做事的本質(zhì):為什么要這樣做?

? ? ? 前段時(shí)間到濰坊歌爾學(xué)校參觀(guān),了解到他們的高層有一句話(huà)經(jīng)常掛在嘴上,就是當(dāng)下屬來(lái)匯報(bào)工作的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)總是會(huì)問(wèn)一句:為什么要這樣做?

? ? ? 歌爾學(xué)校每要做一個(gè)項(xiàng)目,所有的參與人員一定要湊在一起共創(chuàng),舉行頭腦風(fēng)暴,研討做這個(gè)項(xiàng)目的目的。參與人員逐一發(fā)言,在小黑板上寫(xiě)下自己的看法,然后集中研討,確定具體合理的目的,弄清楚為什么要做?然后再討論怎么做。并且他們的共創(chuàng)沒(méi)有你,沒(méi)有我,只有我們,所有的想法最后必須是我們的,大家的,共同的,堅(jiān)決不允許是個(gè)人的。

? ? ? “為什么要這樣做?”問(wèn)的是干事的目的和初心,目的、初心明確,工作就有了方向和導(dǎo)向。我們平日做事,對(duì)做事的目的,要么從來(lái)不考慮,想到了就去做,要么是四是二分,大體約摸差不多,缺少深入思考,深入分析數(shù)據(jù)支撐,就做事而做事,甚至做著做著就背離了初心。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?首先是缺少意識(shí),做事憑感覺(jué),對(duì)為什么做沒(méi)有思考,就直奔怎么做了,具有一定的盲目性。其次是懶,懶的動(dòng)腦筋,懶得去做精準(zhǔn)的論證。論證目的其實(shí)就是論證做事的必要性和可行性,目的不明就會(huì)帶來(lái)盲目性。

? ? ? 歌爾學(xué)校是由世界級(jí)電子制造企業(yè)歌爾集團(tuán)創(chuàng)建的一所義務(wù)教育學(xué)校,他們把企業(yè)管理引入教育管理,圍繞“愿景、使命、價(jià)值觀(guān)”開(kāi)展了組織架構(gòu)變革,從業(yè)務(wù)橫軸和管理縱軸培養(yǎng)多元化人才,利用5W1H分析法開(kāi)展工作,實(shí)行項(xiàng)目化管理,對(duì)選定的項(xiàng)目都要從為什么要這樣做(why)、這件事是什么(What)、什么地點(diǎn)(Where)、什么時(shí)間(When)、誰(shuí)來(lái)做(Who)、采取什么方式方法(How)等六個(gè)方面提出問(wèn)題進(jìn)行思考,研發(fā)出了“七步工作法”。第一步,理需求,堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,通過(guò)走訪(fǎng)、問(wèn)卷等形式,進(jìn)行分析,理出真正需求。第二步,找定位,找到做事的價(jià)值定位以及可以借鑒的對(duì)標(biāo)對(duì)象。第三步,思邏輯,根據(jù)愿景使命價(jià)值觀(guān)的定位,明確具體可行的實(shí)施邏輯。第四步,搭組織,即搭建工作的實(shí)施具體組織架構(gòu),明確責(zé)任分工。第五步,設(shè)路徑,設(shè)置具體的項(xiàng)目實(shí)施路徑。第六步,定指標(biāo),制定具體標(biāo)準(zhǔn),明確工作指標(biāo)、完成時(shí)限等。第七步,研發(fā)啟動(dòng)。啟動(dòng)項(xiàng)目,逐步推進(jìn),項(xiàng)目結(jié)束后,進(jìn)行復(fù)盤(pán),實(shí)行閉環(huán)管理。

? ? ? ? 歌爾學(xué)校的七步工作法,為項(xiàng)目實(shí)施提供了精確的流程和步驟,尤其是第一步理需求,顯得尤為重要,必要性和可行性是一切項(xiàng)目實(shí)施的前提,也是做事的本質(zhì)。

? ? ? 在工作中,還有一些習(xí)以為常的工作,我們一直都在做,去年做了今年做,年年都照做。身居其中,從來(lái)沒(méi)有人或很少有人去考慮為什么要做,為什么這樣做。當(dāng)有人問(wèn)起“為什么要做”的時(shí)候,我們往往回答:“我們一直都在這樣做呀,一直就這么做?!睉T例就是答案,慣例就是目的,真正的為什么做,因?yàn)闆](méi)有思考,沒(méi)有問(wèn)過(guò),所以也不清楚,答不上來(lái)。這些工作,因?yàn)槭菓T例或慣性工作,所以一直都在做著,都在那樣做著。其實(shí)這些工作,包括一些規(guī)定,隨著時(shí)間的推移和形勢(shì)的變化,已經(jīng)需要改進(jìn)或去掉,對(duì)此我們作為落實(shí)者,一定要保持一個(gè)清醒的頭腦,經(jīng)常追問(wèn)一下:這件事還需要做嗎?還需要這樣做嗎?還有更好的辦法嗎?經(jīng)過(guò)一次次科學(xué)的論證,做出正確的判斷,做出取舍,做出改進(jìn)。(2022年4月2日)

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