引導(dǎo)師:朱燕空

36小時，make things happen

貼標簽:將參與者的基本信息包括姓名、學(xué)校、角色等

標簽

創(chuàng)業(yè)融合：設(shè)計、技術(shù)、融合

教學(xué)團隊:技術(shù)專家:ppt、軟件、技術(shù)

引導(dǎo)師:三名，方法論、

助教：日常問題解決

課程總體介紹

成果:產(chǎn)品原型（最終成果）、個人反思（過程性成果）:關(guān)鍵是學(xué)生參與者的高度共情、沒有組隊成功的如何處理？

團隊組建

引導(dǎo)師:廖芳

3H創(chuàng)業(yè)團隊:不同學(xué)校

黑客（技術(shù)）、

潮客（方向）、

皮條客（資源）

創(chuàng)客團隊承諾儀式

換裝、拍照、分享、成果悟

課程回顧與反思

反思上個環(huán)節(jié)內(nèi)容

過程:貼標簽、找團隊、定角色、領(lǐng)衣服、拍照、找作戰(zhàn)區(qū)、回顧與反思

變化:有資源了，可以搞事情了，

創(chuàng)客團隊的特征:

設(shè)計思維

引導(dǎo)師:朱燕空

基于用戶體驗的設(shè)計思維（不是以功能為中心而是以人為中心）

設(shè)計思考:共情、需求、方案、原型、測試

重點:設(shè)計思維是一個過程

步驟:觀察（3分鐘），訪談（2*3），洞察需要（3），問題重構(gòu)（3），畫出3個解決方案的草圖（10），測試你的想法，并獲得反饋（2*3），分享你的方案，并獲得反饋

設(shè)計思維原則

用戶畫像，場景畫像，

用戶體驗-共情

1,給對方做動作“人”字。我們往往從自己的角度去擺姿勢做動作，而忘記了，對方看到的是“入”

2,視頻:男人穿“孕婦裝備”的感受，提示我們最好的共情是親身體驗

3,中午做用戶體驗，并記錄下來

用戶體驗共情圖

反思（廖芳、朱燕空）：要讓同學(xué)們充分認知意義以后才能充分引導(dǎo)大家參與進來

思維方式的轉(zhuǎn)變，不要只盯著問題，洞察問題背后的原因

下午

用戶需求分析

引導(dǎo)師:孟佳

分析三個概念 欲望、需要、需求

5why分析法

需要的層次

半個小時討論客戶的需求

個人思考:

基于問題出發(fā)尋找解決方案or基于關(guān)注某個特定的群體？

反思:1,愛是起點（愛人而不是愛自己的方案）

2,分析問題比解決問題更重要

3,從關(guān)注事情（問題）過度到關(guān)注人（需要）

創(chuàng)意方案

天津理工大學(xué) 莘海東

1分鐘時間迅速寫出手機有哪些用途

每個組的數(shù)量是不一樣的，多的40多個，少的只有3-4個，提示:創(chuàng)意方法:發(fā)散聚斂法

視頻（純英文，不知所云…what happen?）

頭腦風(fēng)暴一定要遵循一定的規(guī)則

頭腦風(fēng)暴的原則

最核心的原則是:yes and……

體驗“no but”和“yes and”

前者是傳遞負向情緒，后者是正向。

體驗：針對問題用50分鐘寫100個創(chuàng)意（10分鐘先自己寫，然后40分鐘頭腦風(fēng)暴）

允許出現(xiàn)問題（關(guān)于如何問問題）

討論結(jié)束以后，講方法。

聚斂-選出最可行的方案

全天反思:

1,學(xué)生要動起來。儀式=承諾