本文參照從逛商城學(xué)習(xí)產(chǎn)品設(shè)計：信息架構(gòu)梳理如何從小白到精通？對ios版本的西十區(qū)app進(jìn)行信息架構(gòu)方面的梳理及重設(shè)計。
在自己專業(yè)方面的app進(jìn)行分析并進(jìn)一步的對交互及UI方面展開了設(shè)計之后，對日常所用的app交互方面是否也能夠重新設(shè)計，將目標(biāo)定為西十區(qū)app。將其選定為目標(biāo)是因為在目前票務(wù)網(wǎng)站越來越規(guī)范化得同時，能夠?qū)①I票及賣票集合于一身，提供用戶之間的票務(wù)流通的平臺，拓展票務(wù)方面的用戶自洽系統(tǒng)是普通用戶喜聞樂見的。
需求分析
在對西十區(qū)進(jìn)行簡單使用之后，自認(rèn)為對該app已經(jīng)有所了解，開始線框圖的繪制。在此過程中，由于未進(jìn)行用戶需求分析，而且其功能較多、架構(gòu)較重，故在界面設(shè)計中找不準(zhǔn)功能的側(cè)重點，也分不清層級從屬關(guān)系。只能推倒重來，從用戶需求分析開始重新認(rèn)識理解哪些是目標(biāo)用戶，及用戶的使用場景和用戶的目標(biāo)。然后從產(chǎn)品的角度對目標(biāo)用戶進(jìn)行篩選，確定最終的目標(biāo)用戶及用戶目標(biāo)的側(cè)重點。
產(chǎn)品定位
在產(chǎn)品定位之前，必須先衡量根據(jù)需求分析得出的目標(biāo)用戶的潛在數(shù)量分布及其所蘊含的商業(yè)價值，然后才能對產(chǎn)品進(jìn)行一個精確的定義。
以上圖為基礎(chǔ)，根據(jù)用戶需求綜合分析，我們可以看出該產(chǎn)品主要的用戶群是一些想看演出作為娛樂活動的情侶及有低價票需求的年輕人士，但這兩者之間并不沖突。情侶也有低價票的需求，低價票對其吸引力同樣很高，所以這是一款針對年輕人以低價票為主要賣點，同時附帶賣票功能的產(chǎn)品。
信息架構(gòu)分析及重設(shè)計
在進(jìn)行需求分析之后，需要對原產(chǎn)品的內(nèi)容架構(gòu)進(jìn)行分析：
原app進(jìn)行層級梳理之后發(fā)現(xiàn)原app存在如下問題
產(chǎn)品的定位與用戶需求存在偏差
根據(jù)我的需求分析，該產(chǎn)品定位最主要是針對淘低價票的年輕人士。但是從主頁上上看現(xiàn)有產(chǎn)品把低價票放在第三層級中明顯削弱了主要目標(biāo)群體的易用性，并且把稀缺票和低價票歸為一類，但是買低價票和稀缺票的用戶不太可能是同一類用戶，用戶需求分類不是很清楚。
分類標(biāo)準(zhǔn)較為混亂，獨立性及一致性較差
從原產(chǎn)品的信息架構(gòu)圖中可以看到，最典型的功能一致性較差體現(xiàn)在賣票界面，通過三個入口可以進(jìn)入相同的賣票界面，分別是「首頁」界面的‘我要賣票’，「發(fā)現(xiàn)」界面的‘我要賣票’以及「我」界面的‘我的賣票’（上圖綠色線標(biāo)識）。而且在‘我要賣票’界面導(dǎo)航欄中出現(xiàn)的兩個button‘出售中’和‘賣票’在使用過程中可以出現(xiàn)無限循環(huán)。雖然用戶在使用中可能會很少發(fā)現(xiàn)，但是一旦用戶進(jìn)入該循環(huán)將對用戶將陷入崩潰。
至于功能獨立性方面主要還是得從產(chǎn)品內(nèi)容出發(fā)，以產(chǎn)品目標(biāo)為依據(jù)。例如在「首頁」界面的三個按鈕‘都在看’與‘話劇榜’‘音樂榜’，‘都在看’的內(nèi)容與后兩項有相當(dāng)大重合，在同一層級上放置兩個功能相似的分類按鈕沒有必要。
