服務(wù)案例分享

? ? ? ? ? 7月20日中午三樓‘勤勞人家’。分享人Li zhong xiang.這一餐是一家五口人的一桌簡(jiǎn)餐。一對(duì)老夫婦,一小兩口帶一個(gè)丫丫學(xué)語(yǔ)的小萌童。

? ? ? 上菜品時(shí)萌童媽媽問(wèn)我有軟和的椅子墊嗎?現(xiàn)在是很熱的伏天,按說(shuō)是用不著坐墊之類(lèi)的。我沒(méi)多問(wèn)心想:應(yīng)該是特殊的情況吧。就說(shuō)你稍等我給問(wèn)一下。

? ? ? 找到永靜主管一問(wèn)剛好酒水庫(kù)有倆,連忙跑著拿了過(guò)來(lái)。雙手遞上一家人連說(shuō)謝謝。

? ? 見(jiàn)我進(jìn)房間來(lái)大人就教小孩子叫“阿姨好”。只要我在房間里,小朋友就時(shí)不時(shí)歪著小腦袋喊‘阿姨’。小小兒在mao話時(shí)是會(huì)對(duì)著一個(gè)人不厭其煩的重復(fù)車(chē)轱轆話的。充滿(mǎn)童真和小可愛(ài)。但卻影響其他人的就餐。在上完菜茶杯內(nèi)也都斟滿(mǎn)水,對(duì)大家說(shuō)我就在門(mén)外有事叫我。一家人為我能善解他意連說(shuō)好、好。

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