
在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時(shí)代,傳統(tǒng)企業(yè)都在面臨著轉(zhuǎn)型,人們獲取信息的方式和渠道發(fā)生了重要變化,即互聯(lián)網(wǎng)包括搜索變成了最快捷的獲取信息的渠道。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)本身變成了重要的客戶信息入口,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)掌握了這個(gè) 客戶群入口轉(zhuǎn)而面對(duì)下游的諸多傳統(tǒng)企業(yè)或服務(wù)商,包括我們傳統(tǒng)企業(yè)已有客戶往往也會(huì)流失到這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)入口上。

傳統(tǒng)企業(yè)由于沒有掌握用戶群和入 口,本身并不具備全產(chǎn)業(yè)鏈或服務(wù)鏈的端到端整合能力,也不具備基礎(chǔ)的議價(jià)能力。這些企業(yè)生存往往很困難。對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)而言,首先還是要做的就是提升自身和內(nèi)部的信息化水平和能力,通過信息化建設(shè)形成一個(gè)有戰(zhàn)斗力和互聯(lián)網(wǎng)思維的信息化隊(duì)伍。企業(yè)內(nèi)部信息化和IT能力的建設(shè),其核心目的仍然是降低成本和提高效率,同時(shí)通過業(yè)務(wù)資產(chǎn)和數(shù)據(jù)資產(chǎn)的積累提升整個(gè)企業(yè)依靠數(shù)據(jù)說話持續(xù)改進(jìn)能力。
企業(yè)需要結(jié)合自身的行業(yè)及業(yè)務(wù)特性與互聯(lián)網(wǎng)的新基因相結(jié)合,建立起適合企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型要求的新型文化理念。傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型必須基于對(duì)用戶需求與市場環(huán)境變化的深度洞察,從而對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)價(jià)值鏈和盈利模式進(jìn)行根本性的再思考和再設(shè)計(jì)。

傳統(tǒng)企業(yè)必須對(duì)自己的核心用戶群每時(shí)每刻都保持著巨大的吸引力,并且盡可能地去提高自己的核心用戶活躍度以及普通粉絲轉(zhuǎn)變成核心粉絲的轉(zhuǎn)換率。甚至還可以更進(jìn)一步,像小米一樣,將海量的用戶打造成自己的粉絲。這都需要企業(yè)讓自己的用戶獲得極致的體驗(yàn)。在這方面,傳統(tǒng)企業(yè)必須要向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)借鑒經(jīng)驗(yàn)。

總之互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型不是一蹴而就的事情,需要不斷革新思維、嘗試新的方法論,不斷練“內(nèi)功”,把眼光看的遠(yuǎn)一點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型才能更順暢。