當(dāng)與一個(gè)產(chǎn)品互動(dòng)的時(shí)候，用戶需要明白如何操作，意味著明白它是做什么的，如何工作的，即可視性?？梢曅缘倪\(yùn)用需要了解幾種基本心理學(xué)概念。

示能

這個(gè)詞是指一個(gè)物理對(duì)象與人之間的關(guān)系，引到交互設(shè)計(jì)領(lǐng)域，就是產(chǎn)品與人發(fā)生的任何交互作用。簡(jiǎn)而言之就是，能展示能力

如錘子時(shí)鐘計(jì)時(shí)器界面，右上方有一個(gè)拉鉤，表示這個(gè)是可以操作的，你的手指會(huì)自然的放上去的。

示能，在我們現(xiàn)實(shí)生活中例子更多：比如剪刀，你會(huì)很自然把手指放在對(duì)的位置操作剪刀，比如杯子，你知道應(yīng)該是嘴對(duì)著瓶口喝水，等等。

示能，是產(chǎn)品展示能力的特征，這些特征都是讓人能夠一眼就能看出的能力。

意符

有的時(shí)候，示能并不能很好的表示產(chǎn)品的能力，這時(shí)候我們就需要意符。意符的定義是能告訴人們正確操作方式的任何?可感知的標(biāo)記和符號(hào)。

大家可以看到上面錘子時(shí)鐘右上角的拉鉤上有一個(gè)向下的符號(hào)，這就是意符

同樣，ios長(zhǎng)按某個(gè)圖標(biāo)后，所有的圖標(biāo)會(huì)顫抖（shake），這種顫抖是一種示能，告訴你這些圖標(biāo)都是可以進(jìn)一步touch，左上角的叉叉則是意符，提示你點(diǎn)擊叉叉就會(huì)是刪除。

在設(shè)計(jì)當(dāng)中，往往僅有示能是不夠的，我們的用戶是非常懶的，不會(huì)去思考示能給他的啟發(fā)，我們這時(shí)候就要加上意符。意符是一種更為直觀的提示。

3.映射

映射是數(shù)學(xué)術(shù)語(yǔ)，表示指兩個(gè)元素的集之間元素相互“對(duì)應(yīng)”的關(guān)系，運(yùn)用到設(shè)計(jì)理論中，即控制和和顯示契合自然映射時(shí)，產(chǎn)品就會(huì)容易使用，用戶也會(huì)覺(jué)得自然而然。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

如上圖中，我們向下拖拽拉鉤的時(shí)候中間的表盤(pán)的指針就會(huì)隨之運(yùn)動(dòng)，拉鉤-----指針，這就是符合用戶預(yù)期的一種映射。

4.反饋

反饋，溝通的行動(dòng)的結(jié)果。這個(gè)詞大家都很熟悉，都明白即時(shí)的反饋很重要。如今的社會(huì)是極其浮躁的，我們的用戶也不例外，如果用戶在操作后，不能得到即時(shí)的反饋，他就會(huì)毫不猶豫的關(guān)掉你的軟件，并且會(huì)罵上一句，這軟件真蠢！

手機(jī)充電時(shí)，用戶應(yīng)該第一時(shí)間得到反饋——手機(jī)正在充電

5.概念模型

這是一種產(chǎn)品幫助用戶建立的模型，高度簡(jiǎn)化，不一定是正確的，但的的確確幫助用戶理解。

很好理解的一個(gè)例子是手機(jī)充電時(shí)的某些屏保，電池像一個(gè)裝水的瓶子，充電的時(shí)候，不斷有“水滴”進(jìn)入，用戶得到的概念模型就是電就是這樣充進(jìn)去的。

好了，這是我在讀　Ｔｈｅ?。模澹螅椋纾睢。铮妗。牛觯澹颍洌幔。裕瑁椋睿纾笫斋@到的，分享給大家。