原書精華筆記
麥肯錫工作法：個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力提升50%的7堂課
大島祥譽(yù)
前言 一生受用的麥肯錫工作法
通過(guò)本書為諸位解答以下疑惑：通過(guò)麥肯錫的新人培訓(xùn)，員工可以達(dá)成什么目標(biāo)，他們又是怎么做到的？
不要將這些技巧當(dāng)作知識(shí)，要將它們當(dāng)作自己的“武器”。
除了技術(shù)性的要素，一個(gè)人的人格魅力、工作態(tài)度以及思考方式等都與麥肯錫工作法息息相關(guān)。
客戶第一主義
倘若不能設(shè)身處地地感受客戶的困境，是無(wú)法解決任何問(wèn)題或提出任何建議的，也無(wú)法標(biāo)榜自己做到了“客戶第一”。
任何時(shí)候都積極應(yīng)對(duì)?？傊?，無(wú)論身處何種情況，絕不退縮，積極應(yīng)對(duì)。這種任何時(shí)候都積極應(yīng)對(duì)的態(tài)度在英文中被稱為“Positive Mental Attitude”（積極心態(tài)，以下簡(jiǎn)稱PMA），在麥肯錫經(jīng)常可以聽(tīng)到“PMA是最重要的”。
專業(yè)人士應(yīng)該“盡善盡美地工作”
麥肯錫內(nèi)部充滿了無(wú)論如何都應(yīng)該在會(huì)議之前準(zhǔn)備好全部資料的緊迫感，積極應(yīng)對(duì)才符合麥肯錫的風(fēng)格。
并非準(zhǔn)備好全部資料就萬(wàn)事大吉了，內(nèi)容的質(zhì)量也必須做到盡善盡美。
修行僧與藝術(shù)家
邏輯上給予正確的方向引導(dǎo)，同時(shí)帶來(lái)心靈的感觸，會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員感到安心。在工作達(dá)到自己設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)之前，決不妥協(xié)；一直追求盡善盡美，直到截止日期；邁入辦公室時(shí)神采奕奕。這類人在麥肯錫中頗受歡迎，這種行事風(fēng)格也許有些像修行僧，帶有禁欲的色彩。
何謂“麥肯錫人”？在面臨新工作、新挑戰(zhàn)或新難題時(shí)，不恐慌的情緒本身就是優(yōu)勢(shì)。
關(guān)鍵不是制作自己想制作的圖表，而是制作對(duì)方能夠理解的圖表。
順便提一下，玩打地鼠游戲的時(shí)候，為了不讓地鼠再次出現(xiàn)，大家會(huì)怎么做呢？一種解決方案是切掉游戲電源。
空·雨·傘”的思考方式：
“空”指的是事實(shí)，即現(xiàn)狀如何；“雨”指的是意義，即這種現(xiàn)狀意味著什么；而“傘”指的則是解決方案與對(duì)策，即從該意義推導(dǎo)出要做什么。以現(xiàn)狀、意義、對(duì)策為基礎(chǔ)進(jìn)行思考，至關(guān)重要。
調(diào)查要基于原始材料
為了獲取信息或數(shù)據(jù)，調(diào)查必須參照原始文本，到現(xiàn)場(chǎng)充分確認(rèn)。不原封不動(dòng)地接受信息，自己直接前往信息發(fā)生的現(xiàn)場(chǎng)，可能會(huì)有意想不到的收獲。
性感地運(yùn)用信息
這樣好性感啊”，“那樣一點(diǎn)都不性感”。不知情的人可能會(huì)覺(jué)得詫異。其實(shí)定要翻譯的話，指的是擁有引人注目的能力。?為什么信息的處理方式與是否“性感”有關(guān)呢？因?yàn)?，即便是利用同樣的信息，?duì)是否具備高價(jià)值也會(huì)有不同的判斷。假如認(rèn)為可口可樂(lè)公司飲料的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只有碳酸飲料的話，就不“性感”。
也許茶和健康飲料也是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這種思維方式下的信息處理就很“性感”。
原封不動(dòng)地僅僅分析眼前已有的信息或數(shù)據(jù)，是不“性感”的，不會(huì)產(chǎn)生新的價(jià)值。不僅需要分析，而且必須從中創(chuàng)造。?信息能否讓人心跳加速，能否成為使人奮不顧身的“性感”信息，也是十分關(guān)鍵的。
使五感更敏銳
冥想也好，就是要給大腦休息的時(shí)間，人非機(jī)器，會(huì)休息才會(huì)思考，否則攝入太多信息反應(yīng)會(huì)變慢，放松的方式很多，像我就是聽(tīng)音樂(lè)，睡覺(jué)，找人八卦聊天??
