職場勵志名著《把信送給加西亞》的作者阿爾伯特·哈伯德在書的開篇寫道：
世界會給你以厚報，既有金錢也有榮譽(yù)，只要你具備這樣一種品質(zhì)，那就是主動。
什么是主動？讓我告訴你：主動就是不用別人告訴你，你就能出色地完成工作。
這本書直到今天都被很多名企選為新人培訓(xùn)的教材，它的主旨就是激勵每個人主動去工作。
給加西亞送信的人是羅文中尉，故事發(fā)生在一百多年前的美西戰(zhàn)爭期間。與這場改變世界格局的戰(zhàn)爭相比，他顯得很微不足道。然而普通一兵身上未必沒有英雄之氣。
想想看，一封重要的信件被派單給了快遞員羅文，然而沒有收件地址，沒有收件人手機(jī)。自己還得飄洋過海，翻山越嶺，沒有路線，語言不通，還要冒險穿越敵占區(qū)。這哪里是去送快遞，簡直就是西天取經(jīng)！
上班的時候，我們也會接到一些impossible missions。這時候大多數(shù)人第一反應(yīng)就是帶著一臉的茫然向主管求助。
羅文能向誰求助？對不起，不要說他的長官，就連美國總統(tǒng)也不知道加西亞在古巴的什么地方，更不可能派軍隊(duì)護(hù)送羅文去送信。
一般來說，公司招個新人進(jìn)來，應(yīng)該給他基本的培訓(xùn)，甚至安排老員工傳幫帶。可實(shí)際上職場新人經(jīng)常遇到的情況是，公司沒有足夠的資源和力量支持他的工作，比如這個領(lǐng)域沒人接觸過，那個設(shè)備沒人會用，兩眼一摸黑，叫天叫地不應(yīng)不靈。
但我們應(yīng)該有一種顛覆性的觀念：主管招我進(jìn)來，就是要我來解決問題的。我進(jìn)公司，就是來為公司解決問題的。不管有沒有支援，我都要主動去開展工作。
工作久了，我見過很多人。他們平時在磨洋工，只有形勢所迫之下才能把事情做好。所以他們只會得到上級的冷遇而不是榮譽(yù)，獎勵更是微不足道了。最糟糕的就是這種人：即使有人追著他，告訴他怎么去做，并且盯著他做，他也不會把事情做好。這種人總是失業(yè)，遭到別人蔑視也是咎由自取。
如果我們觀察那些優(yōu)秀的員工，就會發(fā)現(xiàn)他們身上普遍具有一個優(yōu)點(diǎn)，那就是主動。這包括主動去學(xué)習(xí)新知識，對工作中的問題進(jìn)行主動思考和改進(jìn)，甚至獨(dú)立開辟一塊新大陸。
上過大學(xué)的人都知道，從上大學(xué)起，學(xué)習(xí)的方式就開始發(fā)生重大改變了。中學(xué)老師都是把知識嚼爛了再喂給學(xué)生，學(xué)生學(xué)不懂，他們會比學(xué)生還著急。原因無他，中學(xué)老師有沉重的升學(xué)、考試壓力，學(xué)生考不了高分，他們?nèi)兆右膊缓眠^。
到了大學(xué)就完全不同了，大學(xué)講師再也沒有那種負(fù)擔(dān)，學(xué)生愛聽不聽，他上完課就走人。那么學(xué)生就要改變以前被動接受知識的方式，以自學(xué)為主。
最近我面試了兩個計算機(jī)專業(yè)的應(yīng)屆生，簡單問了問，發(fā)現(xiàn)他們沒有任何項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，也缺少練手作品，稍微深一點(diǎn)的知識就不懂。雖是科班出身，但給我的感覺是缺乏主動學(xué)習(xí)的能力，平時除了老師講課之外很少自己去思考，深入實(shí)踐自己所學(xué)的知識，導(dǎo)致最后只學(xué)到些皮毛，無法勝任工作中的要求。無論是大學(xué)還是工作上，老師的作用僅僅是把學(xué)生帶入門，而自己主動地去學(xué)習(xí)才決定了能走多遠(yuǎn)。當(dāng)年我身邊優(yōu)秀的同學(xué)除了搞定課業(yè)之外，還會主動去尋找兼職、實(shí)習(xí)的機(jī)會，在實(shí)踐中鍛煉成長。甚至不惜花重金去上一些高品質(zhì)的培訓(xùn)班，來提升自己的知識層次。
企業(yè)管理界有個很著名的詞叫QCC，英文全文叫Quality Control Circle，中文譯成品管圈。品管圈就是由相同、相近工作場所的人們自發(fā)組成數(shù)人一圈的小團(tuán)體，然后全體合作、集思廣益，按照一定的活動程序，來解決工作中的問題及課題。
這個小圈圈的原始形態(tài)其實(shí)是一群工人下班后聚在一起，喝點(diǎn)酒，吹吹牛，順便討論下工作中的痛點(diǎn)，說著說著大家就開始頭腦風(fēng)暴，很多點(diǎn)子隨之而來。然后他們把新點(diǎn)子帶入第二天的工作中去，就搞定了許多問題。
