對(duì)于爭(zhēng)論，有人認(rèn)為是非常必要的，畢竟事不說(shuō)不清，理不辯不明。通過(guò)爭(zhēng)論，會(huì)使問(wèn)題弄清楚，道理講明白。
這句話聽(tīng)起來(lái)似乎很有道理，但仔細(xì)琢磨，又讓人感覺(jué)有些迷茫。
雖然道理清楚了，但雙方可能會(huì)因?yàn)檫@件事有了隔閡，甚至?xí)a(chǎn)生誤解，其結(jié)果可想而知，一定是兩敗俱傷。
因此，有人說(shuō)，世上只有一種方法能從辯論中得到最大的利益，那就是停止辯論。
01不要爭(zhēng)論
波音人壽保險(xiǎn)公司為他們的推銷員定下了一個(gè)規(guī)則：不要爭(zhēng)論！
他們認(rèn)為，完美、有效的推銷，不是辯論，也不要類似辯論。因?yàn)檗q論根本無(wú)法讓人改變自己的想法。
在辯論中，永遠(yuǎn)沒(méi)有贏家。你永遠(yuǎn)不可能從辯論中取得勝利。
如果你辯論失敗，那你當(dāng)然失敗了；如果你得勝了，你還是失敗的。
這是因?yàn)?，就算你將?duì)方批駁得體無(wú)完膚、一無(wú)是處，那又如何？他會(huì)因此而承認(rèn)你嗎，接受你的意見(jiàn)嗎？當(dāng)然不會(huì)。
你覺(jué)得很好，但他怎么認(rèn)為？你使他覺(jué)得孤立無(wú)援，傷了他的自尊心，他就不會(huì)心悅誠(chéng)服地承認(rèn)你的勝利。
所以，做人一定要領(lǐng)悟這個(gè)道理。不要為了一時(shí)的口舌之快，而讓自己陷入無(wú)聊的爭(zhēng)論之中。
02不要讓對(duì)方討厭
多年前有一位叫杰克的愛(ài)爾蘭人，他非常喜歡和別人辯論，也經(jīng)常與顧客發(fā)生沖突，所以很難推銷他的載重汽車。
但后來(lái)他成功地成為紐約懷特汽車公司的一位推銷明星。這到底發(fā)生了什么故事呢?
下面，讓他來(lái)說(shuō)一下自己實(shí)現(xiàn)非凡轉(zhuǎn)變的經(jīng)過(guò)。
“假如現(xiàn)在我去向客戶推銷汽車，如果他說(shuō)：什么？你們的汽車？你白送給我，我都不要，我要買某牌的車。我便告訴他，某牌是一種好車，如果你買那種牌子的車，也是非常不錯(cuò)的。那個(gè)牌子是一家厚實(shí)可靠的公司制造的，他們的推銷員也非常優(yōu)秀。”
“于是他沒(méi)有話說(shuō)了。如果他說(shuō)某牌最好，我同意他的說(shuō)法，他不能整個(gè)下午一直說(shuō)某牌最好了。然后我們離開(kāi)某牌的話題，我開(kāi)始講我們車的優(yōu)點(diǎn)。”
正是用這種方式，杰克見(jiàn)縫插針地宣傳他們的車，使得他成為一個(gè)優(yōu)秀的推銷員。
如果他不改變自己，總是和買家爭(zhēng)論誰(shuí)的車更好，那只會(huì)讓買家討厭，甚至?xí)芙^和他繼續(xù)溝通，他也就一定會(huì)失去成功的可能。
富蘭克林常說(shuō)：“如果你辯論爭(zhēng)強(qiáng)，你或許有時(shí)獲得勝利；但這種勝利是得不償失的，因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)無(wú)法得到對(duì)方的好感?！?/p>
因此，好好考慮一下，你自己真正想要的是什么，只圖一時(shí)口才表演式的勝利，還是一個(gè)人的長(zhǎng)期好感？
03 不可能通過(guò)爭(zhēng)論說(shuō)服他人
拿破侖的管家康斯坦，經(jīng)常與拿破侖的妻子約瑟芬打臺(tái)球。
在他所著的《拿破侖私生活回憶錄》中說(shuō)：“我雖然球技比她好，但我總是讓她贏我，這樣她會(huì)非常高興?！?/p>
我們要從康斯坦那里學(xué)到一個(gè)教訓(xùn)。我們要使我們的客戶、情人、丈夫、妻子在偶然發(fā)生的不影響大局的討論上勝過(guò)我們。
釋迦牟尼說(shuō)：“恨不能止恨，愛(ài)卻能止恨。”誤會(huì)永遠(yuǎn)不能用辯論結(jié)束，它需用手段、寬容與和解來(lái)使對(duì)方產(chǎn)生同情的欲望。
十次爭(zhēng)吵中，有九次的結(jié)果是，每個(gè)人都更加相信自己是正確的。這也許是爭(zhēng)論的無(wú)奈之處。
在你進(jìn)行爭(zhēng)論時(shí)，你的意見(jiàn)可能是正確的，或者說(shuō)你也許是絕對(duì)正確的，但從改變對(duì)方的思想，改變對(duì)方的看法上來(lái)說(shuō)，你可能一無(wú)所獲，你的努力是徒勞的，就像你真的錯(cuò)了一樣。
美國(guó)總統(tǒng)威爾遜執(zhí)政時(shí)的財(cái)政部長(zhǎng)威廉·麥肯錫，將他多年政治生涯獲得的經(jīng)驗(yàn)，歸結(jié)為一句話：“靠辯論不可能使無(wú)知的人服氣?！?/p>
因此，任何一個(gè)人，無(wú)論其修養(yǎng)程度如何，都不可能通過(guò)爭(zhēng)論說(shuō)服他人。
04 ?從爭(zhēng)論中獲勝的唯一秘訣就是避免爭(zhēng)論
男高音歌唱家真·皮爾斯結(jié)婚將近50年了。
他說(shuō)：“我太太和我在很久以前就訂下了約定，不論我們對(duì)對(duì)方如何的憤怒與不滿，也要一直遵守這項(xiàng)約定，這項(xiàng)協(xié)議是：當(dāng)一個(gè)人大吼的時(shí)候，另一個(gè)人就應(yīng)該靜聽(tīng)。很顯然，當(dāng)兩個(gè)人都大吼的時(shí)候，就沒(méi)有溝通可言了，有的只是刺耳的噪音，那太可怕了。”
要使你的思想深入人心，切記：從爭(zhēng)論中獲勝的唯一秘訣就是避免爭(zhēng)論。
下面是避免無(wú)謂爭(zhēng)論的幾條建議：歡迎不同的意見(jiàn)；先聽(tīng)為上；尋找雙方的共同點(diǎn)；答應(yīng)仔細(xì)考慮反對(duì)者的意見(jiàn)；為反對(duì)者關(guān)心你的事情而真誠(chéng)地感謝他們；控制你的情緒；不要盲目相信直覺(jué)。
如果你做到這幾點(diǎn)，也許，你離說(shuō)服別人就不遠(yuǎn)了。