分類以功能為導(dǎo)向而不是以用戶需求場景為分類標(biāo)準(zhǔn)
產(chǎn)品的標(biāo)簽欄主要是按照產(chǎn)品的功能進(jìn)行的分類，也許這并不是錯誤，但我認(rèn)為在結(jié)構(gòu)層次等級較高的標(biāo)簽欄可以以用戶需求或者產(chǎn)品目標(biāo)融合場景分析組織分類。而在二級導(dǎo)航或在每個標(biāo)簽欄頁面內(nèi)部進(jìn)行以功能及內(nèi)容的分類。所以我準(zhǔn)備將五個標(biāo)簽欄換成以“主頁”、“分類”、“賣票”、“我”四個標(biāo)簽欄組成。
原產(chǎn)品中“發(fā)現(xiàn)”主要功能是“掃一掃”，主要的使用場景是在馬路上掃海報上的二維碼，此時用戶處于時間倉促的狀態(tài)，所以為了提高產(chǎn)品的使用效率和廣告轉(zhuǎn)化率，“掃一掃”按鈕必須放置于用戶能快速發(fā)現(xiàn)的頁面位置上，最好是按照該類型產(chǎn)品的通用布局方式與用戶習(xí)慣將其安置于主頁的導(dǎo)航欄右上角。而“發(fā)現(xiàn)”在tab欄中也沒有存在的必要。
“消息”在內(nèi)容上屬于“我”的范疇，并且該產(chǎn)品類型不屬于時效性較高的產(chǎn)品，故其不可作為一個具有獨立性的標(biāo)簽占有tab欄中如此寸土寸金的位置。
自我體會
這次的練習(xí)的開端本不想將這次設(shè)計的重點放在信息架構(gòu)設(shè)計上，本以為產(chǎn)品的重設(shè)計只需將產(chǎn)品界面的按鈕圖標(biāo)重新排列一下，其實我認(rèn)為產(chǎn)品的重設(shè)計表面上看確實是對界面層面的刪減增加及修補(bǔ)，但是這種界面的調(diào)整是需要有充分的依據(jù)。而正是這些依據(jù)才是交互設(shè)計的基石，交互設(shè)計真的像海面上的浮冰，最下層是用戶需求和產(chǎn)品目標(biāo)，其上層是產(chǎn)品具體的內(nèi)容及功能，再上一層涉及到了多層次內(nèi)容的呈現(xiàn)也即信息架構(gòu)，在這一層也會涉及內(nèi)容之間的跳轉(zhuǎn)及傳遞也即交互方式，再往上才到海面以上我們平時能夠看到的界面布局、導(dǎo)航，而在最上層即表現(xiàn)層涉及到字體，顏色，圖片等等。我們在做產(chǎn)品的重設(shè)計時如果不考慮最底層的用戶需求不考慮產(chǎn)品目標(biāo)勢必造成資源的浪費，有時雖然高大上但不夠接地。我認(rèn)為每個產(chǎn)品都是綜合的產(chǎn)物，盡量滿足各方面的需求，用戶可能希望它長成2個嘴巴4個耳朵3只鼻子，產(chǎn)品經(jīng)理可能希望它長成1個嘴巴3個眼睛1只手，而設(shè)計師可能希望1個嘴1個耳1只手就夠了，那么我們要做的就應(yīng)該是在不觸碰每一方的底線基礎(chǔ)上充分滿足每一方的要求，甚至將一個方面超出其預(yù)想給個大大的驚喜以抵消在其他方面的不足。特別是在重設(shè)計時，我們大多數(shù)時候是在進(jìn)行頭腦風(fēng)暴模擬出各方面的需求，但這種需求應(yīng)該是從原產(chǎn)品中體會出來，從其信息架構(gòu)、產(chǎn)品功能安排、界面布局各種細(xì)節(jié)進(jìn)行揣測，而不是想當(dāng)然的以觀感或者自己認(rèn)為的標(biāo)準(zhǔn)為原則進(jìn)行設(shè)計。沒有進(jìn)行過底層分析完全套用各種設(shè)計原理的空中樓閣式設(shè)計只能讓設(shè)計師自己達(dá)到高潮，而用戶和產(chǎn)品人員被晾在一邊喝西北風(fēng)了。
