美柚:異軍突起,仍需努力

產(chǎn)品介紹

美柚:遇見更美的你

美柚的主色調(diào)采用粉紅色萌系,給人一種溫暖的感覺,符合”讓女人更美更健康”的理念,其口號也能引起廣大女性“更美”、“更有吸引力”的心理共鳴。

美柚最初是一款功能性APP,美柚以經(jīng)期管理為切入點,通過剛需快速積累用戶;引入社區(qū),增加用戶活躍度和黏性;深耕垂直領(lǐng)域,提高商業(yè)價值;形成“工具+社區(qū)+電商”的生態(tài)鏈。

體驗環(huán)境

體驗機:華為P8青春版

體驗系統(tǒng):Android 5.0.2

體驗版本:V.4.5.110

體驗時間:2016年8月20日-9月1日

體驗人:葉子(在校女大學(xué)生)

產(chǎn)品定位

包含經(jīng)期管理、孕期服務(wù)、社區(qū)交流、電商服務(wù)等一體化的整個女性生命周期的女性健康管理應(yīng)用。

用戶需求分析

1)目標(biāo)用戶:有健康管理意識和健康管理需求的女性

2)用戶特征:女性(占97.66%),年輕人(20~39歲占83%),主要分布于一二線城市,多位于廣州、江浙、福建等地,有自我健康管理意識,追求“高品質(zhì)”的生活,追求成為更好的自己,具有較高教育水平的人。

用戶屬性
用戶地域分布

3)用戶需求:隨著生活方式的不斷改變和人均收入水平的提高,在滿足物質(zhì)水平的基礎(chǔ)上,人們越來越注意健康管理,而所有女性不可避免且尤為重要的就是經(jīng)期孕期的管理,這是剛需,但是生活的快節(jié)奏以及的經(jīng)期孕期的不可預(yù)測性,一個方便準(zhǔn)確的管理APP就尤為重要了。

4)解決方案:在這種情況下,美柚應(yīng)運而生,產(chǎn)品主要從兩個核心功能出發(fā)滿足需求。1)功能版塊,記錄經(jīng)期時間、時長等一系列的信息,還有健康分析,2)社區(qū)版塊,在滿足用戶的剛需后,滿足用戶的交流欲和傾訴欲。特別是女性用戶。

5)用戶使用場景:1)目的明確:一種是需要記錄經(jīng)期或者愛愛、孕期等各種信息,直接記錄,一種是想了解某些信息,先瀏覽在判斷。除此還有就是發(fā)貼、分享故事和心得之類的。2)無意識的:沒有明確的目的性,在碎片化時間瀏覽帖子、柚子街,可能會引發(fā)購物欲望。

市場現(xiàn)狀與分析

目前健康醫(yī)療、購物、拍照美化、生活服務(wù)是最受女性市場歡迎的,至2016年7月止生理健康A(chǔ)PP平均每月活躍用戶數(shù)在1200萬左右,且比較穩(wěn)定,就數(shù)據(jù)顯示中國移動互聯(lián)網(wǎng)女性用戶還在不斷地增長中,隨著女性月經(jīng)初潮早齡化、痛經(jīng)、近五成女性無避孕措施,所以科學(xué)的生理健康管理是勢在必行。從獨占市場比例上看遙遙領(lǐng)先的是美柚和大姨嗎。

市場占比
市場情況

可以看出,目前為止美柚的市場份額最高,可以說“工具+社區(qū)+電商”的美柚在改細分領(lǐng)域市場表現(xiàn)力較好。

產(chǎn)品分析

1.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖

從上圖可以看出,美柚的核心功能包括三個模塊:記錄、她她圈、柚子街。記錄經(jīng)期、孕期的各項數(shù)據(jù),進行生理健康管理,她她圈是討論社區(qū),細分出各種圈,鼓勵用戶分享和討論,增加用戶粘性,柚子街是電商,買買買是女人的天性,向商業(yè)化轉(zhuǎn)化。除了記錄、社區(qū)、購買等一系列基本功能外,美柚還具有一些特色化功能,如柚幣商城、女神任務(wù),柚幣商城的每天四次免費抽獎機會,可以提高用戶每天打開APP的點擊率,女神任務(wù)

