企業(yè)中的人際、工作關系應是怎樣的?
人培訓安排在特別設計的培訓室里進行,培訓室里貼了很多照片,全都是創(chuàng)辦人沃爾特·迪斯尼和他最有名的角色,像米老鼠、白雪公主和七個小矮人。照湯姆·彼得斯公司一卷錄像帶的說法,這些東西“意在創(chuàng)造沃爾特·迪斯尼本人親自在現(xiàn)場歡迎新進人員加入他個人王國的幻覺,好讓新進員工覺得自己和樂園的創(chuàng)辦人是伙伴?!眴T工要學習迪斯尼大學的教科書,書的內容包括下面這些警語:“我們在迪斯尼樂園里會疲倦,但是,永遠不能厭煩,而且,即使這一天很辛苦,我們也要表現(xiàn)出快樂的樣子。必須展現(xiàn)真誠的笑容,必須發(fā)自內心……如果什么東西都幫不上忙,請記?。何沂穷I薪水來微笑的。”
伙伴,仁慈有愛的家庭版的氛圍人際關系,被成就、被認可、被展現(xiàn)的工作關系。
這就是企業(yè)內部關系的核心要素,它是企業(yè)文化價值觀的核心。
背離了這種關系本質內涵的,都是要修正的。
作為領導,愛民如子,塑造他們,成就他們,給他們待遇,給他們機會。
引用文字摘自《基業(yè)長青》