文/愛啃骨頭的貓咪
一年前我從商務(wù)專員轉(zhuǎn)崗到新媒體運(yùn)營，中間經(jīng)歷了很多特別難熬的時(shí)間，很多人都問我如果我想進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)開始做新媒體運(yùn)營，那么我要讀一些什么書？下面就是我在轉(zhuǎn)崗的時(shí)候親自讀過的一些書，可能會對剛?cè)胄械哪阌袔椭?/p>
基礎(chǔ)篇
1.張亮《從零開始做運(yùn)營》（入門篇+進(jìn)階篇）
對于初入運(yùn)營的小白來說，這兩本書簡直是打開了你進(jìn)入運(yùn)營大門的板磚。
我在剛剛轉(zhuǎn)到運(yùn)營崗位的時(shí)候，對于運(yùn)營崗位一點(diǎn)都不了解，從豆瓣上看到網(wǎng)友推薦這本書，然后開始學(xué)習(xí)運(yùn)營知識，作為啟蒙讀本。本書并沒有繁重的理論技術(shù)講解，大多都通俗易懂，本書中多是談?wù)撨\(yùn)營工作的內(nèi)容、分類、目標(biāo)等等。讓我這種菜鳥能對自己的工作有個(gè)總體的輪廓外形。知道自己是干什么的。
張亮這本《從零開始做運(yùn)營》，較為初級的簡單的介紹了運(yùn)營的一些入門法則，做什么和初期怎么做。我剛讀完本書，對自己的崗位有了更明確的分類---內(nèi)容運(yùn)營：通過創(chuàng)造、編輯、組織、呈現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容，從而提高互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的內(nèi)容價(jià)值，制造出對用戶的黏著、活躍產(chǎn)生一定的促進(jìn)作用。說的再簡單點(diǎn)，就是你要發(fā)布的文章是你的用戶所需要并且感興趣的，他們能從你的網(wǎng)站找到他們想要的，吸引他們駐足，那么你的這篇文章就有價(jià)值了。
一個(gè)網(wǎng)站的運(yùn)營推廣做的越大，越是加速這個(gè)網(wǎng)站的發(fā)展或者滅亡。推廣活動做的越聲勢浩大，你的內(nèi)容，你的核心質(zhì)量不過關(guān)，只不過是讓你的用戶更快速的知道你有多爛而已?；顒舆\(yùn)營的前提是必須有高質(zhì)量的內(nèi)容才能保證推廣的成功，否則只會加速滅亡罷了。
你發(fā)布的文章是否能夠吸引你想要吸引的用戶駐足，你的活動推廣程度是否能讓潛在用戶看到，用戶為什么要訪問你的網(wǎng)站并進(jìn)行注冊和下載，為什么有的用戶進(jìn)來看看就走了？很多地方都可以收集到數(shù)據(jù)，之后進(jìn)行分析。運(yùn)營數(shù)據(jù)分析本身不在于數(shù)據(jù)，而在于分析。不會分析，再有用的數(shù)據(jù)也僅僅只是一堆數(shù)字而已。
其實(shí)運(yùn)營崗位并不是遙遠(yuǎn)摸不著的崗位。難的是耐心和創(chuàng)意。
3.《周鴻祎自述 : 我的互聯(lián)網(wǎng)方法論》
先不管網(wǎng)上對這本書的評價(jià)，褒貶不一。但就我個(gè)人來說，周鴻祎這本書的確是有用的。他給我從宏觀上構(gòu)架了一個(gè)大框架，讓我有意識的去關(guān)注和了解互聯(lián)網(wǎng)思維，知道進(jìn)入一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從哪里去開始思考。有人說這本書是在講周鴻祎自己的情懷、雞湯文，我到覺得，周鴻祎從自己從事十幾年的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)實(shí)踐出發(fā)，講述了他理解的互聯(lián)網(wǎng)觀、產(chǎn)品觀和管理思想，在他自己梳理整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向和趨勢的時(shí)候也給我們不懂互聯(lián)網(wǎng)思維剛剛進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的小白們一個(gè)比較明確的方向和觀念。
我讀完這本書，對360有了很大的改觀，這本書從頭到尾的精髓內(nèi)容一直都在圍繞：免費(fèi)+用戶至上+產(chǎn)品極致這三個(gè)觀點(diǎn)在闡述，而這三個(gè)觀點(diǎn)對新進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的新人建立一種正確的基礎(chǔ)性思維和邏輯是非常有幫助的。
傳播篇
4.劉海龍《大眾傳播理論：范式與流派》
作為新聞傳播專業(yè)的學(xué)生，不得不提這本書必讀書目。里面全都是在傳播學(xué)里最最基礎(chǔ)最最重要的理論框架，這本書會幫你搭建一個(gè)新聞傳播的大框架，發(fā)生在你身邊的所有的傳播現(xiàn)象你都能在里面找到最原始的理論基礎(chǔ)根源。
