沒有任何一個產(chǎn)業(yè)的商業(yè)形態(tài)復雜過互聯(lián)網(wǎng)。

對于傳統(tǒng)生意人而言，很難理解奇虎360的免費行為；用了多年的QQ，也始終搞不懂其掙錢的邏輯。而一直不掙錢的亞馬遜，讓貝索斯成為世界首富也實在令人費解。

今日頭條一不小心成了百度的競爭對手，美團、餓了么稍不留神就搶了統(tǒng)一、康師傅的面碗。然后是抖音暗無天日的躁動已經(jīng)開始讓微信不再那么有安全感。

在當下互聯(lián)網(wǎng)時代，越來越多的商業(yè)現(xiàn)象變得不是那么容易理解，甚至是反常識。我們發(fā)現(xiàn)，基于傳統(tǒng)商業(yè)的思維邏輯已經(jīng)在解釋這些商業(yè)現(xiàn)象上顯得捉襟見肘。那么該如何理解當下的這種種商業(yè)現(xiàn)象呢？

1、中國近代商業(yè)形態(tài)的發(fā)展

改革開放至今，中國社會的商業(yè)形態(tài)大體經(jīng)歷三個階段。

第一階段是以個體為主的點狀商業(yè)形態(tài)。1978~1983。商業(yè)主體主要由傳統(tǒng)買賣人構(gòu)成，比如一條街上，東家賣糧油大米，西家做裁縫制衣，行走中的倒爺，吆喝中的攤姐。這一階段最大的特點是商業(yè)形態(tài)個體化，以從事買賣倒騰商業(yè)活動的個體為主。

第二階段是以公司為主體的鏈狀商業(yè)形態(tài)，也就是我們常說的產(chǎn)業(yè)鏈形態(tài)。1984~1998。有膽識的農(nóng)民及體制精英是這時期商業(yè)形態(tài)的主體。比如魯冠球的萬象，鍺時健的紅塔山。這一階段最大的特點是商業(yè)形態(tài)的公司化，核心業(yè)務往往處于某個產(chǎn)業(yè)鏈條上。

第三階段則是以平臺為主的網(wǎng)狀商業(yè)形態(tài)。1998~至今。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)精英則是這個階段的核心主體。比如阿里巴巴、騰訊及美團。這一階段的最大特點則是商業(yè)形態(tài)的平臺化。商業(yè)主體不再是單純的產(chǎn)品供需方，而是產(chǎn)品供需方的平臺方。

在商業(yè)形態(tài)由點到鏈，再由鏈到網(wǎng)的進程中，商業(yè)活動的復雜程度在以幾何的方式倍增。點狀商業(yè)形態(tài)的低買高賣邏輯不難理解，鏈狀商業(yè)形態(tài)的“核心產(chǎn)業(yè)鏈”概念已不再風靡，而真正復雜的還是互聯(lián)網(wǎng)時代的網(wǎng)狀商業(yè)形態(tài)。

2、商業(yè)形態(tài)的形成

商業(yè)形態(tài)是社會生產(chǎn)力變革及市場需求進化共同作用的結(jié)果。

在第一階段，政策開放的環(huán)境下，極大的市場需求力推動著最原始的買賣商業(yè)模式快速發(fā)展，各類存量產(chǎn)品通過這種簡單的商業(yè)模式實現(xiàn)了全國范圍內(nèi)供需的再平衡。

由于這種商業(yè)套利模式不需要太多的技巧及投入，任何具備信息優(yōu)勢、采賣能力的個體都能完成這種商業(yè)模式的小閉環(huán)。因此這一階段的商業(yè)形態(tài)主要是點狀的。

在商業(yè)形態(tài)的第一階段，存量產(chǎn)品基本實現(xiàn)全國范圍內(nèi)的供需再平衡，這時產(chǎn)品套利空間被壓縮殆盡。如何提升產(chǎn)品的生產(chǎn)效率以及生產(chǎn)更多類別的產(chǎn)品成為這階段的核心。

公司組織相對于個體，在生產(chǎn)效率及生產(chǎn)資本上都有優(yōu)勢。于是產(chǎn)業(yè)的公司化運作開始興起，產(chǎn)業(yè)鏈的概念也開始流行。以至于任何產(chǎn)品的生產(chǎn)，都可以用一條產(chǎn)業(yè)鏈進行描述。這階段的商業(yè)形態(tài)則以鏈狀為主。

