一，今日工作內(nèi)容

1.早會1h

有新的短期課程可以推出，以自然拼讀為主題，融入單詞和句子，4節(jié)中教課?1節(jié)外教課1人報99元，3人團(tuán)報49元。

2.維護(hù)群加1對1個人，今天發(fā)送內(nèi)容為小文章30min。

3.試聽課跟課1h，學(xué)習(xí)aka老師上課，把自己當(dāng)成和上課小朋友年齡一樣的小孩子，跟他們一起學(xué)習(xí)，配合外教工作，活躍課堂的氣氛，雪菲表現(xiàn)比較很好，配合老師上課，互動也多，但是發(fā)音不是很清晰。云云比較黏爸爸，課中經(jīng)常要找爸爸，可以通過轉(zhuǎn)移孩子注意力的方式，或者獎勵的方式讓孩子回到課堂中。

4.陪bella溝通雪菲媽媽，1h媽媽覺得孩子年紀(jì)較小，因?yàn)楦绺缇褪菑?年級開始學(xué)的，學(xué)的還不錯，沒有意識到口語的重要性，覺得成績好就可以，家庭情況一般。

5.幫學(xué)生家長復(fù)印課本，查閱家長朋友圈，點(diǎn)贊，30min

6.信息匯總到校寶表格模板2h，一開始不會弄，研究了一會兒，還沒弄完，放假休息時錄好。

7名輝附近和榮盛地推。2.5h

今天下午出來在名輝附近地推，天氣較熱，實(shí)在沒人，小區(qū)里也推了好幾遍了，就轉(zhuǎn)戰(zhàn)去了榮盛廣場，覺得假期間應(yīng)該人多一些，周圍還沒學(xué)英語的比較多，家長意向還可以，加了微信要了電話，持續(xù)維護(hù)，假期回來約課。這個地方我覺得假期后的這個時間段可以持續(xù)去幾天，看看每天的情況，人流量不多，但也可以，之前有看到有超市的在擺攤，有輪滑的上課，觀察下人流量，我們也可以去擺攤推廣下。

8.電話維護(hù)今天要的10個例子，5.1假后約試聽。30min

共9h

二，周總結(jié)

1.工作業(yè)績

a.地推量60左右

b.業(yè)績3125元

2.亮點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)

a.提升了哪些能力？

話術(shù)的使用

b.優(yōu)化了哪些流程？

家長接待，試聽課接待，要準(zhǔn)備好收據(jù)，收款二維碼，入學(xué)協(xié)議，教材等內(nèi)容，教室衛(wèi)生的保證，上課工具的保證。

c.提升了哪些效率？

收例子的效率，雖然這周的例子不是很多，但拋去試聽課占用的時間以及地點(diǎn)人流量不高的情況下，單看一小時內(nèi)收的例子比以往提高很多。

3.問題分析

a.面臨哪些挑戰(zhàn)？

例子的質(zhì)量問題

試聽課的轉(zhuǎn)化率提高問題

b.什么原因?qū)е拢?/p>

家長痛點(diǎn)需求點(diǎn)掌握不夠準(zhǔn)確，家長溝通不夠深入

c.怎么改進(jìn)？

收例子時就盡可能的跟家長多聊一些，而不是后期打電話，微信去維護(hù)，畢竟面聊能更快的拉進(jìn)距離

4.未來計劃

1單全款 3單定金 目標(biāo)客戶 小花生 高澤煜 鑫鑫 共5580元

提高收單效率，把時間更多的放到維護(hù)客戶上來