2.功能體驗分析

1)首頁體驗

功能介紹:在視覺上,采用粉紅和白色兩色,符合產(chǎn)品的理念也容易讓用戶接受。頁面上部就是非常醒目的時間標(biāo)記和記錄按鈕,這點設(shè)計的很方便和貼心,同時,首頁采用瀑布流的模式,推送比較吸引人的一些帖子,內(nèi)容豐富,提高用戶的停留時間,還有專門的一欄廣告推送。

功能分析:優(yōu)點:簡單明了的時間提醒突出了產(chǎn)品的核心,一打開就覺得很舒服,推送的帖子的內(nèi)容很豐富,可以吸引用戶眼前,提高停留時間。缺點:那么明顯的廣告推送,用戶體驗不好,帖子的標(biāo)題、質(zhì)量顯得很low。

首頁

2)登錄功能

介紹頁

功能介紹:一點開美柚的標(biāo)志和slogan,非常的干凈舒服,之后就是4張簡單的滑動圖產(chǎn)品功能介紹,點擊開始體驗后有兩種不同的選擇。

賬號登錄

直接體驗和快速賬號登錄,不用注冊或登錄就可以直接進入應(yīng)用界面,but,之后的每一步操作都會提醒你注冊登錄,并自動跳轉(zhuǎn)到注冊登錄界面,只有一種注冊方式:手機號碼注冊。登錄同樣有兩種方式:輸入手機號和密碼,第三方直接登錄。不管是注冊界面還是登錄界面,都會有第三方的標(biāo)志。

功能分析:1)非注冊用戶可以直接使用,大大的降低了用戶的使用門檻,在之后用戶想要解鎖更多功能的時候,設(shè)置注冊登錄提醒,提高轉(zhuǎn)化率和注冊率。2)自動檢測之前登錄過的賬號,快捷登錄。3)沒有找到可以退出的按鈕,只有切換賬號的設(shè)置,這就有點強制使用的感覺,不夠關(guān)注用戶體驗。

3)記錄功能

記錄界面

功能介紹:在記錄界面,主要分經(jīng)期和非經(jīng)期,經(jīng)期比非經(jīng)期多了流量和痛經(jīng)兩個選擇,其他一致。1)圖片清晰,畫風(fēng)清新可愛。2)所有的操作都非常簡單,不需要花費很長的時間去記錄,直接選擇就好了,包括日記都有圖標(biāo)選擇所做的事情。3)記錄信息非常詳細基本上與經(jīng)期有關(guān)的需要記錄的信息都在上面。4)還有分析報告,實時分析身體情況,每個分類還是詳細的圖標(biāo)分析,設(shè)置的非常貼心,提高用戶體驗。

功能介紹:1)優(yōu)點:畫風(fēng)非常討喜,看著讓人很輕松,設(shè)置的信息很全同時很多設(shè)置的都是直接選擇,不需要填寫,大大的方便了用戶,這點用戶體驗非常好。2)缺點:個人感覺只是單純的記錄,少了點互動,可以多些暖心的提示,這樣或許用戶體驗會更好。

4)社區(qū)她她圈功能

社區(qū)界面

功能介紹:1)會有一些精貼推上首圖,一般是食物、旅行攻略、技能和方法之類的干貨類的比較正能量,2)你已關(guān)注的她她圈綜合管理放置,會推薦比較火的她她圈,我們可以按類型或直接搜索名字搜索目標(biāo)圈,還可以按右上方的搜索按鈕直接搜索帖子,可以很快地加入圈子去分享,3)進入圈子后一些熱帖精貼會被置頂,如果要發(fā)帖的話,直接編寫,但是圖片最多只能配三張。

