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讀完這章，才知道作者將同理心的聆聽放到了非常重要的位置，用于提升情感賬戶的一個(gè)重要的習(xí)慣其實(shí)并不神秘也不高深，就是平時(shí)我們經(jīng)常提到的同理心的聆聽，或者說是移情溝通，

移情聆聽是我們?cè)谡n堂上經(jīng)常要講的一個(gè)溝通技巧，可是又是比較難講的，因?yàn)橹v述內(nèi)容并不多，但是真要做到移情聆聽確是十分的難。好比前兩天，我的一個(gè)同事和我訴說她的煩惱，她十分難受甚至忍不住落淚，其實(shí)我是知道這時(shí)最重要的是同理心的聆聽，而沒過多久，我就聯(lián)系了自己的經(jīng)歷，好為人師的開始滔滔不絕告訴她如何應(yīng)對(duì)，在我“好為人師”的時(shí)候，我曾想過閉嘴，聆聽，但是這時(shí)為時(shí)已晚，同事已經(jīng)不再多說她的感受了……

收獲一：在聽別人說話時(shí)往往會(huì)有四種“自傳式回應(yīng)”

價(jià)值判斷

追根究底

好為人師

自以為是

總結(jié)一下就是用自己的價(jià)值觀去判斷，回應(yīng)。

收獲二：文中的父與子的對(duì)話好熟悉，仿佛我和兒子的對(duì)話就是這樣，文中提到的有效溝通四個(gè)階段我不知道是否能學(xué)會(huì)使用，不過先做到閉嘴吧，不評(píng)判，不給意見，認(rèn)真聽，理解他