【背景】：

1、上海早教機構做銷售，公司在韓國上市，剛剛進入上海，公司規(guī)模較小；

2、推廣渠道：線上線下；

3、團隊組成：線上有兩名員工，線下有5名，其中2名為市場推廣督導，3名電話營銷員；

4、人員的執(zhí)行能力和效率較低，團隊凝聚力很差；

5、團隊建設：無償借閱圖書，并分享心得；

6、部門文化：說到做到，只認功勞，敢擔責任。

【問題】：

1、怎樣才能讓員工做到領導在和不在都一個樣？

2、如何讓團隊跟自己形成合力？

3、作為一個領導，如何來管理自己的員工，如何合理分派使用？

4、如何應對執(zhí)行力差的員工？

【回復】：

關于問題一、二、三：

1、進門就定好規(guī)矩。告訴每個人每天要干多少活，學習淘寶，全部數(shù)據(jù)化管理；

2、線上有兩名員工：每天要有具體工作量，發(fā)多少文章？聯(lián)絡多少人？

3、線下有5名：每天跑多少客戶？拿回來多少名片？客戶進展每周做專題匯報。每個人銷售額與提成、底薪做捆綁。

4、2名市場推廣督導：每天具體工作？

5、3名電話營銷員：每天打多少個電話，聯(lián)絡人是誰？成功率多少？

前幾天曾給一位朋友提過電話營銷的建議，不妨做一個參考。比如站著打電話。陳安之要求手下人每天打200個電話（印象中是），從早打到晚，都是站著打電話。

2、制度太多就等于沒制度，用數(shù)據(jù)化管理，重獎重罰才是王道。新組建的團隊，一定要嚴格管理。剩下的就是那套求知識、求快樂、求財、求成就感那套管理玩意了，以身作則是秘訣。

對于求知識而言，你可以申請一筆經(jīng)費，購買一些知名講師的光盤，每周下班后的某個時間或某兩個時間做專題培訓，大家集體收看，再談談感想，這對于提高自身能力的培訓，眾人還是比較感冒的。

我的建議是周六搞培訓，想在最短時間聚集最大財富，就要付出最多努力！

你的口號要人性化，比如：買車買房夢想多少年才能實現(xiàn)？想明年薪水翻3倍嗎？明年想做經(jīng)理后年做總監(jiān)嗎？沒有針對個人的刺激，誰買賣工作啊。你要把賣命工作變成個人發(fā)展奮斗歷程，天天如此講，誰都會熱血沸騰。

3、每周請一人主講銷售，因為誰都愿意當老師，這個有緊迫感；

實戰(zhàn)演習，你充當客戶，銷售當面對答，周圍人旁觀，有實戰(zhàn)就有業(yè)績，這是我?guī)тN售團隊的一個經(jīng)驗，反復練習，每個銷售要做到以標準答案結合具體情況的對答如流。

對于某個難題，大家開諸葛亮會議，每個人輪流提建議，說不上來，說不好的，就往盤子里扔5塊錢或10塊錢，一圈一圈輪流進行，直到問題解決為止。

或者你提出一個問題，大家輪流來回答，答得好，你扔10塊，答錯或答案不佳者，扔5塊。等等招數(shù)都可以用，最后這筆錢就拿出來吃喝去。

為團隊勾勒美好前程，干得好的人，未來就做經(jīng)理做總監(jiān)，現(xiàn)在公司剛起步，正是發(fā)展好時機。適當裁人，制造一點危機感。

關于問題四：

我的做法是：關起門來痛罵一頓，愛干不干，不干滾蛋。罵完再多家鼓勵，如果他有上進心，會有改變，如果沒有，你趁早開除。正所謂霹靂手段，菩薩心腸！對業(yè)務尖子那全都是愛，對調皮搗蛋的，堅決打擊。

給你講個故事：以前我認識一個做中央空調的，從小公司起步，代理日本大金、三棱等品牌，公司小，沒名氣，他招聘不到人怎么辦？但辦法總比困難多，他時時刻刻都在招人，看見漂亮女生，感覺是做銷售的料就跑過去聊天，三說兩說，還真有人跟他趕上了工程銷售！

八年來，他從年營業(yè)額50萬到5000萬，一路走來，其中有7個是跟他干了七八年的老人，在公司結婚生子，并成為小股東。他們公司全部是漂亮女生，基本都是這個路數(shù)被他招聘到手的。

至于管理那套玩意，挖競爭對手的人，挖客戶的人，到市場上看合適的人，所謂處處都是招聘，就是這個道理，誰規(guī)定咱們一定要從智聯(lián)招聘人？

我覺得目前你團隊的干活風氣，可以適當扭轉一下哦，把給公司干活變成給自己干活，你一定能成功，扭轉過來觀念，他們一準會加班，多勞多得嘛。