功能分析:優(yōu)點:圈子眾多,很好的滿足了需求也刺激用戶去分享,缺點:但是廣告和無效信息也多,電影圈上方放柚寶寶的廣告,只按照群關(guān)注的程度去推送,沒有考慮到用戶,這樣用戶體驗很差。

5)電商柚子街

柚子街

功能介紹:滑動頁推薦,還分四大專場:他他圈、寶媽購、全球購、淘新品,非常清楚,還有其他細分類,購買是直接跳到淘寶,品牌是瀑布流設(shè)計,信息很清楚。

功能分析:優(yōu)點:柚子街的東西真的好便宜的啊,低價是一大特點,感覺有點淘寶低價產(chǎn)品的聚集地的感覺。雖然沒有直接搜索功能,但是分類什么的劃分的很清楚,缺點:但是品牌館沒有清楚的分類要一直翻找查詢,感覺有點浪費時間。美柚購買是直接跳轉(zhuǎn)到淘寶的,所以購買收藏還需要登錄淘寶賬號,個人覺得有點麻煩,

(6)個人信息管理查詢

我的界面

功能介紹:用戶可以直接在這個地方進行個人信息設(shè)置,人生階段、經(jīng)期設(shè)置、日記查詢等可以統(tǒng)一查詢管理還是很好的,信息查詢淘寶賬號授權(quán),沒什么特別的地方。

功能分析:優(yōu)點信息管理和整理都很完整,還分日夜模式,感覺很貼心。缺點但是真的很想吐槽這么密友圈,看到了可能會點進去,但能不能不要一點進去就是廣告啊~體驗真的很差啊。

競品分析

根據(jù)生理健康管理APP市場份額現(xiàn)狀和主流模式,選擇大姨嗎作為美柚的競品進行分析。

分析概況

數(shù)據(jù)分析

2106年來,無論是在全網(wǎng)排名、還是醫(yī)療健康的一級領(lǐng)域、與大姨嗎相比,美柚的排名都是第一,而且,在生理健康的二級領(lǐng)域,連續(xù)三個月排名第一,市場力表現(xiàn)不俗。大姨嗎緊隨其后為第二。

市場比較

在活躍人數(shù)、啟動次數(shù)和使用時長上,美柚一直遙遙領(lǐng)先大姨嗎,其轉(zhuǎn)型社區(qū)電商屬性是主要原因,優(yōu)勢明顯。

活躍人數(shù)對比
日均啟動次數(shù)
使用時長

雖然大姨嗎沒有美柚的數(shù)據(jù)好,但是個人感覺大姨嗎的社區(qū)環(huán)境比美柚好了不止一個等級,美柚的環(huán)境個人感覺真的很low。

改進意見

基于美柚的前身是工具型APP,為美柚積攢一批質(zhì)優(yōu)的用戶,用戶粘性高,產(chǎn)品迎合用戶需求,后期轉(zhuǎn)型做社區(qū)和電商,構(gòu)成了一條完美的生態(tài)鏈,進一步加大了用戶的粘性和流量導(dǎo)入,但是隨之而來的是社區(qū)的質(zhì)量問題,無效信息和廣告太多,用戶體驗太差,可以預(yù)見,社區(qū)質(zhì)量管理是一個長期的艱攻戰(zhàn)。但有一點小意見啊,在電影圈最上滑動欄打柚寶寶的廣告,不覺得有點硬嗎?你打最近的電影廣告,我都可以接受啊

在電商運營這一塊,低價是絕對的吸引點,但是直接鏈接淘寶,會讓用戶沒有感到保障,當(dāng)然這塊也是見仁見智了,有個細節(jié)問題,在品牌館也可以進行分類整理,這樣方便查詢。

做的最好的還是APP記錄,個人覺得沒什么好挑剔的,一直用的很舒服,當(dāng)然在記錄欄如果能做到一些溫馨提示和互動,可能會更好。

以上~

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