像風(fēng)行世界數(shù)十年的索尼隨身聽walkman，就是QCC的產(chǎn)物。它的發(fā)明者是索尼的一個工人，他平時喜歡聽磁帶，可每天都把碩大的錄音機(jī)拎在手上，顯得很笨重。一天下班后，他與幾個工友一合計，就開始自主研發(fā)便攜式的錄音機(jī)，隨后就發(fā)明了walkman的原型。
下班時間本來是員工自己的私生活，在這段時間干活公司是不會付錢的。不是說下班之后還應(yīng)該繼續(xù)工作，但主動的人不會放過任何思考的時間，不管是不是在上班。一般人一到下班就高呼萬歲，趕緊消遣娛樂。有心人會把白天的工作回放一遍，思索不足之處和改進(jìn)的方法，或者發(fā)現(xiàn)自己的短板，然后通過學(xué)習(xí)來補(bǔ)足。他們好像有不竭的動力驅(qū)使著自己不斷地思考和進(jìn)取。
不積極主動的人表現(xiàn)為漫不經(jīng)心，聽天由命，工作上推一下動一下。好一點(diǎn)的也只是安心做個乖孩子，完全按上面的指示去工作。然而上級也不是萬能的，也會犯錯，也會經(jīng)常搞不清狀況。一旦遇到困難、不利，他們往往手足無措，像受欺負(fù)的小孩一樣趕緊向領(lǐng)導(dǎo)哭訴求救。
有一個典型的案例，在解放戰(zhàn)爭的錦州攻堅戰(zhàn)中，我軍司令部向某縱隊(duì)（相當(dāng)于軍的編制）下達(dá)命令，封鎖錦州機(jī)場，防止敵人空運(yùn)兵力?？v隊(duì)司令段蘇權(quán)接到命令后，一查地圖，懵了。錦州有兩個機(jī)場，一個城西一個城東。東邊的離自己最近，但已經(jīng)廢棄不用。西邊那個敵人正在使用，但離自己有好幾十里，中間還隔著友鄰部隊(duì)。
段蘇權(quán)想，該封鎖哪個機(jī)場呢？會不會是上級搞錯了？怎么不派友軍去封鎖西邊那個呢？于是他給司令部發(fā)了個電報進(jìn)一步請示。過去的電報可不像現(xiàn)在手機(jī)短信那么簡單，一方面技術(shù)落后，另一方面出于保密，一封電報要經(jīng)過編碼、發(fā)報、解碼好幾道程序，過程相當(dāng)復(fù)雜，等他收到總部回復(fù)時已經(jīng)過去一天了。更糟糕的是，就在這耽擱的一天里，敵人通過機(jī)場又空運(yùn)了幾千人的增援。
段蘇權(quán)因?yàn)樾袆舆t緩，遭到了總部首長的嚴(yán)厲批評，事后還被降職處分。戰(zhàn)場上軍情復(fù)雜多變，很多時候司令也不清楚實(shí)情，只能依靠各級指戰(zhàn)員的主觀能動性。因?yàn)榕路稿e誤，來回請示，結(jié)果通常就是耽誤了寶貴的時間，犯下更大的錯誤。
在同一個戰(zhàn)場上，段蘇權(quán)的同事，同為縱隊(duì)司令的黃永勝被總部派去阻擊敵人的一支主力部隊(duì)。黃司令指揮作戰(zhàn)時突然發(fā)現(xiàn)，敵人企圖轉(zhuǎn)身撤退。一旦敵人逃脫，我軍就失掉了殲滅這股敵人的大好機(jī)會，整個戰(zhàn)事也會陷入僵局。如果這時候先請示總部要不要改阻擊為追擊，電報一來一回，好幾個小時就等過去了。兵貴神速，黃司令當(dāng)機(jī)立斷，先不請示，馬上追擊。
正是這關(guān)鍵的決斷，讓黃永勝兩天后成功追上并堵住了敵軍，為我軍全殲敵人創(chuàng)造了極其有利的條件。事后黃永勝的部隊(duì)受到全軍通令嘉獎。
黃永勝如果是個平平庸庸的太平官，他完全可以先向總部請示，等得到明確回復(fù)再行動。就算因此貽誤了戰(zhàn)機(jī)，那也不是他的錯。因?yàn)樗囊慌e一動都符合流程規(guī)范。
然而積極主動的員工不會甘于平庸，他們的思考總是走在眾人前面，他們的身上總有一股不達(dá)目標(biāo)不罷休的虎勁，他們不會讓任何一個打勝仗的機(jī)會白白溜走。
現(xiàn)代職場上，無論是民企還是外企，都在績效考核上有趨同的觀念。中國人強(qiáng)調(diào)工作要有亮點(diǎn)，外國人強(qiáng)調(diào)make different。也就是說，那種“沒有功勞也有苦勞”的想法正在逐步被淘汰。缺乏主動性的員工在業(yè)績考評上越來越被動，日子也越發(fā)不好過了。
每個人工作的地方都是一個平臺，都是我們當(dāng)前最珍貴的富礦。然而機(jī)會和獎勵只青睞那些擁有很強(qiáng)主動性的人。
工作可以讓我們的生活變得更好，但前提是我們在工作中努力向前，而不是被動地等待主管告知我們該怎么做。
主動的人即便是在給別人打工，也會把自己當(dāng)作老板。盡自己全力把每一件事做好，把每一次任務(wù)都當(dāng)成提升自己能力的機(jī)會。我們只有成為這樣的人，職業(yè)道路才會越走越寬敞。
