交易成本:干了活拿不到錢,給了錢好不好活兒
對(duì)經(jīng)濟(jì)周期缺乏認(rèn)識(shí):
拉斯維加斯:賠率高,三四千個(gè)攝像頭,你是誰(shuí),玩了哪些,喜歡玩哪個(gè),玩了多久走了,荷官,無(wú)線耳麥——科技行業(yè)。酒店不愿意了解他的客戶——傳統(tǒng)行業(yè)
理解生意和設(shè)定目標(biāo):
美團(tuán)
1全國(guó)開多少家分店?七十多家
市場(chǎng)存在規(guī)模效應(yīng)和用戶邊際效應(yīng),意味著5000多家絕大多數(shù)會(huì)死掉;
跟錢有關(guān),跟團(tuán)隊(duì)和運(yùn)營(yíng)人員有關(guān),資源有限,干部有限;
既要規(guī)模,又要擴(kuò)張速度,721效應(yīng)
贏全國(guó),中國(guó)有350多個(gè)地級(jí)市,2800多個(gè)縣,350多個(gè)地級(jí)市分5級(jí),S級(jí)北上廣深—跑馬拉松,長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng),兵家必爭(zhēng)之地,最后退出運(yùn)營(yíng)——咬住
C,D級(jí)——三四線城市,不需要去打,遇到問(wèn)題,最先關(guān)閉,綿陽(yáng),2013年才進(jìn)
資源集中在省會(huì)城市A級(jí)城市——2012年取得絕對(duì)領(lǐng)先,支撐快速擴(kuò)張。
美團(tuán)如何補(bǔ)貼?——花錢買來(lái)的流水沒(méi)有價(jià)值,供給端是核心,北京12萬(wàn)家餐飲企業(yè),是不是制高點(diǎn)?獨(dú)特的供給?獨(dú)家合作,企業(yè)要不到毛利,會(huì)死該死,12年上岸,掙錢,掙不到錢,社會(huì)不承認(rèn)你的價(jià)值
補(bǔ)貼的錢帶來(lái)多少流水?
如何要毛利?
每個(gè)城市4%?做的好的城市要毛利,
全國(guó)的70多個(gè)城市分成十幾個(gè)不同行業(yè),1000多個(gè)管理節(jié)點(diǎn),12年實(shí)現(xiàn)盈利
美團(tuán)的早會(huì)
每天早上9點(diǎn),鐵打的早會(huì),手機(jī)日?qǐng)?bào),25個(gè)數(shù)據(jù)值?日環(huán)比?討論兩個(gè)小時(shí),討論清楚了。日?qǐng)?bào)和周報(bào)月報(bào),更快的進(jìn)步,過(guò)狗年
管理身高?管理體重?管理什么得到什么?
對(duì)標(biāo)——時(shí)光穿梭機(jī),美團(tuán)搞毛利,從零售行業(yè)學(xué),基本開設(shè)——我們不是這個(gè)星球上最聰明最努力,不是第一個(gè)干,太陽(yáng)底下沒(méi)有新鮮事,向零售學(xué),遍及全國(guó),100多年歷史,剝掉外殼,比自己拍腦袋強(qiáng),學(xué)習(xí)的對(duì)象
重構(gòu)——學(xué)習(xí)零售后,學(xué)習(xí)到品類控制,不需要每個(gè)城市掙錢,不需要每個(gè)品類掙錢,可量化,可追溯,可控制,我們的文明落后——西方發(fā)現(xiàn)分子,有了化學(xué)反應(yīng),有了蒸汽機(jī),有了元素周期表,對(duì)世界的結(jié)構(gòu)比陰陽(yáng)領(lǐng)先太多,不在這個(gè)心率,事倍功半
報(bào)表——運(yùn)營(yíng)
最高層看的數(shù)據(jù)和最底層看的數(shù)據(jù)能夠自洽
重構(gòu)——業(yè)務(wù)創(chuàng)新,組織創(chuàng)新,流程再造
科學(xué)的組織架構(gòu)
生意——掙錢的才叫生意
FM——職能部門
BM——業(yè)務(wù)部門
輪崗——培養(yǎng)BM
事業(yè)部——管過(guò)1萬(wàn)個(gè)人不一定能管好事業(yè)部,BM幾條業(yè)務(wù)線,問(wèn)題指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),80%問(wèn)題是組織架構(gòu)問(wèn)題,該獨(dú)立就獨(dú)立,對(duì)業(yè)務(wù)的理解要清楚
基于數(shù)據(jù)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制
真正做老板要像法官
判斷邏輯——人員三分法
野生純天然——沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)訓(xùn)練,撅屁股早晚死,
見過(guò)好體系:市場(chǎng)證明(獵頭生意),幫助提升,問(wèn)題在于沒(méi)
建過(guò)好體系——見識(shí)過(guò)好體系,
妄自尊大
空降高管出問(wèn)題多,依葫蘆畫瓢,東北凍傻了
見識(shí)過(guò)——有方法論
管理的四個(gè)段位——自然生長(zhǎng),目標(biāo)預(yù)算管理,過(guò)程管理(以終為始,有效拜訪,簽單比例),借假修真(要求是假的,團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)是真的)一層層衰減,天花板,邊界?美團(tuán)培養(yǎng)了大批人才,團(tuán)隊(duì)強(qiáng)了,企業(yè)就強(qiáng)了。把員工當(dāng)自己孩子培養(yǎng),要眼前還是要未來(lái),我們不是在布置任務(wù),我是在培養(yǎng)員工。讓下屬在能力和意愿上不遜色于你,你沒(méi)事兒干,意味著你可以干更大的事兒。