最近兩個多月參與了幾個社群，主要是讀書學(xué)習(xí)類的，以訓(xùn)練營形式開展，另外接觸到理財、寫作、社群運營等社群。談?wù)勛约旱目捶ā?/p>

社群見聞

參加的第一個社群是樊登讀出生產(chǎn)力訓(xùn)練營，為期一個月，讀書兩天一本，每天300-500字打卡，然后跟一節(jié)相關(guān)主題大咖課；通過打卡先鋒、榮譽頒獎、點評點贊等激發(fā)學(xué)習(xí)動力。由于疫情期間，時間較為充分，學(xué)員普遍參與度高，所以收獲大！

參加的第二個社群是由上面的訓(xùn)練營演化的高手圈，為期半年，自己自認(rèn)4月份班長，通過招募班委，然后頭腦風(fēng)暴，形成了月度社群運行計劃，基本上每周五天主題活動，這個讓自己進(jìn)一步了解了社群運營的情況。有一點就是這個群是通過從前期訓(xùn)練營的學(xué)員中篩選出來的，學(xué)習(xí)自我驅(qū)動還是不錯的，但運營上來說，但由于免費參加的，還有復(fù)工復(fù)查，人員時間精力有限，所以參與積極性其實一般。

參加的第三個社群就是樊登運營大學(xué)，為期7天，主要是聽課、復(fù)盤，項目運營（有個小當(dāng)家活動），這里面有人員都是奔著實際運營社群去的，還是很積極的，小當(dāng)家活動由我主策劃，后面分了統(tǒng)籌組、數(shù)據(jù)組、內(nèi)容組、主持組、場控組等等，積極協(xié)作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，很不錯。

然后還有一個是剽悍行動營，這個是加強(qiáng)版的讀出生產(chǎn)力訓(xùn)練營，一天一本書，500-800字文字和120秒以上錄音打卡，然后活動特別豐富：主題分享、思維啟發(fā)、日報、電臺、主持、演講、大眾評審等。通過打卡先鋒、高光時刻（優(yōu)秀作品、高光老鐵）、游戲互動獎勵等等老激發(fā)人員積極性。

對于社群的理解

1.社群的本質(zhì)在于人與人的連接。在同一時間在商場購物的顧客群體不能稱為社群，在一個小區(qū)內(nèi)居住的人群也不能稱為社群。那么，什么是社群？在我看來，產(chǎn)生人與人相互關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)才是社群，在這個網(wǎng)絡(luò)中，人與人可以相互了解和交流，并且能創(chuàng)造出情感，即互相關(guān)注喜好和行為。所以這樣的話，團(tuán)購群如果只有福利關(guān)系，那就不能成為社群，而如果能提有效信息，讓大家交流起來，互動起來，連接起來，則就有社群的樣子了！

2.社群是以微信為核心媒介而產(chǎn)生的新的組織形態(tài)。從目前的情況看，微信作為一個社交領(lǐng)域最大的產(chǎn)品具有舉足輕重的位置，而社群本質(zhì)上人的群體，所以抓住微信是必備的，有了微信，拉到了人，組成了群，這是基本，還需要借助各種工具來支撐運營，比如打卡類工具（鯨打卡、小打卡等）、投票工具、直播工具等等。這些工具目前均有小程序，各有優(yōu)點，那么通過以微信為核心媒介，把人組織起來，用工具方便人員參與活動，通過運營來營造儀式感、參與感、組織感和歸屬感，從而保證了社群的各項事務(wù)的正常進(jìn)行。

3.社群是基于共同價值而集合起來的新的凝聚體。一個社群組成之前，就應(yīng)該想好共同的價值，是共同的興趣，還是共同的追求，如果這些價值可以歸結(jié)為一句口號，那么就更容易傳播。比如讀出生產(chǎn)力訓(xùn)練營口號是“成為更強(qiáng)的自己，連接更多的牛人”，比如剽悍行動營口號是“攻克讀寫說、干掉懶慫拖、升級朋友圈、打造競爭力”。但是如果沒有共同價值，那么就只能淪為投票群、助力群。

