前,索尼公司就有了自己的電子閱讀器 Librié(這是個法文單詞,意思是:小型圖書館)。Librié 是款顛覆式產(chǎn)品,比書還輕,能裝下成百上千本書,電子墨水屏,在陽光下也能清晰閱讀。索尼夢想著用它改變世界。
然而,這款被寄以厚望的電子閱讀器,被幾年后的 Kindle 徹底擊敗,于2014年停產(chǎn)。
為什么會這樣?當然,商業(yè)競爭的成敗,很難粗暴地歸因到一點。但沒有充分考慮需求的“背景因素”,是不可推卸的原因。Librié 問世時,沒有得到書商支持,只有1000本書;同步書籍還必須連上電腦;購買的電子書只有6天所有權,沒看完就會被收回。
后來亞馬遜開始做 Kindle, 上市當天,就提供了88000本電子書,價格比紙質書便宜很多,加上下單就能閱讀和永久擁有的便捷性,被一搶而空。
這就是“背景因素”的力量。背景因素,換句話說,就是“天時、地利、人和”。如果時機不對,摧毀產(chǎn)品的力量,可能就隱藏在你看不見的地方。
運用:
那到底該怎么判斷“背景因素”是否合適呢?你至少要從4個維度開始:
第一、? 時間
需求的種子,太早種下去,會凍死;太晚,已經(jīng)沒有機會。
2000年左右,微軟看到一個“需求”,為什么一定要裝 Office 呢?直接在瀏覽器里編輯文檔,不是更方便嗎?微軟隨即開始了一個叫 NETDOC(意思是“網(wǎng)絡文檔”)的項目,后來宣告失敗。為什么?因為太早了。當時的網(wǎng)速和瀏覽器技術,都不支持。
今天,十幾年后,各項背景因素都具備了,在瀏覽器里編輯文檔,終于變成現(xiàn)實。
第二、? 技術
還記得第66課( 066|真正的需求:讓顧客無可救藥地愛上你的產(chǎn)品)提到的“戶外太陽能充電板”嗎?為什么說這是個“偽需求”,就是因為它的技術條件還不具備。
太陽能充電技術的效率還太低,一天行走,充不滿一只充電寶。那幾年后,技術進步,就變成“真需求”了嗎?那也未必。幾年后,說不定電池儲能技術大進步,手機充滿電可以用三個月,太陽能充電板和充電寶都不用了。
新技術不等于新需求,技術與需求之間有種魔幻般的連接。需要既懂技術、又懂商業(yè)的人,用敏銳的洞察力評估。
第三、? 文化
2015年,我去非洲登山,我的背夫對我說:你看,我用的是你們中國最大的手機品牌。我一看:TECNO,從來沒聽過啊。他很驚訝。整個非洲都知道,這是中國最大的手機品牌,你沒聽過?
我上網(wǎng)一查,這是家深圳的手機公司,只做非洲市場。他們的手機可以插4張電話卡,待機時間超長,非常便宜,據(jù)說還更適合拍黑人。查完后,我嘆為觀止。把TECNO移植回中國,估計必死無疑。它在非洲這么成功,就是因為適應了非洲的文化。
第四、? 資源
小米的聯(lián)合創(chuàng)始人劉德,跟我分享過他們做智能手環(huán)的歷程。在蘋果做智能手表前,他們就想做了,但研究很久,還是決定放棄。
為什么?因為你告訴消費者,你需要智能手環(huán),他們不信;但如果是蘋果說:你需要智能手環(huán),他們可能會覺得:是啊,我確實需要。而且,蘋果一旦率先做智能手環(huán),整個供應鏈資源就會被理順。這時再做,可能更合適。
果然等蘋果做了智能手表后,市場和供應鏈資源的土壤都肥沃起來。小米在肥沃的土壤中種下智能手環(huán),2015年結出1200萬銷量,2016年1500萬,2017年成為全球銷量第一。
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劃重點
1. 令人激動的需求,并不永遠能長成產(chǎn)品的蒼天大樹。所有的需求,都有適合它的土壤。這個土壤,就是“背景因素”。那如何來判斷土壤是否合適呢?你可以從4個維度開始:時間、技術、文化和資源。
2. 對應到個人身上,做任何事情,拋灑一腔熱血,也要注意天時、地利、人和。只有背景因素具備了,才能事半功倍。

你有沒有見過,把好的需求種子,種在不合適的“背景因素”里,最后夭折的案例呢?
歡迎你在留言區(qū)分享,與大家一起,過過招。也歡迎你把這篇文章分享給你找到需求的朋友,幫他們判斷土壤是否合適吧。
每個人都是自己的CEO,這是你在商業(yè)道路上成長的第69天,期待你的進步!