非暴力溝通互動

? ? ? 早會上,蓉蓉老師給我們做了一個小互動。她站在我們前面,突然很大聲的讀者一個同事小A:小A,出去。小A收到后轉(zhuǎn)身要出去。蓉蓉老師又對另一位同事小C吼道:小C,出去。小C也轉(zhuǎn)身要出去。

? ? ? ?這個時候,蓉蓉老師問了小A,他說:我說不出來什么感受。小C說:我覺得挺開心的。接著問了在場的每一位同事。同事給出的答案不一樣:有的說害怕,有的說難過和委屈,有的說我討厭你,有的說讓我想起了以前的語文老師,還有幾個說沒啥感覺。

? ? ? ?再次蓉蓉老師把我們分成了三組,一組是沒什么感受的,一組是唯一一個說我討厭你的,剩下一組是各種感受的。蓉蓉老師此刻跟我們分析:當(dāng)我們現(xiàn)場發(fā)生了這個情景時,大家都有不一樣的感受,為什么你們會沒有呢?你們的感受力為何不見了,這個需要加強(qiáng)打開自己的感受力。第二組的我討厭你,也是需要調(diào)整的,因為“我討厭你”是你接收到了,并且感受到了又加上了自己的評論,這種反應(yīng)是不利于溝通的,我們一定要把觀察,感受,評論,全部分開。比如剛才我叫小A和小C出去,如果此刻是發(fā)生了火災(zāi),此刻是發(fā)生了重大緊急事情呢?你還沒有了解事情的全部真相,你還不了解我,所以在那個情景下就給出你的評論。

看到這里不知道是否引起了我們的深思呢?

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