《復(fù)盤》

I重述原文

復(fù)盤是指對(duì)已完成工作在頭腦中的二次回顧與檢視，通過(guò)分析比對(duì)目標(biāo)與現(xiàn)狀的差異，反思自身在過(guò)程中的思維判斷與行為措施，從而總結(jié)經(jīng)驗(yàn)規(guī)律，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)能力提升的一種工具。復(fù)盤既適用于個(gè)人，也適用于集體。

根據(jù)聯(lián)想的經(jīng)驗(yàn)，復(fù)盤可分為四個(gè)基本步驟和八個(gè)進(jìn)階步驟。

四個(gè)基本步驟：

1.回顧目標(biāo)（Goal）

2.評(píng)估結(jié)果（Result）

3.分析原因（Analysis）

4.總結(jié)規(guī)律（Insight）

八個(gè)進(jìn)階步驟：

(1)回顧目標(biāo)(2)結(jié)果比對(duì)(3)敘述過(guò)程 ?(4)自我剖析(5)眾人設(shè)問(wèn)(6)總結(jié)規(guī)律(7)案例佐證(8)復(fù)盤歸檔

為保證復(fù)盤的效果，在集體“復(fù)盤”中全體成員應(yīng)當(dāng)注意：

一是在流程上，明確各自的角色、職責(zé)、作用；

二是在心態(tài)上，應(yīng)本著開放坦誠(chéng)、實(shí)事求是的態(tài)度，著重自我反思剖析以及集思廣益，避免“一言堂”和“獨(dú)角戲”。

A1關(guān)聯(lián)過(guò)往

“復(fù)盤” 在我們公司應(yīng)用非常廣泛。一個(gè)常見的例子就是工作中的周/月/季/半年/年度總結(jié)，采取形式通常有座談、例會(huì)、書面報(bào)告等。但是往往不夠系統(tǒng)和準(zhǔn)確，都是泛泛而談。

A2規(guī)劃未來(lái)

結(jié)合今天的知識(shí)要點(diǎn)，我在未來(lái)的個(gè)人復(fù)盤操作過(guò)程中，擬參考以下步驟執(zhí)行：

1.回顧目標(biāo)：這一階段一是要梳理出清晰的初始目標(biāo)，二是明確當(dāng)初制訂目標(biāo)的前提、方式與邏輯，以便了解目標(biāo)設(shè)立時(shí)的思維邏輯路線。

2.敘述現(xiàn)狀:要超脫于情感、情緒之外，務(wù)必客觀、真實(shí)、全面、靜態(tài)地描繪出當(dāng)前事件狀態(tài)。

3.對(duì)比結(jié)果:比對(duì)目標(biāo)和現(xiàn)狀，找出兩者之間的距離和差異?？梢詤⒖家韵戮暥龋?/p>

4.敘述還原:可以按照時(shí)間或者事件發(fā)生的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，對(duì)事件本身進(jìn)行還原，串聯(lián)回顧整個(gè)事件的發(fā)展歷程，并繪制出相應(yīng)的軸線。即：在什么階段發(fā)生了什么事。

5.自我剖析：分析時(shí)，應(yīng)以結(jié)果和目標(biāo)為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)自己要進(jìn)行觸及靈魂的解剖，找出造成現(xiàn)狀的客觀和主觀原因。

6.總結(jié)規(guī)律：在上一步驟的基礎(chǔ)上，總結(jié)出相應(yīng)的規(guī)律和改進(jìn)方法。為避免總結(jié)流于形式，規(guī)律和方法不應(yīng)超過(guò)3條。

7.案例佐證：通過(guò)對(duì)他人或者外部類似案例的分析、借鑒和對(duì)比，以此實(shí)現(xiàn)對(duì)前述分析及規(guī)律結(jié)果的二次檢視。

8.復(fù)盤歸檔：將整個(gè)檢思的過(guò)程、分析以及結(jié)論用文字的形式記錄下來(lái)，以方便下一階段的檢視與回顧。