結(jié)合不變的“立場(chǎng)”和嶄新的“素材”，即能創(chuàng)造“普遍適用型的笑料“；如同在”中藥“基礎(chǔ)上加入”抗生素“般的速效元素，暢銷產(chǎn)品也隨之而生。
換言之，就是如何以長(zhǎng)久的經(jīng)營(yíng)理念為基礎(chǔ)，配合具有速效作用的元素，創(chuàng)造出暢銷產(chǎn)品。
人們既有從眾心理，又有標(biāo)新立異、追求與眾不同的自我意識(shí)。
如果產(chǎn)品開(kāi)發(fā)只是把現(xiàn)有的A改變成A+，那么完全沒(méi)有意義的。我們必須具有把A改頭換面成B或者C的決心，只有持續(xù)這樣的創(chuàng)新，才能讓顧客保持新鮮感。
面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，商家必須尋求自我定位的差異化。在整個(gè)社會(huì)日趨富足的今天，作為”銷售力“的重要一環(huán)，決不能小覷企業(yè)自身的差異化優(yōu)勢(shì)。
前定和諧
想要獲得讓人出乎意料的創(chuàng)意，提案者自身必須在日常生活中積極尋找意外的靈感。
經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，關(guān)鍵是以”高品質(zhì)“為縱軸、以”便利性“為橫軸的范圍內(nèi)，挖掘出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手未曾涉足的”空白地帶“，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的自我差異化。
根據(jù)市場(chǎng)大小論英雄，還是憑借自我差異化找到勝利之路。
賣(mài)方所考慮的”高品質(zhì)“和”便利性“并不一定契合買(mǎi)方的需求。
顧客所追求的”高品質(zhì)“和”便利性“經(jīng)常會(huì)沿著價(jià)值軸發(fā)生變化。
一旦停止了對(duì)這些問(wèn)題的思考，停止了對(duì)變化的舉措，市場(chǎng)的不毛之地也將悄然而至。
消費(fèi)者在尋找支持自身購(gòu)買(mǎi)行為的理由，尋找”選擇的合理性“。
規(guī)避損失
人們往往不會(huì)平等的看待損失和收益，在相同的金額下，損失感帶給人的感受遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于獲得。
這并不代表人們不愿意消費(fèi)，而是指他們?cè)絹?lái)越渴求促成購(gòu)買(mǎi)行為的合理理由，即尋求”正當(dāng)化消費(fèi)的理由“。
當(dāng)顧客找到合理化消費(fèi)的理由或者令自己信服的因素時(shí)，他的消費(fèi)行為就不再是單純的購(gòu)買(mǎi)東西，而更像是購(gòu)買(mǎi)”一個(gè)事件“。
最終促成”自發(fā)消費(fèi)“，”自我獎(jiǎng)勵(lì)式消費(fèi)“。
大家都認(rèn)為有利可圖的事業(yè)基本沒(méi)必要參與其中，反之，多數(shù)人認(rèn)為”這肯定賺不到錢(qián)“的項(xiàng)目象征了絕佳的機(jī)會(huì)。
如果認(rèn)定這一項(xiàng)目能夠滿足客戶需求，即使違背業(yè)界的常規(guī)或者遭到激烈反對(duì)，我們也必須積極地向前邁進(jìn)，堅(jiān)持對(duì)工作保持主人翁意思。
賣(mài)方不應(yīng)該從”為客戶著想“的角度出發(fā)，而是要”站在顧客的立場(chǎng)上“思考。
如果明明已經(jīng)使出了渾身解數(shù)還是難以成功的話，請(qǐng)反思自己的思維與行動(dòng)是否受制于賣(mài)方的利益范圍。
商家真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是同行，而是瞬息萬(wàn)變的顧客需求。
如果緊盯同行的動(dòng)態(tài)，就必須與他們站在同一個(gè)地方?jīng)Q一勝負(fù)。但如果能打造屬于自己的天地，則能一對(duì)一地專心面對(duì)顧客。
當(dāng)今時(shí)代，消費(fèi)市場(chǎng)處于飽和的狀態(tài)，只有當(dāng)消費(fèi)者親眼看到具象的產(chǎn)品，才能覺(jué)察自身的潛在需求。
在實(shí)踐中熟悉了產(chǎn)品的特點(diǎn)和受眾群，才能做出直觀的假設(shè)。
任何人離開(kāi)工作，都是一名普通的消費(fèi)者。所以只要回到平常的生活，就不難體會(huì)消費(fèi)者的內(nèi)心。
”外行的視角“
為了突破思維定式，重新判斷歷史經(jīng)驗(yàn)是否適用于今天，正確的做法是站在”另一個(gè)我“的角度，回歸消費(fèi)者的心理客觀的思考。
因虧損產(chǎn)生的失望，大過(guò)因獲利而得到的滿足。
顧客的購(gòu)買(mǎi)對(duì)象是產(chǎn)品的價(jià)值。雖然低廉的價(jià)格也是一種價(jià)值，但顧客并不只關(guān)注低價(jià)，他們迫切想要知道的是這一產(chǎn)品是否具有購(gòu)買(mǎi)價(jià)值等令人信服的理由，其最終目的在于合理化自身的消費(fèi)行為。
爆發(fā)點(diǎn)理論
當(dāng)一種單品的數(shù)量達(dá)到某個(gè)臨界點(diǎn)，則將一下子拔高顧客的認(rèn)知度，刺激消費(fèi)心理，讓他們的消費(fèi)意愿達(dá)到頂峰，最終出手購(gòu)買(mǎi)。
信息傳播速度的加快，消費(fèi)者的信息獲取能力也越來(lái)越高，產(chǎn)品的生命周期從”富士山型“到”茶葉罐型”變成了“鉛筆型”。
在今天的消費(fèi)市場(chǎng)，商家和顧客的關(guān)系不再是單方面的，現(xiàn)代消費(fèi)者需要確認(rèn)雙方是否能共享產(chǎn)品信息與價(jià)值觀。
賣(mài)方不能僅僅是單純的售賣(mài)產(chǎn)品，而是應(yīng)該思考如何以產(chǎn)品為媒介向顧客傳遞信息，讓他們產(chǎn)生共鳴。
世界雖然在變化，但消費(fèi)者本身并未發(fā)生變化，只不過(guò)是出現(xiàn)了一種新的購(gòu)物選項(xiàng)罷了。
經(jīng)營(yíng)的“體格”
堅(jiān)持對(duì)每件產(chǎn)品重復(fù)假設(shè)和驗(yàn)證。商家的注意力很容易被可以清楚看到的數(shù)字成本損失所吸引，為了規(guī)避既有的損失而傾向于保證短期利益—這和與其做運(yùn)動(dòng)消耗體力，不如放棄鍛煉更加輕松的想法如出一轍。
如果三天打魚(yú)，兩天曬網(wǎng)，經(jīng)營(yíng)的體格只會(huì)日漸衰落下去。
作為賣(mài)方，我們?cè)诓粩嘧龀龈淖兊臅r(shí)候，也必須時(shí)刻銘記要持續(xù)給予顧客附加值。為了滿足明天的需求，顧客總是在追求有附加值的產(chǎn)品。
當(dāng)賣(mài)家放棄思考與努力，不再拓展產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)值的廣度時(shí)，顧客的忠誠(chéng)度也會(huì)隨之一落千丈。
點(diǎn)滴的改變等于沒(méi)有改變。