如果說第一階段解決的是產(chǎn)品流通的問題，第二階段解決的是產(chǎn)品生產(chǎn)的問題，那么第三階段需要解決的就是產(chǎn)品信息流的問題，也就是如何在產(chǎn)品供應充足，產(chǎn)品流通通暢的前提下，讓更多的人知道產(chǎn)品的信息，從而形成產(chǎn)品需求力。

在互聯(lián)網(wǎng)還未普及時，擔任產(chǎn)品信息流任務的主要以電視、電臺、紙媒等為主。產(chǎn)品廠家及經(jīng)銷商通過在這些媒體上打廣告，讓更多的人知道產(chǎn)品的信息，進而形成對產(chǎn)品的消費拉動。

然而以電視、電臺及紙媒為主的媒體，無法形成產(chǎn)品信息流的雙向傳輸，以及實現(xiàn)對產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品流通的一體化整合。也就無法形成真正意義上的網(wǎng)狀商業(yè)形態(tài)。

進入互聯(lián)網(wǎng)時代，關(guān)于產(chǎn)品信息流的問題才得到實質(zhì)的解決?；诨ヂ?lián)網(wǎng)，產(chǎn)品生產(chǎn)以及產(chǎn)品流通與產(chǎn)品信息形成無縫銜接，也就形成了當下互聯(lián)網(wǎng)時代的網(wǎng)狀商業(yè)形態(tài)模式。

3、商業(yè)形態(tài)下的競爭邏輯

如果說社會生產(chǎn)力變革與市場需求發(fā)展決定當下的商業(yè)形態(tài)，那么商業(yè)形態(tài)則決定著當下的商業(yè)競爭邏輯。

在以個體為主的點狀商業(yè)形態(tài)中，產(chǎn)品套利是最普遍的商業(yè)模式。萬科的王石曾在深圳靠著倒賣飼料掙到第一桶金、馬云當年也是從義烏批發(fā)倒賣小商品維持海博翻譯社的運轉(zhuǎn)。

在這種以產(chǎn)品套利為核心模式的點狀商業(yè)形態(tài)中，各商業(yè)主體的競爭，本質(zhì)上是產(chǎn)品套利信息的獲取能力以及對稀缺產(chǎn)品及市場獨占能力的競爭。

誰能夠在最快的時間內(nèi)，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品套利的信息，誰能夠獲得初期巨大的套利空間。如果信息被很多人知道，則套利空間會逐漸壓縮，最終被填平。

套利模式的后期競爭邏輯是對稀缺產(chǎn)品以及獨占市場的競爭。這個很好理解，在第一階段，有些產(chǎn)品的生產(chǎn)流通是被管制的，比如煙草，那個時候一張煙草批發(fā)的批條都價值幾百萬，這不是一般的關(guān)系資源能夠搞到的。

獨占市場與稀缺產(chǎn)品的邏輯一樣。在第一階段后期，一些產(chǎn)品已經(jīng)開始出現(xiàn)過剩的跡象，相對于這些產(chǎn)品，市場顯得尤為重要。在那時，國企采購成為最主要的獨占市場來源，誰能夠擁有過硬的關(guān)系，誰就能夠獨占市場。

進入到鏈狀商業(yè)形態(tài)中，商業(yè)的競爭邏輯完全改變。鏈狀商業(yè)形態(tài)以公司組織為主體，因為要完成產(chǎn)品生產(chǎn)效率的提高以及更復雜產(chǎn)品的生產(chǎn)，個體為主的點狀商業(yè)形態(tài)是根本無法實現(xiàn)的。

產(chǎn)品生產(chǎn)效率的提高需要通過規(guī)?；?、產(chǎn)業(yè)化以及分工化實現(xiàn)，這需要大規(guī)模生產(chǎn)人員的組織管理化實現(xiàn)。而高科技工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)，比如汽車、電視等，需要更高的技術(shù)及資本要求。這兩點只能是以公司的形式才能實現(xiàn)。

但任何公司不可能將一個的產(chǎn)品對應產(chǎn)業(yè)全部涵蓋，比如煙草產(chǎn)業(yè)分為上游的煙草種植、中游煙草生產(chǎn)以及下游的煙草銷售，這還不算復雜。生產(chǎn)一輛汽車光零配件就2萬多個，而這些零配件又來自國內(nèi)外的幾十個公司。

世界上沒有任何一家汽車生產(chǎn)廠家能夠僅靠自己就能生產(chǎn)出一輛完整的汽車。在鏈狀商業(yè)形態(tài)中，公司都是寄生在特定產(chǎn)業(yè)鏈條上，并最終構(gòu)成整個產(chǎn)業(yè)鏈。

