
? ? ? 由于我是負責做0-6歲進口教玩具項目的,用一個最貼切的比喻即是:產品經理的工作主線任務就像是小朋友在玩穿線串珠玩具,從需求出發(fā),結合市場調研與相關數據分析的結果,期間需要有效連接各個部門,在關于產品相關的各個方面,將各個相互獨立的部門與資源看做是一個又一個獨立的“串珠”,需要用一根結實而堅固的棉線有序的將它們串聯(lián)到一起,形成一個完整的鏈條。并且決定這些獨立“串珠”的先后順序,將會極大程度的影響最終的結果。
? ? 比如我目前的公司,產品經理對內需要連接的“串珠”有財務、設計、新媒體、視頻、超級玩家、采購、業(yè)務人員、教研、技術、運營、投資人、老板、項目內部團隊等,對外則有供應商、客戶、機構類合作方、倉儲與物流等等。只有最大程度的將這些“串珠”進行排序、優(yōu)化、爭取、溝通與統(tǒng)籌協(xié)調,才能夠推動產品相關項目的有效進展。
? ? 而在這個過程中,我漸漸發(fā)現,在一開始幾乎所有的“串珠”都是實心的。想要順利打通內部,左邊進右邊出,溝通與說服技能必不可少。而想要輕松選擇這些“串珠”的先后順序,一顆名叫“老板”的大串珠則是最關鍵的。如何最大程度獲取所需的有效資源,爭取到其它部門的高度配合,則取決于如何有效向上管理,用好這顆“老板串珠”。在我負責產品項目之前,我從未意識到,向上管理的重要性。初入職場的時候,也曾以為老板的話都是圣旨,不可質疑反駁,想要解決問題,只能通過平級管理或者向下管理。后來發(fā)現收效甚微,站在整個產品項目統(tǒng)籌的角度看,以推動產品項目為結果導向,老板只能是完成項目所必須的工具之一。
? ? 在穿線過程中,打擊是家常便飯?!按椤笔腔◢弾r內芯的,自己長腳跑了的,帶一口鋼牙想把棉線咬開線的,什么奇葩情況都有,因此,善于溝通、不怕沖突就變成了需要緊急掌握并且不斷升級的必備技能。除了渾身長滿嘴,活人說死死人說活以外,遇到再莫名其妙的情況都要想辦法解決,還要自帶雞湯與雞血,必要時候自己內服還能給別人外用。而在項目推進順利,每一刻串珠都有序排列成串的時候,產品經理收獲的則是成就感和滿足感就像小朋友聚精會神的玩Lacing Beads一樣,當按照心中的藍圖全部串聯(lián)成功時,前面所有花費的時間和精力都值得了。
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