4.社群是包含四種激勵機(jī)制而推動的新的動態(tài)體。一個人為什么要去參與到社群活動中，是因為社群能滿足他的需求，比如滿足了精神需求，比如滿足了物質(zhì)需要，比如滿足了情感需要，比如提升了自我驅(qū)動，這些我們可以歸結(jié)為4種激勵，分別是：精神激勵、物質(zhì)激勵、情感激勵、自我激勵。那么社群的價值就應(yīng)該在這些方面體現(xiàn)，設(shè)計相應(yīng)的活動和機(jī)制來滿足。比如前面的榮譽證書的設(shè)計、游戲獎勵、助教點評、組長催打卡等都可以看做是落實這4種激勵的具體措施。

5.社群需要一個團(tuán)隊來運營。有價值是判斷社群是否優(yōu)質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)之一，而活躍度是社群持續(xù)熱情的顯性指標(biāo)！這樣的話，社群需要一個帶頭人提供價值、制造話題，然后又一批跟隨者（骨干分子）擴(kuò)充思維、引導(dǎo)互動，然后帶動更多的加入、融入，那么除非一個人很強(qiáng)，可以做這些全部的事情，否則必須有個團(tuán)隊來支撐，而且這個團(tuán)隊也要有后備力量。那么如何打造團(tuán)隊？隨著入群人員的增多，可以建立管理組群、核心群、普通群，管理群有積極的管理成員構(gòu)成，重大問題先行討論，達(dá)成一致后丟到核心群，核心群是高度認(rèn)可的積極粉絲，但沒有時間精力參與群管理，而后核心群認(rèn)可或者反饋沒有大的問題，再放到普通群里實施。主動發(fā)現(xiàn)人才、推薦人才，激發(fā)人才。

社群的發(fā)展判斷

1.社群是必爭之地。這次疫情凸現(xiàn)出來線上的機(jī)遇，直播帶貨就是典型案例。而社群則是線上流量的聚集地，將分散在微博、公眾號等等的公域流量轉(zhuǎn)化為私域流量，進(jìn)行精準(zhǔn)對接，或者是營銷，或者是影響等等。同時一個有價值的社群能提供前述的四種激勵，也增強(qiáng)了群成員的粘性。

2.社群是非常鍛煉人的地方。社群總是由線上發(fā)端，同時要做豐富的活動，這樣的話需要有懂技術(shù)的人、會寫文案的人、會設(shè)計的人、產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的人，這背后又要策劃的人、組織協(xié)調(diào)的人，這些又都需要溝通力，要會賦能。舉個簡單例子，學(xué)員不打卡，你怎么激勵他？這不是職場上的上下級，有公司層級在那里，這就需要你去賦能，去激發(fā)其內(nèi)在動力，那么你對學(xué)員心理的把握、你的表達(dá)等等都很關(guān)鍵。除此之外，積極主動、踏實上進(jìn)、團(tuán)隊意識等都可以得到鍛煉。尤其對于大學(xué)生，你可能不太容易進(jìn)入一家公司去做事，但是卻可以很容易找到合適的社群進(jìn)行鍛煉。

3.社群是一種不得不接受的生活方式。集體是人的剛需，而宅又是實際表現(xiàn)。當(dāng)你在家時，其實你通過網(wǎng)絡(luò)（尤其是社交網(wǎng)絡(luò)，如微信）與世界溝通，這已經(jīng)成為一個事實，并且會持續(xù)下去。所以加入或者自建有質(zhì)量的社群會成為更多人的選擇，成為一種生活方式。

最后附錄一些社群理論和實踐類的書籍

1.《小群效應(yīng)》

2.《用戶思維》

3.《高績效教練》

4.《參與感》

5.《社群營銷實戰(zhàn)手冊》

6.《社群營銷與運營》