中級(jí)第14次約練感悟:
1.貼著來訪者,認(rèn)真傾聽來訪者的話,找出其中的正向和關(guān)鍵詞。
2.克服畏難情緒,當(dāng)來訪者問題是我們沒有辦法解決的時(shí)候,要把握好問句方向的導(dǎo)向。
3.在問話時(shí),一定要斟酌用詞,一定要注意把來訪者往正向的方向引領(lǐng)。
感恩兩位老師清早點(diǎn)陪伴!
中級(jí)第14次約練感悟:
1.貼著來訪者,認(rèn)真傾聽來訪者的話,找出其中的正向和關(guān)鍵詞。
2.克服畏難情緒,當(dāng)來訪者問題是我們沒有辦法解決的時(shí)候,要把握好問句方向的導(dǎo)向。
3.在問話時(shí),一定要斟酌用詞,一定要注意把來訪者往正向的方向引領(lǐng)。
感恩兩位老師清早點(diǎn)陪伴!