文丨云海
關(guān)于人際沖突，有一個經(jīng)典而熟悉的段子。女孩跟男友說，肚子不舒服。男孩說，喝點熱水就好了。女孩會認為男友不關(guān)心自己，因為她需要的是噓寒問暖的關(guān)愛；男孩也覺得很委屈，因為他認為，多喝水確實能加快身體的自愈。于是，爭吵就開始了。
其實，雙方的理由看起來都很合理。那么，該如何解釋和化解沖突呢？
心理學家伊莎貝爾?邁爾斯及其兒子彼得?邁爾斯合著的心理學經(jīng)典《天生不同：人格類型識別和潛能開發(fā)》一書，告訴我們，可以從人格類型的視角來看待這個問題。
如果我們從雙方溝通時的心理活動來分析，很容易發(fā)現(xiàn)是不同的思維方式在搞怪。根據(jù)榮格的心理類型理論，人與人之間之所以會有不同的心理功能差異，并進而造成人與人之間的差異，原因就在于我們對事物進行感知和判斷的慣用方式不同。
就感知方式而言，存在感覺和直覺兩種截然不同的感知方式。“感覺”型的個體會利用身體的五種感官直接從環(huán)境中獲取信息；而“直覺”型的個體會在無意識中對各種外部信息進行綜合和聯(lián)系，進而間接地對環(huán)境進行感知，比如意義、關(guān)系和可能性等。
現(xiàn)實生活中，我們會側(cè)重于使用不同的方式來感知周圍的環(huán)境。一般來說，男性會更關(guān)注事實，會盡量根據(jù)收集到的信息做出判斷；相比之下，女性則更相信直覺（第六感）。
就判斷方式而言，也存在思維和情感兩種方式。書中指出，判斷方式的不同，會影響個體做結(jié)論時的方式?！八季S”型的個體通過理性的邏輯加工來獲得客觀的結(jié)論，他們習慣通過分析和評估客觀事實來進行決策；“情感”型的個體則基于個人的主觀價值取向?qū)κ挛镞M行評估，會習慣性地考慮相關(guān)人員的價值取向。
就前述案例而言，男孩更加側(cè)重分析原因并對癥下藥，偏向于“思維”型。女孩則會先評估自己是否喜歡男孩的這個回答，她更關(guān)心的是男孩在這段關(guān)系中的態(tài)度，屬于“情感”型。
與此同時，人們在與環(huán)境的互動中，還會形成內(nèi)傾和外傾兩個人格。于是，榮格將感知（感覺/直覺）、判斷（思維/情感）和傾向（內(nèi)傾/外傾）三組要素進行組合，提出了包含8種人格類型的心理類型理論。
伊莎貝爾?邁爾斯在《天生不同》一書中，進一步完善了榮格的人格類型理論，發(fā)展出包含了16種人格類型的理論，并開發(fā)了以自己名字命名的邁爾斯-布里格斯類型指數(shù)人格測試表（MBTI），系統(tǒng)地解釋了人們的天資差異。而MBTI幾乎可以應(yīng)用于我們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷?，包括工作、學習、愛情、教育等等。在書中，作者以專題的形式，向我們展示了如何運用MBTI來識別我們的人格類型，并有意識地培養(yǎng)我們健全的人格。
舉一個例子，了解了人格類型以后，如何在人與人的溝通中取得更好的效果呢？
作者指出，要想讓溝通獲得成功，就應(yīng)該讓人們最重視的東西都納入到某個計劃中。不同人格的人，最重視的東西都是不一樣的。感覺型的人關(guān)注計劃是否切實可行，思維型的人重視計劃的系統(tǒng)性，情感型的人會考慮計劃是否人性化，直覺性的人則希望看到這一計劃在未來的成長和進步空間。針對不同人格類型的人，適當?shù)卣疹櫵麄兊年P(guān)切，溝通才有可能取得最大的共識。
作為人格類型理論的經(jīng)典之作，《天生不同》一書兼顧了理論性和實戰(zhàn)性，是我們開發(fā)自我潛能、走向人格健全的絕佳指南。
