??注：多數(shù)暫時姿態(tài)使用的app，優(yōu)先考慮新手用戶而不是中級用戶。例如：自動取款機、博物館公共場所信息亭、血液透析醫(yī)療設備等。
一、永久的中級用戶
人們從事某項活動的經(jīng)驗水平趨向于正態(tài)曲線分布，隨著時間的推移大部分人都會趨向于成為中級用戶。新手會迅速變成中級用戶，專家用戶如果一段時間不用也會變成中級用戶。
二、扭轉(zhuǎn)界面（同時適用于不同階段的用戶）
為常見的導航調(diào)整界面。
1、付出與回報相稱
界面轉(zhuǎn)換得當?shù)脑瓌t就是付出與回報相稱。如果用戶希望實現(xiàn)更高的目標，那么必將努力去學習、探索軟件的功能，而如果用戶只是想用一些簡單的功能則無必要去學習更高級的功能。
在界面中添加復雜的操作時候，實現(xiàn)出來的結(jié)果必須要有吸引力。除非是出來的結(jié)果也很復雜，否則不能為了實現(xiàn)簡單的目標而進行復雜的設計。
2、漸進式展開
漸進式展開是一種非常有用的設計模式。開關是“粘連”的，不用的時候收起來，用的時候展開，對于中級用戶說是一個很便利的靠近高級用戶的用法，對于高級用戶來說方便了進行擴展和利用。
3、組織界面的扭轉(zhuǎn)
一般按照使用頻率、轉(zhuǎn)換程度、風險承擔程度三方面對界面中的部件和顯示器進行整理。
使用頻率?最經(jīng)常使用的功能和部件放在最直接和便利的位置。如工具欄、組建箱。不太經(jīng)常使用的功能（一天一兩次）點擊次數(shù)不能超過一兩次。其他的可以點擊兩三次后實現(xiàn)。不太使用但對用戶來說很重要的功能則可隱藏到菜單、對話框、抽屜中，在需要的時候提取。
轉(zhuǎn)換程度 指某些功能、命令會引發(fā)界面／文檔／信息發(fā)生突然改變的操作，盡量放在界面深處。
風險承擔程度 不可更改的功能或產(chǎn)生危險后果的功能要注意隱藏，設計成對用戶是難以使用的。
三、為三層用戶設計
數(shù)字產(chǎn)品的設計目標：-輕松將新手用戶培養(yǎng)成中級用戶。-不在中級用戶到專家用戶的路上設置障礙。-最重要：保證中級用戶在技術(shù)范圍的探索中保持愉快的體驗。
1、新手
歡迎新手加入??
將用戶想象成非常聰明但很忙碌的人。一個新手必須快速掌握程序的概念和范圍，設計師要確保程序能反應用戶的心理模型。新手不需要參考消息，他們需要概括性的信息，比如一次全局導覽。
新手用菜單學習和執(zhí)行命令，雖然慢但很詳細也讓人放心，菜單發(fā)起的命令應該是解釋性的，簡單、精煉，可以撤銷。
使用不同平臺的新手
好的界面設計，不管何種平臺都能通過導航和功能迅速熟悉產(chǎn)品獲得舒適的產(chǎn)品體驗。透明且易交互的設計越來越重要，使用臨時性界面元素或向?qū)f(xié)助增強用戶對產(chǎn)品的理解。
2、專家
當新手考慮產(chǎn)品時會更加信賴專家的意見。專家用戶會持續(xù)而積極的學習更多內(nèi)容，更加了解程序，欣賞更新且更強的功能，高喜歡高密度信息。
在開發(fā)和創(chuàng)造性的這種專業(yè)產(chǎn)品設計上（尤其是具有專業(yè)指責的技術(shù)人群主要依靠各項工具體現(xiàn)精湛技藝），要針對專家用戶進行設計。
3、永久的中級用戶
永久的中級用戶需要快速進入經(jīng)常使用的工具。工具提示是適合中級用戶最好的習慣用法。在線幫助是中級用戶的極佳工具，因為要將索引設計全面。
中級用戶要知道高級功能在哪兒，這些功能會讓他們覺得安心，有努力的方向。
