7月19日下午，我們非常榮幸能夠參加第一人民醫(yī)院的導(dǎo)醫(yī)支隊(duì)安排的志愿活動(dòng)。盡管只有短短的幾個(gè)小時(shí)，但我們已深深得感受到了導(dǎo)診護(hù)士們的辛勞與不易，同時(shí)我們也體會(huì)到了前所未有的重任在肩的責(zé)任感以及贈(zèng)人玫瑰手有余香的滿足感。

我們被安排在門(mén)診部大廳進(jìn)行志愿者活動(dòng)，所以我們負(fù)責(zé)的是對(duì)已經(jīng)掛號(hào)在排隊(duì)等待的病患進(jìn)行引導(dǎo)，這是一項(xiàng)非常有挑戰(zhàn)性的工作，因?yàn)楦魃鳂拥牟∪硕加?，病人較多，一部分病人等待的時(shí)間較長(zhǎng)，其中還有一些年邁的患者，他們咨詢(xún)的各種問(wèn)題也千姿百態(tài)，有時(shí)令人啼笑皆非，但我們都認(rèn)真耐心地向他們解答，比如說(shuō)有些患者自行使用血壓測(cè)定儀后對(duì)血壓的咨詢(xún)，一些病人對(duì)遲遲未輪到自己的煩躁，還有患者對(duì)取藥的詢(xún)問(wèn)，等等。一開(kāi)始進(jìn)行導(dǎo)醫(yī)志愿時(shí)，我和其他人一樣，根本不知道導(dǎo)醫(yī)是什么意思，具體該怎么做，做哪些事，于是只好求助護(hù)士，去學(xué)習(xí)，然后將看到、學(xué)到和悟到的帶回來(lái)結(jié)合自己的具體情況，通過(guò)實(shí)踐逐步加以完善，漸漸地我們就可以熟練地解答患者的各種問(wèn)題，設(shè)身處地為患者著想。

我希望，如果有一天我生病了，當(dāng)來(lái)到醫(yī)院這樣一個(gè)陌生的環(huán)境，面對(duì)同樣病懨懨的人群，冰冷的大樓，門(mén)診和掛號(hào)處前的長(zhǎng)龍，心里產(chǎn)生油生焦急，煩躁的情緒時(shí)，也會(huì)有人像今天我們做的一樣，細(xì)心為我們服務(wù)。

醫(yī)學(xué)院·護(hù)理學(xué)院

“行愛(ài)心醫(yī)療 創(chuàng)健康湖州”暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)

上官雨晴