某次培訓(xùn)中，老師問了大家一個(gè)問題：有多少人培訓(xùn)完之后，會(huì)跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的培訓(xùn)情況？
80多個(gè)人里，舉手的只有10％。隨后的幾天相處中我發(fā)現(xiàn)，這10％正是平時(shí)業(yè)績(jī)比較好的那群人。
學(xué)會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，究竟有多重要呢？我們不妨帶著問題，結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，一起來讀《向上匯報(bào)》這本書。
本書作者弗雷德里克·吉伯特，曾經(jīng)采訪過世界500強(qiáng)企業(yè)的多名高管，從中研究出了一套面對(duì)上司的匯報(bào)技巧。相信大家都會(huì)和我一樣，讀過之后為自己曾經(jīng)犯下的錯(cuò)誤羞愧不已。不過沒關(guān)系，我們也可以從中學(xué)到很多，避免今后出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤。
1.讓時(shí)間有價(jià)值。
①用30秒說明重點(diǎn)
我在外地出差時(shí)，老總突然致電給我安排了一個(gè)非常艱巨的任務(wù)，讓我加完班后給她匯報(bào)結(jié)果。
晚上十點(diǎn)半，我加完班后第一時(shí)間給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)微信匯報(bào)工作。由于情況特殊，我從頭到尾事無巨細(xì)給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)了一大堆文字。
領(lǐng)導(dǎo)了解完情況后，說了句“辛苦了”就讓我去休息了。
事后我跟老爸交流事件始末，他并沒有說我處理問題是否得當(dāng)，而是批評(píng)我廢話太多。
在向上級(jí)匯報(bào)工作時(shí)，最好能在很短的時(shí)間里，比如30秒內(nèi)，說明重點(diǎn)。
②給上司最關(guān)心的信息
出差回來后我去向領(lǐng)導(dǎo)做總結(jié)匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)只關(guān)心一個(gè)問題：上次給你說的那件事，最終是怎么解決的？
我暗忖：還是老爸一針見血??！
所以說，在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況時(shí)，一定要搞清楚他最關(guān)心的問題是什么。換句話說，領(lǐng)導(dǎo)只需要你交代結(jié)果，不需要你描述過程。畢竟一旦結(jié)果沒有達(dá)到他的預(yù)期，過程中你付出了多少對(duì)他來說并不重要。
③讓對(duì)方做選擇題
領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常安排我做H5，常用的制作軟件里不同風(fēng)格的模板五花八門。
有一次我把做好的H5拿給領(lǐng)導(dǎo)看，結(jié)果她對(duì)模板不滿意，我只能全部返工。后來我就學(xué)聰明了，先選幾個(gè)我認(rèn)為還可以的模板鏈接發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)，等她確定好了我再開始制作。
在需要確定計(jì)劃或者方案時(shí)，多準(zhǔn)備幾個(gè)選項(xiàng)去給領(lǐng)導(dǎo)選擇。這樣不僅可以避免自己白費(fèi)力，還可以不被領(lǐng)導(dǎo)誤會(huì)自己沒能力。一舉兩得，省時(shí)高效。
3.合作共贏
①知己知彼
我們既要了解要匯報(bào)的內(nèi)容，還要了解要匯報(bào)的對(duì)象。
《歡樂頌》里安迪剛到國(guó)內(nèi)公司就召集手下開會(huì)，要求他們分別匯報(bào)自己主管的工作情況。
其中一位男士既不了解自己的匯報(bào)材料，被安迪指出來幾處錯(cuò)誤；也不了解安迪的個(gè)性和行事風(fēng)格，屢次犯錯(cuò)而不悔改，最終被安迪痛斥，顏面盡失。
②后續(xù)行動(dòng)
這個(gè)習(xí)慣我是不知不覺中養(yǎng)成的，沒想到歪打正著了。
我的老總是個(gè)工作非常認(rèn)真細(xì)致的人，送交她手上的東西，她一定會(huì)仔細(xì)審閱。所以每次有什么方案提交后，我都會(huì)說一下，如果有哪里需要改動(dòng)，我可以隨時(shí)修改。
領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)很愉悅地答復(fù)我，好的，我看過之后再找你。
久而久之，我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的喜好和要求越來越熟悉，領(lǐng)導(dǎo)也覺得我在這一方面進(jìn)步很大。
工作中很多事情不可能一次性做到完全符合領(lǐng)導(dǎo)要求。所以在匯報(bào)時(shí)，特別是以書面形式匯報(bào)時(shí)，一定要做好會(huì)被要求返工的準(zhǔn)備。既然如此，何不主動(dòng)些，擺出謙虛認(rèn)真的態(tài)度來，讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你是個(gè)很靠譜的人呢？
③拔高站位
上次參加完省公司的培訓(xùn)后，我主動(dòng)搜集了一些圖片素材?？紤]到上級(jí)可能會(huì)有需要，我打算做成H5，作為本次培訓(xùn)的一個(gè)總結(jié)匯報(bào)。
但做到一半時(shí)，我突然想起來培訓(xùn)負(fù)責(zé)人之前說的幾句話，覺得他似乎不想大肆宣傳，就放棄了。
沒想到一周后他打電話給我，說人力資源部要求制作H5反饋。聯(lián)想到他之前的一些說法和想法，我再次向他請(qǐng)示和求證。
果然，他本來是不想做宣傳的，但礙于人力部的要求，必須完成。簡(jiǎn)短的交談之后我對(duì)負(fù)責(zé)人的要求也非常清楚了，順利完成了任務(wù)。
同時(shí)我也不由地暗自慶幸：還好培訓(xùn)期間提前拍了許多照片，事后也沒有急著刪除，這才得以順利過關(guān)。
人常說“求上得中，求中得下”，所以在職場(chǎng)上，我們更要時(shí)刻對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。工作中要有主人翁意識(shí)，要學(xué)會(huì)站在更高的格局上看待和處理問題。遇到問題時(shí)，站在領(lǐng)導(dǎo)的高度想想，應(yīng)該如何處理；日常工作中，從領(lǐng)導(dǎo)的角度設(shè)想，自己還應(yīng)該做哪些工作。
不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。如果你總認(rèn)為事情都是領(lǐng)導(dǎo)該考慮的，自己只是個(gè)小角色，做好手頭的事就好了，那么很抱歉地告訴你，你可能真的永遠(yuǎn)只能充當(dāng)小角色了。
