1、轉(zhuǎn)型要搞清三個(gè)問(wèn)題:顧客是誰(shuí)，我為顧客提供的獨(dú)特價(jià)值是什么，我的業(yè)務(wù)是什么？
2、研究：已經(jīng)買過(guò)你產(chǎn)品的客戶，非買你產(chǎn)品的理由不可；流失顧客的原因是什么；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客構(gòu)成
3、差異化：新產(chǎn)品、新市場(chǎng)、新組織架構(gòu)、新的替代原材料、新的經(jīng)營(yíng)模式
4、利潤(rùn)=銷售*價(jià)格-成本
5、不能用做貿(mào)易的心態(tài)做企業(yè)
6、賺錢的生意必須包含三個(gè)因素：能否產(chǎn)生現(xiàn)金流；能否獲得一個(gè)很好的資產(chǎn)收益率；能否持續(xù)的成長(zhǎng)
7、搜索引擎本身兩個(gè)字：答案
8、搞人事的天天不搞人事，職能部門必須瞄準(zhǔn)業(yè)務(wù)目標(biāo)而去
9、資產(chǎn)收益率=利潤(rùn)率*周轉(zhuǎn)率，越往上游走，營(yíng)銷越好做，上游資源越集中，庫(kù)存是萬(wàn)惡之源
10、產(chǎn)品線三類：利潤(rùn)產(chǎn)品、現(xiàn)金流產(chǎn)品、份額型產(chǎn)品
11、互聯(lián)網(wǎng)年代媒體即渠道，用互聯(lián)網(wǎng)將散客變大客戶
12、細(xì)分市場(chǎng)：1)這群人有無(wú)共同需求；2）有無(wú)共同行為模式；3）量夠不夠；4）好不好接近。
13、規(guī)則是強(qiáng)權(quán)制定出來(lái)的，牢牢掌控渠道主動(dòng)權(quán)，誰(shuí)有定價(jià)權(quán)，誰(shuí)有主動(dòng)權(quán)。
14、無(wú)論如何用自建渠道，最好的服務(wù)，讓客戶喪失功能
15、要千方百計(jì)的把我們的客戶養(yǎng)懶，最好的服務(wù)讓客戶喪失功能
16、有形的產(chǎn)品+無(wú)形的服務(wù)=滿足同一類顧客不同需求的整體解決方案—平臺(tái)戰(zhàn)略
17、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：成本優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)、渠道優(yōu)勢(shì)
成本優(yōu)勢(shì)：1)總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略；2）成本創(chuàng)新戰(zhàn)略
18、酒是沉的香，信息是老的好
19、成本創(chuàng)新：以低成本的方式進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，以技術(shù)創(chuàng)新的方式降低成本
20、稀缺時(shí)代產(chǎn)品為王，過(guò)剩年代服務(wù)致勝
21、無(wú)形產(chǎn)品就是服務(wù)；服務(wù)是客戶存在的共同問(wèn)題；服務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于你對(duì)客戶的理解；一個(gè)沒有服務(wù)的產(chǎn)品不是完整的產(chǎn)品；服務(wù)是差異化的最后一公里
22、有些事情你不干你永遠(yuǎn)不知道你能干
23、想讓別人關(guān)注你，就讓你的內(nèi)容有趣、有意義、有價(jià)值
24、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模式缺陷就是我們的機(jī)會(huì)
25、在認(rèn)識(shí)過(guò)程中，戰(zhàn)術(shù)決定戰(zhàn)略；在實(shí)踐過(guò)程中，戰(zhàn)略決定戰(zhàn)術(shù)
26、目標(biāo)計(jì)劃管理就是公司戰(zhàn)略落地的具體化
27、一個(gè)企業(yè)能看到危機(jī)的征兆興許或免滅亡，若沒有危機(jī)的感覺則離死亡很近
28、管理差首先是標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題，生于憂患死于安樂(lè)是管理者的寫照
