R:即將崩潰時(shí),如何為自己贏得平復(fù)情緒的時(shí)間
R.我們可以采用一些常用技巧來(lái)贏得時(shí)間。盡管我們不可能也不應(yīng)該排除迅速產(chǎn)生的強(qiáng)烈感情,但我們能夠控制這些情緒對(duì)自己的行為造成影向。在與人打交道時(shí),只有等波動(dòng)的情緒平靜下來(lái),自己能有所控制時(shí),我們才能作出有利于大家的理性大策。下面是一些具體技巧:
稍稍休息一下。要減輕情緒波動(dòng)所造成的負(fù)面影響,最單的辦法就是暫停接觸,稍作休息。當(dāng)雙方都怒氣沖沖或不滿情緒高漲時(shí),適當(dāng)?shù)匦菹⒁幌履芊乐闺p方關(guān)系全面惡化。雙方都能利用這個(gè)機(jī)會(huì)平靜一下,想一想繼續(xù)交往下去可能會(huì)帶來(lái)的好處并且琢磨出一個(gè)既能處理眼前問(wèn)題,又不至于激怒對(duì)方的辦法。借這個(gè)休息機(jī)會(huì),我們還可以在手邊的一些瑣事上進(jìn)行合作比如一塊兒修咖啡機(jī),打開(kāi)窗戶換換新鮮空氣,從而改變一下氣氛。在一場(chǎng)激烈的討論中,置身局外冷靜地思考很難。如果可能的話,不妨要求第三方來(lái)控制討論的氣氛,適當(dāng)時(shí)候建議雙方休息一下。
從一數(shù)到十。我們都希望考慮周全了再行動(dòng)。有時(shí)候,情緒上來(lái)得很快,還沒(méi)等我們意識(shí)到就已然受其控制,不假思索地于出冒失事兒來(lái)。這種貿(mào)然舉動(dòng)又會(huì)激化對(duì)方的情緒;由此形成惡性循環(huán),雙方無(wú)法進(jìn)行建設(shè)性的溝通。碰到這種情況,不妨從數(shù)到十,強(qiáng)迫自己想想究竟是什么原因促使對(duì)方說(shuō)出那樣的話,然后想辦法使談話更富成效。每次回應(yīng)對(duì)方之前,都有必要問(wèn)一問(wèn)自己:此刻我的目標(biāo)是什么?
咨詢請(qǐng)教。單獨(dú)行動(dòng)時(shí),受感性而非理性因素支配的可能性會(huì)增大??偟膩?lái)說(shuō),在涉及有關(guān)雙方問(wèn)題時(shí),最好先同對(duì)方溝通一下。如果當(dāng)時(shí)情緒劍拔弩張,或另有原因雙方不能溝通,可以找一位朋友或同事咨詢下。我的意見(jiàn)可行嗎?不利的方面是什么?是否另有妙計(jì)?
I:當(dāng)我們產(chǎn)生激烈情緒即將崩潰的時(shí)候,可以有一些方法來(lái)幫助我們平復(fù)情緒:
1.雙方暫停,稍作休息,在休息的時(shí)候可以想一想,怎么樣可以使雙方的交往帶來(lái)益處,或者做一些可以改變氣氛的事情,如果有必要的話,可以請(qǐng)求第三方來(lái)幫忙,或控制現(xiàn)場(chǎng)氣氛,或適當(dāng)?shù)臅r(shí)候建議雙方暫停休息。
2.從一數(shù)到十,想一想有沒(méi)有更周全的辦法?或是想想是什么原因讓對(duì)方說(shuō)出那樣的話?有必要時(shí)也可以想一想,此時(shí)此刻我的目標(biāo)是什么?
3.當(dāng)涉及雙方的問(wèn)題時(shí)要提前做好與對(duì)方的溝通,當(dāng)對(duì)方情緒激烈的時(shí)候,或無(wú)法溝通下去時(shí),可以請(qǐng)教咨詢一下第三方或朋友和同事,聽(tīng)聽(tīng)他人的意見(jiàn)。
A1:上周在幫孩子聽(tīng)寫(xiě)的時(shí)候,她有兩個(gè)字寫(xiě)得不是很好看,其實(shí)也沒(méi)有寫(xiě)錯(cuò),只是看上去不是那么對(duì)稱而已,加上之前已經(jīng)有一個(gè)字是因?yàn)檫@個(gè)原因劃掉重寫(xiě)了,她會(huì)覺(jué)得,隔兩行又有劃掉重寫(xiě)的字會(huì)影響整張作業(yè)的整潔,非要撕掉重新再寫(xiě)一遍,我當(dāng)時(shí)認(rèn)為沒(méi)有必要這么較真,而且前面有老師批改過(guò)的作業(yè),再說(shuō)寫(xiě)錯(cuò)個(gè)字很正常的,下次寫(xiě)好了就行,可孩子擔(dān)心老師會(huì)批評(píng)她,不讓撕就一直哭,就這樣發(fā)生了一些爭(zhēng)執(zhí)。
A2:我認(rèn)為自己下次在遇到類(lèi)似的事情,可以先暫停聽(tīng)寫(xiě),先去吃飯,或者練會(huì)兒琴,在這個(gè)過(guò)程中站在孩子的立場(chǎng)多想想,去理解孩子,然后把我的感受、想法,還有擔(dān)心什么,用溫和的語(yǔ)氣告訴她,或者讓爸爸也談?wù)勊南敕ê鸵庖?jiàn)。