對于鏈狀商業(yè)形態(tài)，其核心競爭邏輯是生產(chǎn)效率以及市場規(guī)模的競爭。鏈狀商業(yè)形態(tài)本質(zhì)上是產(chǎn)品生產(chǎn)鏈形態(tài)，一個完整的產(chǎn)業(yè)鏈，大體分為上、中、下游。上游負責原材料供應、中游負責產(chǎn)品生產(chǎn)、而下游基本是銷售渠道網(wǎng)絡。

在商業(yè)邏輯上，由于鏈狀商業(yè)形態(tài)重點在于產(chǎn)品生產(chǎn)。如何生產(chǎn)出市場上暫時沒有的新產(chǎn)品，快速占領(lǐng)市場，通過暫時的壟斷，獲得超額收益，則是第二階段的前半場的競爭邏輯。

當市場產(chǎn)品品類豐富度達到一定程度，生產(chǎn)新產(chǎn)品的風險就會變高，因為你無法準確判斷新產(chǎn)品的市場接受度究竟有多高。這個時候的商業(yè)競爭邏輯從快速生產(chǎn)市場空白產(chǎn)品轉(zhuǎn)而系統(tǒng)降低單位產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。

規(guī)?；颓昂笙蛞惑w化成為后半場的主要競爭邏輯。規(guī)?；菑氖袌龆税l(fā)力，做大市場份額，然后系統(tǒng)性降低產(chǎn)品邊際生產(chǎn)成本。前后向一體化則是通過向上下游進行整合，吃掉產(chǎn)業(yè)鏈鏈節(jié)處利潤的同時，提高鏈接效率。

進入到互聯(lián)網(wǎng)時代，也就進入了網(wǎng)狀商業(yè)時代。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)及發(fā)展應用，直接將產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品流通及產(chǎn)品信息進行網(wǎng)狀整合。

這種整合打破了原先鏈狀商業(yè)主體相互分隔的局面，讓各產(chǎn)業(yè)鏈之間產(chǎn)生鏈路，形成各產(chǎn)業(yè)鏈間資源及信息的共享，進而發(fā)展成為網(wǎng)狀商業(yè)時代的平臺型主體。

我們熟知的QQ，整合了游戲產(chǎn)業(yè)；淘寶京東整合了零售產(chǎn)業(yè)。酒店、旅游與機票被整合成為攜程，進而又促使7天、如家的誕生。餐廳、休閑、電影院則整合成為了美團，進而又誕生了美團外賣。

私家車通過滴滴平臺成為了網(wǎng)約車，自行車通過智能鎖及互聯(lián)網(wǎng)成為了共享車。餓了么沒有一家餐飲店，卻成為大型餐飲服務公司；抖音沒生產(chǎn)一條短視頻，卻成為了最火的短視頻娛樂公司。

網(wǎng)狀商業(yè)形態(tài)最大的特點就是信息流。信息流包含兩部分，第一部分部分是產(chǎn)品信息流，也就是產(chǎn)品服務；第二是市場信息流，也就是人。

在點狀和鏈狀商業(yè)形態(tài)中，這兩部分的對接完全是靠點對點的傳輸，以及鏈條通道傳輸。即使是在電視等媒體發(fā)達的時代，也只是點對面的單向傳輸。

網(wǎng)狀商業(yè)形態(tài)中，產(chǎn)品信息流和市場信息流完全能夠全網(wǎng)鏈接，并能夠?qū)崿F(xiàn)即時成交。從這點我們可以得出網(wǎng)狀商業(yè)形態(tài)的核心競爭邏輯有兩個維度。第一個維度是產(chǎn)品信息流的競爭，第二個維度是市場信息流的競爭。

4、互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)競爭邏輯

互聯(lián)網(wǎng)時代也是商業(yè)形態(tài)網(wǎng)絡化的時代。在這個時代，產(chǎn)品信息流及市場信息流的競爭，成為整個互聯(lián)網(wǎng)時代最核心的商業(yè)競爭邏輯。

產(chǎn)品信息流競爭也可以理解為產(chǎn)品供應鏈的競爭。市場信息流競爭我們則可以理解為用戶流量的競爭，

在互聯(lián)網(wǎng)時代的前半段，商業(yè)競爭主要集中在產(chǎn)品供應鏈上，因為這是能夠快速產(chǎn)生經(jīng)濟效益，也是最容易理解的商業(yè)模式。Ebay、亞馬遜以及阿里巴巴都是這種模式最早的踐行者。