作為一名新媒體運(yùn)營，你要懂得最基本的一些傳播的基礎(chǔ)知識和手段，我很慶幸我是學(xué)新聞傳播專業(yè)的，這給我做新媒體運(yùn)營提供了很多便利，可能你會說，光理論不行，實(shí)踐才是真理。但是，首先你得有方法論，你得有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識，才能知道往哪個(gè)方向去實(shí)踐，才知道遇到的一些問題在本質(zhì)上就在最基礎(chǔ)的理論知識上變換了一種呈現(xiàn)方式罷了。
如果不是新聞傳播專業(yè)的學(xué)生，讀起來可能會略有枯燥和難理解，但他對你的整個(gè)傳播理論體系的搭建是非常有幫助和指導(dǎo)意義的。建議搭配一下郭慶光那本《傳播學(xué)教程》一起看，會更容易理解。
5.喬納?伯杰《瘋傳》
如何能讓你寫的軟文、做的產(chǎn)品被瘋狂的傳播出去？如何能把別人都吸引過來主動轉(zhuǎn)發(fā)用你的產(chǎn)品？喬納?伯杰給我們歸納出讓一切事物瘋傳的STEPPS的六個(gè)原則：社交貨幣、誘因、情緒、公共性、實(shí)用價(jià)值和故事。同時(shí)，口碑傳播是具有巨大力量的人際傳播。這本書深入淺出的分析了產(chǎn)品能夠得到大眾傳播的原因，并給你講述一些實(shí)際的案例順便教給你一些實(shí)用的操作技巧。在你研究新媒體傳播的原理的時(shí)候，可以先讀這本書，作者從具體產(chǎn)品的細(xì)節(jié)之處分析它能被瘋傳的原因，受益匪淺。
實(shí)例篇
6.王易《微信營銷與運(yùn)營》
個(gè)人認(rèn)為這是最最基本和簡單的具體實(shí)操書籍。此書只適合微信小白，如果你已經(jīng)是非常熟悉微信玩法的人，請自動忽略。
如果你是運(yùn)營小白，從沒有開過微信公眾號，分不清訂閱號和服務(wù)號的區(qū)別，我強(qiáng)烈建議你讀讀此書。它在里面用非常具體實(shí)操篇幅解讀了微信界面、玩法、功能等等，手把手教你玩微信，書里寫的一些實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練和問題思考，都是運(yùn)營微信公眾號最最基礎(chǔ)的需要想明白搞清楚的地方。雖然里面講的內(nèi)容可能有點(diǎn)老，畢竟微信版本在不斷的迭代，而書中講的還是5.0版的微信。但是有很多功能和邏輯上的點(diǎn)并沒有變，萬變不離其宗，先掌握玩轉(zhuǎn)一個(gè)基本的點(diǎn)再去自己挖掘新的玩法才是我們要做的。
自我調(diào)節(jié)篇
7.芭芭拉·安吉麗思《內(nèi)在革命：一本關(guān)于成長的書》
做運(yùn)營的人很容易出現(xiàn)浮躁和自我否定的情緒。因?yàn)檫\(yùn)營是個(gè)很細(xì)很雜的工作，并不是今天的付出今天就能看到成績?！耙货矶汀边@幾個(gè)字是運(yùn)營的大忌。這是個(gè)長期的工作，一刻也不能放松。做互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營工作，最忌諱的就是急躁。
當(dāng)你花了大量的時(shí)間去做活動，去寫軟文，去與用戶聊天，卻沒有得到什么明顯的效果，你寫的140字微博沒人關(guān)注，你發(fā)的微信文章沒有人說好或者不好，沒有達(dá)到10萬+，沒有引爆朋友圈，你所有的付出都“付諸東流”了，你就會開始失去信心并且心里有些失衡。
當(dāng)你開始自我懷疑的時(shí)候，你遇到的問題并不是一些微信微博漲粉收效甚微的實(shí)操問題，更嚴(yán)重的是你內(nèi)心的著急、痛苦和自我否定的負(fù)面情緒。這是非常危險(xiǎn)的，如果不能控制自己不能自我調(diào)節(jié)，是非常容易鉆牛角尖甚至做出一些過激的行為的。
在這本書中，你能找到你想要的答案。
正如書中所說：“最終決定你是誰、提升你身份的，并不是如何處理那些期盼和希望的事物，而是如何應(yīng)對那些不期待的事，如何挺過哪些沒有預(yù)料到的事，以及如何走出看不見的地方?！?/p>
以上書籍都是我轉(zhuǎn)行到新媒體運(yùn)營時(shí)親自讀過的書，并且覺得對我的運(yùn)營工作有非常大的幫助。如果你以前沒有接觸過互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，不知道什么是新媒體運(yùn)營，不知道從哪開始著手做，可以根據(jù)我列的書單來讀一讀。我不保證你一定會立馬學(xué)會運(yùn)營的技能，但最起碼你可以通過這些書不那么茫然和費(fèi)力的轉(zhuǎn)行到新媒體運(yùn)營這個(gè)崗位上。
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