確實(shí)，如果思維變得遲鈍，就會(huì)在無(wú)用的事情上苦思冥想，導(dǎo)致效率下降。像N前輩這樣，嘗試冥想，也是喚醒五感、厘清思路的方法之一。據(jù)說(shuō)，史蒂夫·喬布斯生前，無(wú)論多么繁忙，都一定會(huì)在周六的早晨坐禪冥想。
至于如何突破自己的框架，我推薦一種較為簡(jiǎn)單的方法：有意識(shí)地改變自己的行為。
勿忘全局從全局出發(fā)觀察事物，提高立足點(diǎn)，開(kāi)闊視野，也是麥肯錫再三強(qiáng)調(diào)的注意事項(xiàng)。
發(fā)揮自己的存在價(jià)值
無(wú)論身處何地，無(wú)論狀態(tài)如何，都可以確立自身的地位、發(fā)揮自己存在價(jià)值的人，便可以做到獨(dú)樹一幟。
不要試圖改變自己，成為別人。不斷提高原本的自己，才能贏到最后，獲得最大的回報(bào)。
攜帶簡(jiǎn)單的工具
“留在”筆記本上并不是目的，“一邊記錄一邊自我吸收”才是目的。
如果擁有過(guò)多的物品或信息，會(huì)漸漸被無(wú)用之物拖累，以致喪失清晰的思維。
高檔且具備正能量的物品，原本就擁有磨礪之后的優(yōu)越感與存在感。
擁有榜樣
心理學(xué)將人類的這種特征命名為“富蘭克林效應(yīng)”。由政治家本杰明·富蘭克林提出，意思是“對(duì)某人施以恩惠的人，會(huì)希望給予對(duì)方更多的恩惠”。
不做評(píng)判
關(guān)鍵在于失敗之后，不做評(píng)判，而是嘗試思索這些看似失敗的事情是否可以帶來(lái)其他的正面影響，以及其中蘊(yùn)含的可能性。一開(kāi)始避免一錘定音與主觀評(píng)判，保持順從，是十分重要的。
彰顯自己存在感的方法
在剛剛加入麥肯錫第一年的時(shí)候，我就曾被教導(dǎo)無(wú)論怎樣，一定要保持開(kāi)放的頭腦。面對(duì)形形色色的人、林林總總的事，不抗拒，積極面對(duì)，集中精力完成分派給自己的工作，那么即便沒(méi)有大肆宣傳自己，大家也會(huì)逐漸注意到。
擺脫“應(yīng)當(dāng)論”的束縛
我認(rèn)為與其說(shuō)麥肯錫的經(jīng)理自己引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，不如說(shuō)他們巧妙地發(fā)揮了每個(gè)人的能力，使個(gè)人成果最大化。
不要一個(gè)人完成所有的工作。在解決問(wèn)題的時(shí)候，向人詢問(wèn)自己不知道的事情并不丟人，對(duì)自己不知道的疑問(wèn)聽(tīng)之任之才更為可恥。
抱著正因?yàn)椴恢啦排d趣盎然，“想要了解”、“請(qǐng)教給我”的態(tài)度，絕對(duì)可以出色地完成工作。而且有的時(shí)候，暫時(shí)拋開(kāi)自己的意見(jiàn)與看法，聽(tīng)取周圍人的見(jiàn)解，可以激發(fā)自己的新想法。
設(shè)計(jì)工作。在推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展的時(shí)候，不可以在自己一無(wú)所知的情況下，就牽扯其他相關(guān)的人。
使用“我們”，而非“我”。在講話時(shí)，請(qǐng)大家務(wù)必有意識(shí)地使用“我們”，避免使用“我”。
不要一開(kāi)始就使用幻燈片。
培育過(guò)程中最應(yīng)重視的果實(shí)就是鏈條的核心。
結(jié)語(yǔ)
堅(jiān)持錘煉感知某物的五感。我們是通過(guò)五感來(lái)體驗(yàn)世界的。正因如此，如果五感變得敏銳，思維自然也將更加清晰。
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