基于產(chǎn)品供應鏈的競爭邏輯，按照產(chǎn)品供應鏈供應邏輯，細分出了C2C模式、B2B模式及B2C模式。按照產(chǎn)品整合范圍，則出現(xiàn)了整合網(wǎng)頁百科的百度、新聞資訊的新浪以及整合實體產(chǎn)品的淘寶京東唯品會等。

在這一段時期，互聯(lián)網(wǎng)的核心競爭邏輯是針對客戶群體某一類產(chǎn)品集合的供應鏈打造，實現(xiàn)客戶群體對某一類產(chǎn)品集合的一站式購買體驗。將原先下線的產(chǎn)品供應鏈，全部搬到網(wǎng)上，完成客戶群體從線下到線上的轉(zhuǎn)換。

而在產(chǎn)品供應鏈打造的過程中，品類寬度以及交付速度是最核心的競爭點?；ヂ?lián)網(wǎng)擁有強大的壟斷效應，web時代用戶不會記住太多的門戶網(wǎng)站，移動時代，也不會下載太多功能重復的APP，這就需要一個網(wǎng)站或APP搞定盡可能多的產(chǎn)品品類。

在這點上，當當網(wǎng)和凡客誠品則吃過大虧。而同樣以圖書起家的亞馬遜以及主打3C產(chǎn)品的京東，很及時走向全品類供應鏈轉(zhuǎn)型之路，從而免遭被市場淘汰的厄運。

另一方面，由于客戶有多年的線下交付習慣，對于交付時效有著近乎苛刻的要求。因此產(chǎn)品供應鏈的另一個核心競爭點在于“快”。三通一達正是在這樣的背景下發(fā)展起來的。而淘寶和京東則分別通過自建菜鳥物流及京東物流來完善自身產(chǎn)品供應鏈體系。

事實證明，淘寶京東在產(chǎn)品供應鏈競爭時代，由于很好的領(lǐng)會了產(chǎn)品供應鏈“品類全”及“交付快”的核心競爭點，很快從眾多電子商務公司中脫穎而出。

同樣邏輯，百度在網(wǎng)頁百科產(chǎn)品供應鏈邏輯中，通過基于“超鏈分析”搜索技術(shù)，順應了“所搜即所得”的核心需求，從而將其他中文搜索引擎遠遠甩在身后。而新浪在新聞資訊產(chǎn)品的供應鏈中，以“一手資訊”及“資訊分類”的核心競爭力，成為新聞資訊領(lǐng)域門戶網(wǎng)站的第一。

到互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展的中后期，也即基于產(chǎn)品供應鏈邏輯的競爭已經(jīng)充分后，基于流量供應鏈邏輯的競爭開始成為主要的競爭方式。

淘寶網(wǎng)推出免費產(chǎn)品與Ebay競爭；奇虎360實行免費策略與瑞星、卡巴斯基競爭，本質(zhì)上是對互聯(lián)網(wǎng)客戶流量的競爭。

通過將產(chǎn)品服務免費，降低用戶的決策成本，進而將大量客戶導流到平臺上了，實現(xiàn)用戶增長。最后通過其他增值服務將這些用戶進行轉(zhuǎn)化，最終實現(xiàn)盈利。

這幾乎是一套標準的基于流量供應鏈邏輯的競爭范式。

然而隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，免費策略已經(jīng)不太有效。因為用戶的時間也是有成本的，再免費的產(chǎn)品，如果不能給客戶帶來他們需要的價值，注定沒有市場競爭力。

于是單純基于免費的方式去獲得流量已經(jīng)過時，而如何去研究用戶的需求，構(gòu)造良好的產(chǎn)品體驗成為關(guān)鍵。

也就是從原先的產(chǎn)品思維轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩羲季S。

今日頭條根據(jù)用戶閱讀的偏好，通過算法推薦的模式給用戶推送他們喜歡的新聞資訊；微信深得用戶的喜歡，也是基于對用戶使用習慣的深刻理解。而至今依然火熱的抖音更是因為短小震撼的短視頻內(nèi)容實在是深得用戶喜歡。

在互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展的中后期，如何通過用戶思維，感知到用戶潛在的核心需求，并通過產(chǎn)品去對接這種需求，是互聯(lián)網(wǎng)后時代最終極的競爭邏輯。